Très bon
4.0/517400Sur 17400 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Très bonne prise en charge des résidents et très bonne équipe d'animation
Personnel à l'écoute, gentil, s'occupe très, très bien des personnes âgées, on voit que le personnel aime leur métier. Je remercie toute les équipes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous faisons le retour aux équipes et vous réitérons nos remerciements pour votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Maison de retraite humaine, à l'écoute de ses résidents, personnel sympathique ,résidence très propres je n'est que des bonnes éloges envers cet établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 04/10/2023Personnel très attentionné, aimable. Cadre de vie agréable, beaucoup d'animations variées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Les résidents sont traités avec le plus grand respect et beaucoup de bienveillance par un personnel soucieux de bien faire.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif qui nous motive d’autant plus dans nos actions quotidiennes. Nous avons à cœur d’accompagner au mieux les résidents dans leur quotidien. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement. Mme Michel
Personnel dans l'ensemble très à l'écoute du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel attentif, gentil. Beaucoup d'activités proposées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toujours à l écoute des résidents, le personnel est remarquable très professionnels, .ils sont aux petits oignons avec leurs protege( es) .Enormément d activités et de sorties sont proposées aux résidents. Les repas sont excellents. Résidence très propre. Je recommande à 100% . Bravo et sincères félicitations à toutes les équipes . Un vrai Havre de paix pour les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Respect des résidents bon accueil
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence propre , bien tenue, cadre agréable.
Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et respectueux envers les résidents.
Animations variées, manifestations régulières ( sorties resto, fête des anniversaires du mois , ..)
Espace extérieur et jardin .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Le sérieux des soignants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
ambiance familiale, respect
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience que je transmets à mes équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Très bonne prise en charge du réside en UP, douceur et prévenance en plus des soins.
Les extérieurs restent à aménager agréablement et à paysager
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est super!!! Établissement propre et nourriture excellente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est bien lorsque quelque chose m interpelle comme vous savez je vous en fait part. Cordialement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L accueil et la prise en charge sont faits au mieux au regard du nombre de personnels soignants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous souhaitons accompagner au mieux les résidents de la structure et nous donnerons les moyens d'améliorer durablement cela. L'équipe de direction reste à votre disposition et à votre écoute. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Me Michel
Personnel bien veillant ambiance agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partagé votre expérience. Je communique votre avis qui est important pour nous à mes équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Personnel +++
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 04/10/2023Gentillesse du personnel
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 04/10/2023Personnel très accessible, ambiance familiale, on tient compte de nos remarques
Tres bel endroit bien entretenu tres propre
Personnel attentione
Les repas sont varies et bonsaï
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.Jourdain Directrice - Résidence Tramontane (LCT)
Contente des services et du personnel sauf pour le linge. Penser à remplir distributeur de boissons et confiseries au 1er étage.
Absence d'activités extérieures et de cadre adapté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
la résidence le Colisee offre des prestations satisfaisantes , avec les compétences professionnelles du personnel,
Lieu tranquille et agréable
Personnel présent et compétent
Bon suivi medical
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Si besoin de soins pour le résident bonne relation entre ehpad et l'hôpital et réactif dans les urgences.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Le personnel est sympa
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l écoute. Personnel à l accueil agréable et très aimable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Proximité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Lieu calme, personnel à l'ecoute
Manque d activités et de stimulations au secteur protégé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. L'animation en unité protégée représente un enjeu important pour la résidence. Nous souhaitons en effet leur proposer des animations diversifiées au même titre que le secteur ouvert. Des projets sont en cours pour notre unité de vie protégée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 04/10/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
- Un gros effort reste à faire dans la communication et les transmissions.
- manque de variétés dans les fruits (compotes et bananes uniquement)
- pas d'infirmière la nuit et quelquefois le w.e.
- difficultés à joindre le personnel le w.e.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
MANQUE DE COMMUNICATION/PAS D ACCEUIL APRES 17H00
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cleanliness issue / August completely unattended care
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas d'intervention en cas d'action sur le boîtier d'appel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à nos échanges cette semaine, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, L'équipe de Direction
locaux crasseux, mauvais accueil à la réception, menus affichés non respectés, de la semoule tout le temps, goûters oubliés, toilettes du résident oubliées régulièrement ou faite à 11h du coup activité de marche pas possible, activité gym douce juste après le déjeuner alors que les résidents font la sieste, pas très malin. Pas de bracelet alarme d'office pour chaque résident afin d'avertir en cas de chute, c'est un minimum
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
