Très bon
4.0/56409Sur 6409 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/02/2018
Discapacidad 65%
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muy buenos días, Loli. Trasmito a todo el equipo tus satisfactorias valoraciones, que en mi nombre y en el de todos ellos, agradezco. Desde hace algo más de 4 años venimos trabajando con ilusión para que el centro sea el hogar de los residentes, donde desarrollen su proyecto vital, y se sientan integrados y felices. Estas valoraciones nos animan a seguir mejorando. Tomo nota de tu sugerencia, aunque como podrás disculparnos, tener un lugar donde guardar más de 70 maletas es muy complicado. Quedamos a tu disposición. Saludos cordiales, Esperanza Manzanero. Directora. Residencia Discapacidad Villanueva del Pardillo
Buena presencia en general de las personas residentes, limpieza y aseo personal correctos, lo que transmite buena atencion por parte del personal del centro y excelente comunicacion con los familiares.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Gracias por responder nuestra encuesta y sus palabras. Sus respuestas nos aportan valor en nuestro trabajo diario y esperamos poder alcanzar mayor satisfacción. Estamos todo el equipo a su disposición para poder ver aspectos de mejora. Un saludo, La directora del centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Muy pocos trabajadores para el número de residentes. Hacen muy bien su trabajo pero se necesita más personal. No reciben ningún estímulo, están sentados y dormida todo el día. Si no vamos nosotros, no se mueve, no camina, se pasaría el día entero durmiendo.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Falta de actividades,salidas al jardín,falta de revisión rutinaria médica(analíticas).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Muchas gracias por responder la encuesta, todo el equipo le agradece sus valoraciones y nos da ánimos para seguir mejorando cada día. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que están satisfechos. Reciba un cordial saludo, Sheila Mateu - COLISEE MISERICORDIA
Me gustaría al igual que en la planta baja (hall), en las plantas superiores, pasillos, salas comunes hubiera ambientadores.
También me gustaría comentar que se estableciera un horario concreto en el comedor a la hora de las cenas, ya que hay días en los que se abre a una hora y otros días a otra, y eso nos despista a los familiares.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Seguiremos trabajando con el único objetivo de mejorar. Su satisfacción y la de su ser querido es nuestra prioridad. Gracias. Un saludo, La dirección - Colisée Las Rozas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Gracias por compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es importante para nosotros y la trasmitiremos a los equipos. Nos complace que su nivel de satisfacción con la comida haya mejorado y seguiremos trabajando para que la estancia de su familiar en nuestra residencia sea lo más satisfactoria posible. Como siempre, estamos a su disposición. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La dirección - Residencia Soto de la Marina
Réponse de l'entreprise Colisée España
Querido familiar, Gracias por colaborar siempre en la realización de la encuesta. Es una alegría inmensa para todo el equipo conocer su opinión tan positiva de todos los servicios que ofrecemos y del acompañamiento que estamos llevando a cabo con su madre. Mil gracias!!! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimado familiar Agradecerle la confianza depositada por usted en el equipo de profesionales de COLISEE BURGOS en el que reside su familiar desde el año 2019. Cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar quedamos a su disposición, desde la línea de transparencia del Grupo COLISEE es vital conocer su opinión. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Trato muy amable y cariñoso con los residentes y seguimiento regular a las familias.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Agradecemos mucho el tiempo destinado a cumplimentar la encuesta, así como tu valoración tan positiva de la residencia. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Desde el primer día el trato ha sido excelente por parte de todo el personal desde la trabajadora social, pasando por gobernantas, enfermeras, auxiliares, (siempre cariñosas con ella), limpieza, cocinas, recepcionistas... no me quiero olvidar de nadie... se ha integrado y ahora ya es su segunda casa.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Por la atención recibida.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, En primer lugar, gracias por dedicarle unos minutos a contestar la valoración. Su opinión sobre el centro nos aporta valor en nuestro trabajo diario con los residentes en todos los aspectos tanto de cuidados como de la vida en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
La atención del personal es impecable. Veo que las personas a quienes atienden en el centro van muy contentas y cuando les recogemos, lo mismo
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
El trato de sus trabajadores con los residentes y familiares es muy bueno
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimada familiar, Muchas gracias nuevamente por haber dedicado este tiempo a nuestra encuesta. Todo nuestro equipo se complace que su satisfacción con nuestros cuidados y atenciones sea tan positiva. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD, date d'entrée le 19/06/2003El trato a los residentes es de primer nivel. Las instalaciones, tanto reidenciales como médicas están a la mejir altura que se puede esperar.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Muy buenos días, Juan Luis. Trasmito a todo el equipo tus generosas valoraciones y vuestro alto grado de satisfacción. Este proyecto nació hace lago más de 4 años con firme objetivo de ser el nuevo hogar para los residentes, allí donde pudieran desarrollar su proyecto vital y ofrecer una atención completa y estimulante. Estas palabras nos animan a seguir mejorando para mantener vuestra satisfacción y la de los residentes. Un abrazo, Esperanza Manzanero. Directora.
Es muy buena residencia. Hacen actividades dependiendo del grado de enfermedad del residente
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas y lo transmitiremos a los equipos. Gracias. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Gracias por dedicarle unos minutos a contestar nuestra encuesta y por su valoración. Seguimos trabajando para mejorar el día a día de las personas mayores que viven en el centro. Muchas gracias. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Estamos muy contentos con el trato.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Nos gustaría agradecerte el tiempo dedicado a compartir tu experiencia en nuestra residencia. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad y todo el equipo está encantado de responder a tus expectativas y a las de tu marido. Para nosotros es un placer atenderle. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Estamos agradablemente sorprendidos con el trato, paciencia y cariño de TODO el personal. La perfección es difícil de alcanzar pero a veces la rozan. Estamos muy agradecidos por toda su labor
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, mil gracias por su sobresaliente. Lo hago extenso a todo el equipo de Kirikiño, tomamos nota de las temáticas de administración y ayudas digitales que necesitan un pequeño impulso para que en la próxima encuesta se califique con un 10. Su ama es muy querida por todos los trabajadores, su sonrisa y su agradecimiento continuo nos alegra el día. Eskerrik Asko! Atentamente Dirección Colisee Kirikiño
No entiendo la pregunta
En general estamos contentos de la atención, pero creo que falta algo más de personal atendiendo a los internos de la planta -1. Dos auxiliares son insuficientes, muchas veces están solos.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Gracias por su valoración y su respuesta. Cada unidad de convivencia tiene el personal estipulado por número de personas y dependencia física y cognitiva. Aún así, la coordinadora asistencial se pondrá en contacto con usted para tratar aspectos de mejora en relación a dicho tema. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Existe un trato muy cercano con las personas internas.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Estimado Sr. Su opinión nos da fuerza para seguir trabajando diariamente en ofrecer lo mejor de nosotros para nuestros residentes. Gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Cármenes.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Todos los trabajador@s del centro estan siempre muy atentos a las necesidades de cada residente y tambien en atender y responder todas las dudas q tenemos los familiares de los residentes.
Son muy amables y cariñosos con todo el mundo.
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Como personal fabuloso y como profesionale ...extraordinarios
Buenos profesionales
El personal es fantástico, muy amables y nos sentimos muy cómodos cuando vamos a visitar a nuestro familiar.
Tiene vida social
Réponse de l'entreprise Colisée España
Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que sientas que tu hermano está bien atendido y acompañado en el centro. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
En nuestro caso, es un centro cercano, economico y con buen ratio de personal
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
La atención es buena ,pero hay pocos auxiliares de trato directo
Réponse de l'entreprise Colisée España
Gracias por su valoración es un placer para nosotros poder cuidar de su familiar y contar con una familia tan implicada como vosotros. Eskerrik asko!
Réponse de l'entreprise Colisée España
Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Me alegra conocer que su experiencia en la residencia es positiva. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Cármenes.
Buenas profesionales
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nuestro centro. Su satisfacción es nuestra prioridad y lamentamos saber que no cumplimos plenamente con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para hablar sobre los aspectos con los que no está satisfecha con el fin de poder mejorar la situación. Saludos cordiales, La Dirección - COLISÉE MIRADOR BARÀ
Réponse de l'entreprise Colisée España
Apreciada familia, Estamos muy agradecidos porque haya podido responder esta encuesta. Sus opiniones son muy valoradas por nuestro equipo, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. Además, que nos valore de manera tan positiva, nos da un extra de motivación. Un saludo cordial, Dirección Colisée Anna
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, Volem agrair-li el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència a la nostra residència. La seva satisfacció és la nostra prioritat, tot l'equip està encantat de respondre a les seves expectatives i a les del seu estimat familiar. Gràcies per la confiança. Salutacions, La Direcció de COLISÉE BAGÀ
La limpieza de la habitación deja que desear. Los baños están pegajosos, y en unas instalaciones para personas con un sistema inmunológico deprimido no se puede uno permitir este lujo.
La lavandería es un caos, la ropa desaparece aún estando marcada. La ropa nueva no vuelve a su origen, y en su lugar aparecen prendas de otros residentes.
Y la comida no es rica al paladar ni atractiva en presentación, creativa o variada.
Los residentes de quejan de manera continua a los familiares.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Poco personal, pero el que hay, muy atento
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono del centro. Saludos cordiales, La gestión -Colisee Magdalena
Maison de retraite -
Site internethttps://colisee.es/
DescriptionDécouvrez le Groupe Colisée pour les personnes âgées. Plus de 40 résidences gériatriques dans toute l'Espagne.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
