Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel au top 
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Sympathique et professionnel
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résidence très bien tenue, et très accueillante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
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Bienveillance, sérieux, disponibilité et sourires.
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Le meilleur établissement
Bon contact avec tout le personnel, toujours disponible pour répondre à nos interrogations.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Personnel adorable et à l écoute
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
bonne humeur, compétence, gentillesse, promenades, activités
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Un cadre agréable, un personnel formidable complètement orienté vers le bien être des résidents.
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Résidence où les gens se sentent bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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La direction et l'Équipe soignante et l'animation sont très à l'écoute des familles et des patients. Et toujours de bonne humeur
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C'est une structure accueillante dans laquelle il fait bon vivre. Mais comme partout il y a des points à améliorer.
La passassion des infos n'est pas toujours au top entre les équipes mais tout le monde accepte la critique et semble prêt à faire le nécessaire pour améliorer les choses. L'écoute des patients et des familles est vraiment de qualité. La bienveillance prime et c'est le plus important. Le reste n'est que détails. Un grand merci à tous.
Personnel très à l'écoute et très attentionné.
Repas variés, et beaucoup d'activités bien adaptées.
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Dans l'ensemble je suis satisfaite surtout depuis l amélioration du traitement du linge plié et bien rangé!. Merci à la lingère !
Une idée : un tricycle pour promener les résidents mais l environnement de lephad ne s'y prête peut être pas.Vu dans un ephad ou réside une tante en région parisienne.
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Bonne tenue des résidents
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous appui dans notre vision de l'accompagnement. Je vous envoie par mail l'ensemble des moyens mis à votre disposition pour signaler tout acte de maltraitance ou tout incident. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir le temps de partager votre avis. Bien à vous, Méline Médard
Personnel competent et aimable
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Cadre de vie. Personnel sérieux, sympathique et compétent.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
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Personnel attentif. Communication aux familles régulière.
Bonne ambiance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Cadre agréable avec jardin, animations journalières, respect de la personne, bonne cuisine
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Je trouve que l'ambiance est agreable et le personnel en general attentif et souriant. Mais il y a un problème de communication. Je n'ai pas été informee que mon mari partait en consultation. Et je ne sais jamais qui s'occupe de lui pour les soins et le lever et le coucher. Ni si il a ete change dans la journée. Je suis pret ea parlerde tout ça si vous le souhaite
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Très beau cadre, bonne nourriture et grande attention du personnel. Seul reproche, le manque de places pour le parking visiteurs.
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Le ménage laisse à désirer
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Équipe stable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
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Le personnel est disponible et à l'écoute
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Bonjour, Je vous remercie bien pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Notre équipe sera heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur écoute et disponibilité. Concernant les couchés, nous allons voir avec votre maman à quelle heure elle souhaite être couchée et nous organiser afin qu'elle puisse être couché plus tard. C'est tout à fait possible, et je ne manquerai pas de revenir vers vous au plus vite afin de vous confirmer la bonne mise en place de ce changement la concernant. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Personnels compétents et aux petits soins mais il manque du personnel justement. Métier éprouvant physiquement et moralement je suppose.
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Les résidents sont bien traités, il y a des activités tous les jours, c'est une bonne maison de retraite.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Mme Jourdan - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
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cadre agréable, personnel compétent et a l écoute dans l ensemble.
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Quelques négligences, pertes de vêtements et objets personnels, qualité des repas en baisse
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Peu de réel suivi des résidents et de communication avec la famille
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Je constate une dégradation de la prise en charge de ma maman
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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