Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
El tracte als pacients és bó. Les instala.lacions estan molt bé, tot molt net. El personal és molt eficient
i agradable.
Infraestructura molt bé. Professionals amb l' objectiu principal de fer una estada qualitativa i amable als pacients.
Poca sensibilidad con el paciente y sin estar recuperada totalmente se le dio el alta. El último día con prisas y sin dejar casi asearse para salir del hospital, los sanitarios con muchas prisas practicamente la sacaron de la habitación. El Doctor que trataba a la paciente, tambien con poca sensibilidad, muchas prisas dando la información y a los familiares al telefono practicamente colgando el telefono en el caso de realizar una llamada para explicar la situacion, claro, siempre que se le pedia que llamara, no llamando por iniciativa propia.
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Enfermeras muy amables
Estoy encantado con el Centro y el trato que dispensan a los Residentes. Gran equipo de profesionales y humano.
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Punts forts: és evident un protocol de serveis on tots els treballadors saben què han de fer.
Les instal'lacions estan en bones condicions d'ús ( a excepció de la vidriera de la terrassa nord)
Punts febles: manca de zones d'oci, de reuniió, de passeig.
Actitud residual de vigilância post Covid
Exagerada rotació dels treballadors ( torns, plantes, perfils laborals...)
Davant de preguntes dels interns es donen respostes i informació, per part del responsable de planta, però s'ha de perseguir
Suggerència:
1. els malalts poden tenir alguna discapacitat però si se li expliquen els perquès del tractament, medicació, rehabilitació, en molts casos ho acceptarà millor.
2. Una bona comunicació amb el malalt o representant seria positiu a l'hora de que els especialistes prenguessin decisions encertades
Todo el personal es muy agradable y le doy un10
Falta de movimiento
Los servicios recibidos por el usuario en la residencia son excelentes. El personal es muy amable y atento, siempre dispuesto a ayudar en lo que sea necesario. La residencia cuenta con todas las comodidades y servicios necesarios para una estancia agradable. En general, los servicios de la residencia son muy efectivos y han mejorado significativamente la calidad de vida de mi familiar.
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Sobre todo con el personal de enfermería, recepción y dirección,
Las comidas regulares, por el empleo …. Hay veces que el menú son dos primeros platos, brocoli y fideuá etc.
Antes, cuando mi hijo entro en la residencia les hacían las camas y hace un tiempo dejaron de hacérselas y el concretamente, tiene una hernia de disco y le cuesta hacérsela.
Mi hijo lleva casi 8 años. Un saludo y muchas gracias
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 12/02/2019Toda la familia estamos encantados con el trato y la información que recibe nuestro hermano por parte de todo el personal
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Buen ambiente, el equipo estupendo!
Muy bien todo
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El buen trato del equipo de profesionales
La comida suele estar fría, dan huevos para comer, cenar, para comer..., poca coordinación doctora-enfermeras, en general es un poco caótico. Como en todos los sitios hay buenos profesionales que ayudan en todo lo posible y malos .
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Tot molt bé(caldria millorar una mica la alimentaciò
La atención al enfermo es buena, el equipo y material es correcto y las instalaciones limpias.
Si, por la atención y los espacios exteriores
El meu germà va estar menys d'una hora i va tornar a Vall d'Hebron. Ningú em va informar mi de l'ingrés ni que va marxar greu. Va morir als tres dies
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No me inspira confianza.
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Es prenen seriosament la feina de covlescència i rehabilitació
Me gustaría que le dieran más fisio
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Demencia senil
Mi padre siempre está aseado , bien alimentado y feliz , no hay más que decir .
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La atención al paciente es la prioridad
Estamos muy contentos con el trato del personal , comida , atención y en concreto con la trabajadora social que facilita el dejar un familiar en una residencia y todas las gestiones . Estamos muy contentos
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Estamos muy satisfechos xon el centro y con los profesionales que trabajan en él.
Buenas instalaciones, limpieza, facil acceso a los profesionales, hecho a faltar ACP de verdad, descuidos con temas importantes como espesantes para pacientes que lo requieren
Mi mujer ha sido muy bien cuidado.
creo que la comida no es del todo aceptable para personas mayores
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La atención con los pacientes no es la adecuada, desconozco si es por falta de personal o por sistema, me refiero a la tardanza en acudir cuando se acciona el timbre del mando del paciente, la amabilidad con los pacientes y familiares, la falta de información sobre el paciente y la escasez a la hora de pedir cualquier cosa necesaria para el paciente. No me gusta generalizar pero hay pocos enfermeros(as) que hagan su trabajo con el mayor esfuerzo que se requiere. Un saludo
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Centro muy acogedor, amplio y amabilidad y profesionalidad de todos sus componenetes
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 06/02/2019La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Síndrome vernique
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El trato humano y profesional del personal con el paciente, es de 10. Gracias
Esta bastante bien pero falta personal
Es un excelente centro
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familiar, Agradecemos la confianza depositada en nosotros. De parte de todo el equipo que conforma el Centro de Rehabilitación Colisee el Hayedo, queremos transmitirle que continuamos trabajando para seguir mejorando en todos nuestras áreas y que su confianza se mantenga. Reciba un cordial saludo, Dirección Centro de Rehabilitación El Hayedo Grupo Colisée España
Han mejorado la calidad de vida de mi familiar e incluso su situación y estamos muy felices por ello
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Satisfecha con los diferentes departamentos, a pesar de ciertos fallos importantes en alguno de ellos.
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El trato del personal es cercano y bueno.
Muy buena atención
Crec que la part sanitària hauria d'estar més reforçada i professionalitzada, falta personal perquè els pacients estiguin millor atesos . Confusió total quan es va fer l'ingrés en quant a la medicació.
En quant al menjar, hi han dies que el peix és casi incomestible de lo sec que està i no sé si s'adequat a les necessitats del pacient (règim).
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Muy buena atención
No es normar hacer levantar a las pacientes a las 6:30am, para que se aseen solas/os (mi madre no està capacitada para hacerlo). Algunas enfermeras hablan a las/los pacientes con un desdén, superioridad, y pasotismo, siendo groseras y poco delicadas.
Falta empatia y un pco de humildad. Por suerte, tambien hay gente muy profesional, pero ahy del dia que toca a los no tan profesionales!
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Maison de retraite -
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