Excellent
4.1/517775Sur 17775 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les tarifs sont hélas élevés mais les équipes sont de plus en plus attentifs aux residents
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Bien que nous n'ayons trouvé aucune structure adaptée aujourd'hui pour mon père qui est encore jeune, la résidence Château du Bois est le mieux que l'on ait trouvé pour répondre à nos besoins et ceux de notre père
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Henri LEBLANC - Directeur
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Depuis septembre 2022 les prestations de la résidence ont bien changés
Surtout le personnel aidé soignant où il a fallut intervenir plusieurs fois
Trop de changement
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
accueil très humain
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
réaction un peu tardive mais conforme à l'attente dans le respect de la personne, de sa dignité et pour éviter la maltraitance.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Belle résidence ! Accueillante et propre ! Personnel souriant.
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Très beau cadre
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ma maman s'y porte bien depuis juillet 2021
manque de personnels,repas non adapté et la plupart servi froid ou tiède.
Un personnel attentif, patient, souriant. Des activités adaptées et nombreuses. Des chambres spacieuses et bien entretenues comme les parties communes.
Établissement nickel et sérieux, les résidents sont très bien gérés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
C'est très compliqué de recommander cet Ehpad à des familles forcément fragilisées, et ce malgré l'implication sincère d'une bonne partie du personnel sur place qui se démènent pour créer une bonne interface (un grand merci à eux) car la situation est depuis deux ans trop instable et les process bien trop longs et compliqués pour créer une confiance DURABLE dans l'institution. Est-ce l'effet Groupe ? Groupements d'achats ? Gestion de masse et ses lenteurs et inefficacités associées ? Qu'en est-il de l'exploitation des ressources du quartier de cet Ehpad (le Bel-Air à Saint-Germain)pour la recherche de personnel local et d'activités possibles à proximité ?
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Très bonne hygiène, très bonne prise en charge des pensionnaires en cas d'urgence et au quotidien, les soignants sont très gentils et très présents,pour la famille très bonne relation avec le personnel soignant et l'administration.Les locaux sont propres et très agréables.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bon accueil pour un séjour transitoire, de la part du personnel administratif et médical
Rien à signaler
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre avis. Notre équipe appréciera d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
J'ai un petit problème avec la chambre de ma mère
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Le prix est devenu trop élevé par rapport aux prestations
Quand le jo décret : dit pas plus de 5,4% d augmentation vous appliquez bien sur le tarif le plus élevé c est à dire 5,4 %
Le personnel change sans arrêt , les repas sont très moyens , le linge qui est géré par la famille disparaît sans cesse . La prochaine facture de serviettes et vêtements que je suis obligée de acheter je vous l envoie ou la déduirai du prix mensuel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Service à la personne et animation
bonne prise n charge à taille hulaine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Un personnel très professionnel et très à l'écoute des résidents et des familles
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Bonjour Monsieur, Un immense merci pour votre avis, c'est un plaisir de prendre soin de votre maman au sein de la Résidence. A très bientôt, Louis BELLOUR
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Ma maman s'est transformée, sa vitalité est revenue, la personne que j'ai inscrite dans cet établissement n'existe plus. J'en profite pour remercier tous le personnel médical Médecins Argonautes kinesitherapeutes infirmières Aides-soignantes) présent tous les jours et bien sûr toutes les personnes des bureaux qui donnent aussi de leurs temps, sans oublier les aides telles que le cuisinier et son personnel et biens sur toutes les techniciennes de surfaces. Je suis très heureuse que ma mère est fait autant d'efforts grâce à tous. Merci beaucoup pour elle et pour moi (oui car je n'ai aucun soucis , regret davoir choisit votre établissement et s'est très important)
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Madame, Merci beaucoup pour cette excellente note qui récompense le travail accompli au quotidien. Merci pour votre confiance. La Direction.
Personnel disponible et compétent
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Établissement agréable, propre , le personnel est disponible, un effort a été fait sur les repas depuis quelques temps .
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Nous apprécions que le personnel de la Villà d'Avril soit à notre écoute pour que notre maman s'y sente le mieux possible. Nous regrettons cependant qu'il n'y ait pas de médecin coordinateur et d'ergothérapeuthe dans l'établissement.
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Parfois Attente un peu longue de l aide aux toilettes et retour en chambrexapres les repas
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Restauration, réponse tardive aux appels des sonnettes.....
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Sur la propreté ex sous les lits par exemple et la table de mon mari reste collante car la personne ne déplace rien il faut que l'éponge fasse le travail toute seule je pense que les personnes n'ont pas assez de temps pour faire le ménage correctement
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 20/07/2017J'apprécie la proximité de la résidence, ça facilite les liens avec nos proches ! Une nouvelle déco apporte de belles couleurs qui ne peut qu'adoucir les lieux.
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Équipe encadrante à l'écoute et soucieuse du bien être des résidents
Cadre de vie très agréable
Depuis que Colises à pris la direction de l'ephad nous avons constaté beaucoup d'améliorations,personnels très à l'écoute et disponible.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Pour l'accueil, l'écoute et le dévouement du personnel.
Également pour les animations destinées à distraire les résidents et les chambres spacieuses et clarteuses.
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Pour l'instant tout va bien
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Maison de retraite -
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