Très bon
4.0/56337Sur 6337 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Por buen trato y amabilidad, calidez hacia las personas y empatía 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 22/01/2024La atención hacia los residentes es cariñosa, tienen un trato profesional y también hacia los familiares.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes. Gracias por tus valoraciones y comentarios, trasmito a todos los profesionales ya que después de tantos años cuidando de tu hermana es una satisfacción para nosotros que sigáis confiando en el equipo. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza M. Dirección - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciado familiar, Una vez más queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Nuestra prioridad es que tanto ustedes como su familiar, estén satisfechos y se sientan a gusto en nuestro centro. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que deseen hacernos. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Muy bien cuidados los residentes, especialmente cuando están enfermos. Excelente atención del servicio médico y de enfermería, así como del personal de la sala de asistidos.
Personal técnico de 10, psicólogo, trabajadora social, animadora de actividades, y personal de recepción amabilísimo y muy trabajador. Falta mejorar otros puntos como el médico y directivo, que fomenten más la comunicación.
A pesar de cumplir con la normativa de la Comunidad de Madrid, faltan auxiliares para atender a los residentes, lo que hace que en muchas ocasiones se encuentren desatendidos, no puedan ir al baño cuando lo necesitan, les vistan tan deprisa que no se percatan si la ropa o el calzado es suyo o del compañero y si por circunstancias hay una disputa entre los/las residentes no haya nadie para evitarlas y que resulte alguien herido. FALTAN AUXILIARES
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El trato y la amabilidad de las personas que trabajan dan la confianza a los familiares para poder saber que estan bien atendidos y dentro de su estado felices.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La calidad de la comida es pésima.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Sinceramente, la ubicación del sitio esta demasiado lejos de todo: Autobuses, cafeterías, tiendas de alimentación, zonas de servicios, zonas concurridas, algo que a las personas mayores les distrajera. Por otro lado, les da intimidad, pero muchas veces el mirar por la ventana y ver pasar gente es mas entretenido que ver la TV.
En general muy satisfecha tanto por la profesionalidad del personal así como también por los servicios que ofrecen
Me gustaría que los residentes tuvieran más contacto con el exterior, salieran más al.jardin, pudieran pasear con alguna auxiliar, y hacer grupo con personas que estuvieran con las mismas capacidades que mi familiar, tienen la sensación de estar muy encerrados en el centro
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenas tardes, Muchas gracias por compartir su experiencia con el centro. Diariamente nos esforzamos por ofrecer una calidad Excelente en nuestros servicios. ¡TODO EL EQUIPO COLISÉE BÉTERA LE DA LAS GRACIAS ! Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
esta pregunta no se entiende.
Sin comentarios . Mal servicio de enfermería y médico. No es un centro preparado para personas dependientes. Profesionales incompetentes y mal educados. Mentirosos y falsos.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Refiero mi puntuación a la calidad humana de todo el personal de la residencia, incluso con la sobrecarga de trabajo que tienen, por la cual se debería de mejorar en aumentar más personal tanto fijo como de refuerzo. Otro aspecto a mejorar sería la calidad de los productos de higiene suministrados por la residencia, maquinillas de afeitar etc
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Gracias por responder a nuestra encuesta. La opinión de los familiares es importante para trabajar en la mejora continua. En breve, la persona de referencia se pondrá en contacto con usted para tratar los temas que nos ha comentado. Remarcar que continuamente estamos trabajando para establecer mejoras que nos permitan ofrecer la atención de calidad que nuestros mayores se merecen. Atentamente, La dirección Residència Colisée Can Mónic
Estamos muy descontentos con el servicio de coordinación de médico-enfermera del cual reiteradamente hemos informado a la persona responsable. personas de 90 años que han de estar pendientes de su propia medicación ya que en varias ocasiones o se duplica o no dan el medicamento correspondiente.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
De nido general buen trato y atención, ocasionalmente algún profesional inaccesible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
NO RECOMENDARIA EL CENTRO A NADIE. LO ÚNICO BUENO DEL CENTRO ES SU MAGNÍFICO PERSONAL, ESPECIALMENTE DIRECTORA, TRABAJADORA SOCIAL, REHABILITADOR, AUXILIARES, ETC. POR LO DEMÁS, Y MUY ESPECIALMENTE LA ALIMENTACIÓN, ES MUY DEFICIENTE
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Aunque siempre hay cosas que se pueden mejorar, en general, se van tomando medidas que aumentan la calidad de la atención a los residentes
Réponse de l'entreprise Colisée España
A preciada familiar, Queremos agradecer su tiempo en completar la encuesta de satisfacción una vez más. Sus valoraciones son muy importantes para nosotros, ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Nos alegra comprobar que hemos mejorado aspectos de los que hemos hablado anteriormente, y nos gustaría continuar fomentando la comunicación con las familiar para seguir mejorando día a día. Muchas gracias La dirección - Colisee Las Rozas
Trato recibido durante años, agilidad y eficacia de las respuestas, y estado general de las instalaciones
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Mi padre lleva 6 años en esta residencia y nunca hemos tenido ningún problema,al contrario siempre dispuestos a ayudar muchas gracias
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Resido en otra comunidad y prestais a mi padre las atenciones que necesita
Atención y trato exquisito con mi padre, totalmente recomendable.
La elaboración de la comida deja mucho que desear. Falta de coordinación entre enfermería y doctora. Errores en la medicacion, cuando el residente sale algun dia a casa de algun familiar. Algunas actividades q se realizan fuera de la residencia, el cupo de partipantes es bajo. Pérdidas de ropa. Haces consultas a psicología y no obtienes respuesta. Des de psicología entregan ejercicios y no se los recogen y el residente no recibe ningún comentario sobre su trabajo.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Bienveillance et attention aux résidents
La veo mejorada, a mí madre
Mala comida y se limitan a decir q son instrucciones de vienen de arriba, el servicio médico deja mucho q desear
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Buena gerencia, buenos monitores, amabilidad, seguimiento acertado del usuario
Estoy contento con el centro , la verdad que se podría mejorar algunas cosas
Poco seguimiento de su alimentación y poco personal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Para nosotras muy bien , lo que más valoramos es que entró en silla de ruedas y ahora ( con ayuda claro) ya anda y apreciamos el trabajo de los y las cuidadoras
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Las actividades del equipo psicosocial no se cumplen al menos en alguna planta, en la que no se realiza ninguna actividad grupal con el psicólogo. Tampoco se realizan la gerontogimnasia, la actividad cognitiva, o el desarrollo personal y estimulación cognitiva del área amarilla del cuadro. Y todo ello a pesar de estar incluidas en el cronograma de actividades.
Los menús, además de saludables, deberían ser apetecibles/atractivos, y en este último aspecto se podría tratar de mejorar.
Otro área de mejora es el ascensor. Es problema por todos conocido. Sugiero que se conecten los dos ascensores y se unifiquen los pulsadores de llamada de ambos en todas las plantas, de modo que cuando se llame al ascensor acuda el que se encuentre más próximo. Se produciría un uso más eficiente y una mayor satisfacción de todos los usuarios, profesionales incluídos.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Queridísima familia, Que orgullosos estamos de poder compartir este proyecto de vida. Mil gracias por su colaboración desinteresada en el grupo motor y mil gracias por todo lo que nos aporta de bueno. El sobresaliente se lo damos a usted. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEÉ PLAZA REAL GIJÓN.
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
