Très bon
4.0/56397Sur 6397 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
La atención de todo el personal y el director son profesional, respetuosos y familiar para los residentes y sus familiares.
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¡Gracias por su valoración!
Gràcies per l'atenció que heu proporcionat a la nostra mare.
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Benvolguda, Gràcies per respondre al seu questionari sobretot ara que ha finalitzat la nostra relació contractual. Ens dóna força el missatge que ens ha fet arribar via e-mail per a continuar treballant per la millora contínua. Ens alegrem del retorn a domicili ja què això implica que la mare s'ha recuperat fins a tenir l'autonomia sufient per tornar al domilici. Atentament, La direcció Residència Can Mónic
Todo muy bien.
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Apreciat familiar, Tenim en compte les seves valoracions ja que són importants per tot l'equip. Les traspassaré. Mencionar que tenim a l'Alba, la Educadora Social, que està a la seva disposició com sempre, per acollir quines propostes necessita el Sr. Enric rebre per part de l'àrea d'animació. Igualment, contactarem amb vosté. Respecte a les ràtios, estem multidimensionats, les incidències o ausències del personal auxiliar afecten enormenent a la bona i continuada assistència. Som molt conscient i seguim treballant curosament per resoldre aquesta realitat laboral global. La Direcció del centre sempre està a la seva disposició per qualsevol aclaració d'aquesta indole. Una abraçada Equip humà Residència Paral·lel
Buenos servicios en general y buena atención individualizada
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Querida familiar, Todo el equipo de Colisée Anna, quiere agradecerle que haya dedicado parte de su valioso tiempo a responder esta encuesta. Su opinión es sumamente importante, porque nos ayuda a mejorar nuestros cuidados y nos anima a seguir trabajando para conseguir ser excelentes. Un saludo afectuoso, Dirección Colisée Anna
Su principal expresión es estoy muy bien, muy bien.
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El personal con frecuencia está saturado de trabajo
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Buenos dias, Desde el centro Colisée Las Carmenes lamentamos que no se encuentre totalmente satisfecha con nuestro centro residencial. En breve nos pondremos en contacto con usted para poder mantener una reunión y valorar en que aspectos podemos mejorar, así como exponer cualquier duda que usted tenga sobre nuestro trabajo. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Querida familia, Desde Colisée Anna queremos transmitirle nuestro agradecimiento por haber dedicado tiempo a responder esta encuesta y además, por valorar nuestro trabajo de manera tan positiva. Vamos a seguir trabajando para proporcionar a su familiar el mejor de los cuidados. Muchísimas gracias de nuevo, Dirección Colisée Anna
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Hola, Gracias por compartir su opinión con nosotros, el bienestar de su familiar es nuestra prioridad. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu-COLISEE MISERICORDIA
La comida mejorable
Falta personal de atención directa para el residente.
Se han quitado espacios como biblioteca,salas de estar,sala televisión para habilitar más habitaciones.
No hay espacio suficiente en los comedores.
Las camas de muchos residentes son muy antiguas.
Falta material de ayudas técnicas, me refiero a grúas para residdntes q ue no hacen bipedestación, por ejemplo.
Han reducido horas a la médico.
No hay supervisión de tarde. hay coordinadoras pero lógicamente también realizan otras tareas y no se llega a todo.
Bonito de cara a la galería pero muchas deficiencias.
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Una eficacia del 100% es imposible, de ahí mi valoración de 8
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Destaco por encima de todo, el trato humano del personal. La cercanía y vocación del equipo.
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Hola, Le agradecemos enormemente el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nuestro centro. Sus palabras son importantes, nos ayudan a seguir trabajando, intentando mejorar día a día. Muchas gracias, El Equipo de Colisée Valldoreix
Me gustaria que el horario de médico y enfermera se ampliara. Tardan mucho en atender cuando se llama al timbre. La comida está mal cocinada. Mi mejor nota es para el personal en general.
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Hola, Todo el equipo agradecemos la confianza de toda la familia. La gestión - Colisee El Saler
Todos son muy amables y preocupados por el bienestar y las instalaciones están muy bien
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Las personas que trabajan en el Colisee de Anna son muy cariñosos y profesionales con los residentes. El trato es muy humano y trabajan mucho las actividades de las personas que viven en la residencia con alegria Estoy muy satisfecha con la residencia de Anna
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Querida familiar, Ha sido usted sumamente amable, tanto por dedicar tiempo a responder nuestra encuesta, como al valorar nuestro trabajo de forma tan positiva. Vamos a esforzarnos por mejorar su satisfacción en aquellos puntos que le preocupan. Muchísimas gracias de nuevo, Dirección Colisée Anna
Ante un problema de pérdida de un objeto, la responsable de atención al usuario, ha tenido una actitud que deja mucho que desear, no respondiendo a preguntas directas como si la residencia tiene un seguro para estos casos, si se iban a a hacer cargo del objeto perdido. Una vez se nos agotó la paciencia y le pedimos una respuesta concreta y no sólo poner cara sonriente y pedir que le diéramos tiempo, nos mete en una reunión con el psicólogo, intentando echar la culpa a mi madre, y encima hacernos quedar de mentirosos como que no le habíamos preguntado directamente sobre si la residencia se iba a hacer cargo o si tenían un seguro, que hasta entonces se había escudado en la directora.
Una verguenza.
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Bona atenció per part dels i les professionals que tenen cura dels avis.
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Dejadez en la limpieza de la silla de ruedas. Sucia con comida, rota por mal uso. No lo sacan a la calle a tomar el aire, todo lo el dia sentado en la silla de ruedas y encerrado en un salón con el resto de residentes. Desaparece ropa y no saben cómo ni porqué, si está marcada no sería dificil encontrarla. Por lo demás, trato muy bueno, empleados muy agradables, comida muy buena y el usuario está bien vestido y aseado.
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date de sollicitation le 21/09/2023Desde mi primera visita al centro, antes del ingreso de mi familiar, quedé muy satisfecha con la acogida recibida por su equipo de dirección y con la amplitud de todas las estancias del centro.
Posteriormente, desde su ingreso, veo que mi familiar se siente cómodo y atendido por el equipo de profesionales tan variado que trabajan con él, lo que hace que su adaptación a esta nueva etapa sea más fácil y beneficiosa para todos.
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Buenos días. En primer lugar, me gustaría agradecerte el tiempo que has dedicado para compartir tu experiencia con el centro. Son respuestas importantes para nosotros. Todo el equipo agradece tus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Agradezco tu reciente participación en la Asamblea de familiares. Muchas gracias, Esperanza M. - COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD
Se cuida mucho el centro y su funcionamiento, no obstante se debe mejorar la atención a las necesidades individuales de cada interno/a
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Atención muy directa a pesar del elevado número de residentes
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Apreciada familiar, Nos alegra mucho saber que está satisfecha con nuestros servicios. Tomamos nota de las tématicas que podemos reforzar y mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que pueda tener. ¡Muchas gracias! Dirección - COLISÉE MIRADOR BARA
Amabilidad, cariño, dedicación y muy profesionales
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Estimada Gracias por valorar nuestros servicios y su satisfacción hacia el centro residencial. Sus puntuaciones refuerzan el trabajo que realizan todos los trabajadores y les da ánimo para seguir mejorando. Atentamente la Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Personas competentes, afectivas y empáticas. El entorno es agradable y los residentes están atendidos por todo el equipo.
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Hola, Una vez más, agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción. Nos alegra haber cumplido vuestras expectativas, y quedamos a vuestra disposición. Muchas gracias La dirección - Colisée Las Rozas
Hay que estar muy encima del residente cuando este no se puede valer por sí solo y sé que se necesita personal para ello. El tema de higiene y limpieza también deja mucho que desear. El paciente y en este caso su carrito, se debe de limpiar por lo menos una vez cada dos días, pero cada vez que vamos de visita está peor. El personal a cargo debería de comentar el estado del paciente cuando va de visita un familiar, para intentar saber su evolución y estado de ánimo.
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Buenas tardes, Estamos muy agradecidos por el tiempo que ha dedicado en responder y compartir su experiencia con nuestro centro. Sus respuestas son importantes para nosotros y las tomamos en consideración para poder trabajar en lo que nos reporta e ir mejorando día a día nuestros servicios. Quedamos a su disposición para tener una reunión y tratar estos temas donde seguro tenemos margen de mejora. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Atentamente, El equipo COLISEE VALLDOREIX
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Tienen montada la Residencia por puro negocio
. Poca atencion al paciente por el precio que se paga
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
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