Très bon
4.0/517728Sur 17728 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Pas de service pas de compétences du personnel gîte et couvert pour plus de 3k€/ mois…aucune envie de connaître la pathologie d un résident donc rien d adapté à chaque ”client” bref aucune compassion si ce n est d avoir la facture mensuelle réglée ! Déplorable 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
manque de personnel ASH, lingerie, les vêtements ne remontent pas en chambre, le ménage en chambre est bâclé, hygiène à revoir +++, le personnel est réduit donc le travail ne peut pas être fait correctement, aide soignante manque effectif, douche vite fait, pas le temps d'aider la résidente à s'habiller, ... surtout le week end,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout est pas parfait : exemple : le ménage, le lit non fait
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
il y a des manquements qui peuvent être facilement corrigés à condition de le vouloir.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Activités journalières assez peu variées. Menus des repas de qualité irrégulière. frais d'hébergement plutôt élevés dûs aux fortes augmentations de ces dernières années)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous avions échangé sur l'accompagnement de votre maman et les sujets que vous évoqués. En date du 10 avril, nous avons à nouveau organisé un atelier pour présenter la tablette Portal aux résidents ainsi qu'à votre maman. L'aide-soignante référente a également mis à la disposition de votre maman un mode d'emploi de la Portal. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 17/04/2024Ça reste moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
La résidence est très bien mais il est toujours possible d'améliorer les prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel vacataire non fixe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Établissement accueillant proprete
A noter que le weekend il manque peut être quelques activités pour les pensionnaires
Bon suivi des résidents même si dans le personnel qui fait le ménage des chambres, il y a des lacunes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est souriant et proche des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donné votre avis et vous semblez être satisfaite de l'accompagnement de votre proche. Merci de contacter l'équipe médical afin de leur en faire part et d'adapter les passages du kinésithérapeute s'il vous plait. Restant disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Le personnel est très aimable , gentil avec les résidents , patient .
Le lieu est agréable , propre etc
Les activités régulières
Lz médical est de qualité
Je suis rassurée de savoir mon papa pris en charge là bas .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Gentillesse avec les résidents,
Intervenants actifs et compétents, établissement qualitatif.
La personne résidente me signale trouver les équipes sympathiques et faisant leur travail sérieusement mais regrette un personnel souvent insuffisant en nombre.
Toute l'équipe est compétente, attentionnée, prévenante et veillant au mieux sur le bien être des résidents. Elles et ils savent s'adapter aux particularités de chacun et les respecter. Beaucoup d'humanité.
Nos proches et amis venant voir mon père sont tous unanimes et en témoignent autour d'eux.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Locaux bien adaptés, propres, lumineux, spacieux. Personnel présent, chaleureux et attentionné envers les résidents, et qui affiche un bon esprit d'équipe.
Tout s'est amélioré depuis quelques mois: le personnel est plus présent auprés des pensionnaires, et plus attentifs au bien être des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil, gentillesse des soignants, communication avec la famille, disponibilité
L'établissement propose aux personnes qui peuvent encore participer beaucoup d'activités intéressantes, le personnel est serviable et respectueux. Le cadre est agréable et propre.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Il me semble que mon père était bien traité et que ma mère semble assez bien entourée, j'habite de l'autre côté de l'Atlantique donc je ne peux pas en dire plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tiens à vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous informe que les activités organisées sur l'établissement concernent l'ensemble des résidents qui souhaitent y participer. Nous ne publions que partiellement sur notre logiciel de vie sociale les activités organisées ce qui fait que vous ne voyez peut être pas votre proche. Je reste à votre disposition pour échanger à ce sujet si vous le souhaitez. Bien à vous, Méline Médard
Encadrement au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Merci pour ce retour. Nous ne manquerons pas de faire un retour aux équipes de votre satisfaction concernant l'accompagnement de votre maman au sein de la structure. Cordialement La Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Globalement satisfaite des prestations. Dévouement des personnels.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les chambres et les salles sont très propres et le personnel très agréable
Pour le cadre de vie et l'attention portée aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Accès, accueil et équipe sur place très impliquée et disponible.
Espaces intérieurs et extérieurs soignés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel très attentif
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Très satisfaite de la réactivité du personnel soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
le personnel s'occupe des résidents avec gentillesse et dévouement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Toutes les personnes qui interviennent sont très à l'écoute des résidents et de la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
Personnel bienveillant et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Encore merci pour votre confiance ! Respectueusement. La Direction
Ma tante s'y plait bien, c'est pour nous, qui habitons loin, l'essentiel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
