Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci pour votre fidélité et votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
_Nous sommes tjrs bien reçus que ce soit sur place ou au tél.Nous sommes systématiquement au courant du moindre petit problème s'il y a lieu concernant notre parent. Personnel très à l'écoute des résidents et aux petits soins pour eux.
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Restauration très satisfaisante - Personnel professionnel et sympathique - Personnel en nombre - Direction accessible et à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
J'ai constaté une amélioration de l'état de santé de la pensionnaire que je vous ai confiée . Merci.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
EXCELLENCE DE LA DIRECTION ET DE TOUTE L EQUIPE
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Bonjour Madame, je vous remercie sincèrement d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je constate, comme dans nos divers échanges, que l'accompagnement de votre proche au sein de la résidence vous convient. Nous en sommes ravis. Je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Mme Michel, directrice.
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Accueil, gentillesse, une belle harmonie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Ma mère est bien entourée et se sent bien.
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j ai trouvé dans cet établissement une trés grande humanité de la part de tout le personnel
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Cette résidence est à taille humaine et l'on s'y sent comme en famille.
Le personnel est agréable et disponible, les locaux sont propres et les résidents bien tenus.
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Le coté humain, le professionnalisme, le cadre de vie dansla sérénité.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Les résidents semblent bien. Le personnel aimable et disponible
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 30/08/2023Les chambres sont propres et bien entretenues, le personnel est à l'écoute des résidents
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Amabilité du personnel, beaucoup d'attention de la part de l'animatrice pour les différentes activités.
C est un endroit chaleureux , où le bien-être de la personne est réellement pris en considération .Le personnel est serviable et toujours souriant. La résidence est lumineuse et toujours très propre .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Personnel investi et empathique
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Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je transmettrai votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Je prends par ailleurs note de votre remarque concernant le manque d'animation le week-end. Nous avons échangé avec les professionnels afin que ces derniers respectent leur fiche de poste et proposent un temps le samedi et le dimanche après-midi. Nous referons régulièrement le point avec eux mais aussi avec vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Mme Michel, directrice.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 30/08/2023chambres spacieuses amabilité du personnel
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Installations et prestations correctes, disponibilité et gentillesse du personnel excellente.
Dommage que l'espace extérieur est réduit.
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Respect des residents-
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Personnel sérieux, accueil correct, à l'écoute des familles
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Toujours des manquements au niveau des ongles des mains
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 30/08/2023EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 30/08/2023Très bel ensemble pour recevoir des personnes âgées
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 23/08/2023Globalement je suis très satisfaite de la résidence et ma mère s y est bien adaptée et semble apprécier le personnel. Je sais ma mère en sécurité et bien entourée. J'ai toutefois une remarque,il me semble que l'on place trop souvent ma mère totalement inoccupée dans la salle "thérapeutique" là où il n'y a que des personnes qui ne peuvent plus bouger ni parler alors qu elle a besoin de parler et aime s'occuper manuellement si on lui propose. Elle a besoin d être stimulée et adore ça. Se trouver trop souvent au milieu de personnes immobiles peut être déprimant pour elle qui a besoin de voir de la vie autour d'elle. Merci de considérer mes remarques.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 30/08/2023un peu de relachement avec le personnelle
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je suis très étonnée par votre avis, nos équipes se donne à 100% pour prendre soin de votre proche. J'ai bien pris notre de votre suggestion. Bien à vous Aline THEPENIER Directrice
Pour convalescence top pour finir sa vie hors de prix
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Manque de personnel flagrant auprès des anciens dans les étages, ces derniers attendent longtemps lorsqu'ils appellent. Souci d'organisation des rdv médicaux. Redondance des repas particulièrement le vendredi/samedi avec la paupiette ou allouet de boeuf.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et rester vigilant sur les points que nous avons abordés par téléphone ensemble. Pour les repas, nous changeons de types de menus des le 04/09/2023 Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La directrice,
personnel pas adapté
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plus de personnel !!!!!
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On s'attend à de meilleures prestations (hébergement, nourriture, surveillance) vu le prix.
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Il n'y a plus d'activites faisant travailler le cerveau. Des séances esthétiques, ce n'est pas lire, faire des puzzles ou autres activités pour les fonctions cognitives.
Pas assez de personnel, trop de turn over de personnel et par contre une tarification trop élevée par rapport pour ce que c'est au quotidien.
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Les prestations ne sont pas à la hauteur des tarifs
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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