Excellent
4.1/517654Sur 17654 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Du personnel en nombre très attentionné ; beaucoup d'activités diverses ; de la présence et des sourires. Locaux propres et cuisinier sur place avec des menus très variés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance, vos encouragements et vos compliments qui nous rappellent pourquoi nous faisons ces métiers. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
le service à la personne laisse à désirer en ce moment , beaucoup de soignants très prévenant autant avec le résident que son entourage , mais quelques autres personnels pas trop attentifs et même négligeant . beaucoup de changement par rapport au début d'année 2023.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 13/12/2023Résidence aux petits soins pour nos ainés avec un personnel charmant et trés bienveillant.
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Mon père est bien et je suis rassurée
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 13/12/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Merci de participer à toutes nos enquêtes. Le bien être de nos résidents fait partie de nos priorités. Nous restons à votre écoute La directrice Madame Viteau.
Je pense que tous les résidents sont respectés.
Les soignants prennent le temps de s occuper des résidents aussi pour les repas que pour les animations .
Les visites sont toujours conviviales on s y sent bien.
Je pense que tout le personnel est aux petits soins avec les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à cette enquête, ainsi que pour votre confiance. Je suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes, ainsi qu'aux besoins de votre maman. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Dans l'attente de nous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Jérôme BOUET Directeur
Établissement propre avec 1grand respect de la personne .
Réunion tous les 3mois pour faire le point sur divers thèmes
Animation variée .
Sorties extérieures appréciables quand le temps le permet
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Beaucoup de bienveillance de la part du personnel dans la prise en charge du résident qui reste toutefois imparfaite surtout en matière d'hygiène-(Manque de produits d'hygiène: couches et serviettes)
Evacuation des déchets défaillante (Odeur d'urines dans l'établissement),
Absence de sollicitation et de présence du personnel auprès des résidents au cours de l'après midi.
absence de surveillance/suivi lors de pathologies intercurrentes.
Ustensiles utilisés au cours des repas pas forcément adaptés aux personnes âgées accueillies.
les défaillances notées ne sont pas en adéquation avec le standing de l'établissement;
Personnel à l'écoute et présent à toute demande. Les résidents y son choyés et entourés. les activités multiples sont là pour rompre la monotonie du séjour
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Tout est très bien, le personnel très sympathique et disponible, seul bémol, le prix...
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personnels accueillants a l'écoute des familles et surtout prends soin de nos anciens
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 20/12/2023activités variées proposées aux résidents
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Depuis le moment où vous avez pris les renes de l'ehpad sous la direction de Mme Roth,ce n'est que successions de déboires....une lueur d'espoir lorsque Mme Rinié est arrivée. Sa bonne humeur,son relationnel avec les familles,les résidents ,ses idées pour améliorer plusieurs choses n'étaient sûrement pas à votre goût puisque vous l'avez remerciée en octobre. La charge de travail pour rattraper toutes les incompétences de Mme Roth,je l'avais estimée à au moins 1 an. En 6 mois Mme Rinié avait fait bien plus que Mme Roth en 1 an et demi. Son goûter des familles fin septembre avait d'ailleurs eût du succès.
Si depuis mars dernier,après avoir rencontrer Mr Thoumieux,les repas du midi se sont améliorés, que nenni des goûters et repas du soir.
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C'est un très bon établissement mais je pense qu'il y aurait des points à améliorer.
Il peut parfois être compliqué d'avoir quelqu'un pour entrer, le repas du soir est donné très tôt et laisse peu de place aux visites après le travail. Les informations sur le suivi médical sont à aller chercher.
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qualité de la structure, qualité de l'acceuil, nombre et disponibilité des soignants et intervenants. Beaucoup d'humanité dans la prise en charge. Merci.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
cadre (locaux, matériel), et équipe de santé très professionnels et avenants, dommage que les mensualités soient si élevées,
nous pensons reprendre ma maman dici qqs mois...
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Bonne ecoute, soins de qualité cadre agréable.
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Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Des doutes quand au'suivi médical du résident. Pb de transmission, de communication ou délégation...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant le suivi médical et allons tout mettre en œuvre pour améliorer rapidement la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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les résidents sont bien entourés ,tous les membres du personnel sont disponible et réactifs
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respect de la personne et gentillesse du personnel qui chouchoute ses résidents
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Nous sommes satisfait car ma tante à réussi à bien s'adapter et vous avez su prendre le temps pour elle, nous n'avons pas mis 10 car le soucis c'est le linge, nous sommes régulièrement obligé d'en racheter car nous ne les récupérons pas toujours alors qu'ils sont marqué, sinon pour le reste, merci de prendre soins d'eux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Nous sommes très satisfaits des prestations de la résidence.
La Direction et le personnel restent à l'écoute de nos divers demandes auprès de notre maman.
Mr Becu est très réactif et apporte des solutions adaptées.
Merci a tous.
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Aucune communication
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Ensemble très satisfaisant aussi bien pour les résidents que la famille .Seul bémol un contact parfois un peu difficile entre la famille et le service médical .
Personnel à l'écoute et avenant. Repas équilibrés pour personnes âgées. Prestations autres faciles à mettre en oeuvre : salon de coiffure, rdv pédicure.
Excellent accueil et prise en charge des résidents et de leur famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les problèmes que vous nous remontez, n'hésitez pas à nous solliciter dès que la situation se présente afin que nous puissions y remédier dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute en toute circonstance, Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Personnel très agréable et bienveillant.
satisfaite des prestations de la résidence . Surtout satisfaite des attentions et le dévouement du personnel dans une période difficile pour lui . Une résidence à l'écoute et réactive . Un grand merci
propreté , repas, infirmière ,accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre souhait, et serons attentifs à mettre en place cela dans la mesure du possible. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Résidence Jean Monnet (MRG)
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Résidence sur une trajectoire de progrès, pas trouvé sur le site internet l'établissement (89-AUX) dans région Bourgogne-Franche Comté ... ?
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l'ambiance est toujours conviviale et les résidents sont toujours l'objet de soins très attentifs et personnalisés
Structure à taille humaine et personnel attentionné
Le bien être de nos anciens s'est amélioré enfin je parle pour ma Maman après réclamé mainte et mainte fois de faire un peu plus attention à elle tout en pensant aux autres résidents
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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