Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 26/09/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 17/06/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 23/12/2021
Le manque de personnel soins et animation est fréquent
Partagé le 28/09/2022, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 21/12/2012
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations concernant la résidence. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date d'entrée le 26/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 01/07/2022
Personnel très attentif mais quelques disfonctionnements pendant la période estivale
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 20/07/2022
Je pense qu'il n'y a pas assez d'activité à L'Up . Les repas laissent quelques fois à désirer.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 20/01/2020
Manque de personel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 25/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 21/07/2022
Manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/10/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 19/04/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 24/08/2022
Trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 05/09/2022
Malgré certaines demandes effectuées auprès de la direction sur la sécurité des résidents aucune mesures n'ont été prises , j'ai l'impression de n'être pas entendue et cela m'inquiète . Mesures à revoir sur la surveillance des visiteurs qui se présentent à l'entrée de l'établissement .merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 30/11/2021
Je ressens un établissement que se "pause" avec un turn over qui se stabilise.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 06/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date sollicitation le 07/12/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Charmilles
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 02/06/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 06/12/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/12/2022, sur Résidence Les Moussières (ECH), date d'entrée le 03/12/2019
Toujours du retard dans la toilette du matin, maman n'est jamais prête lorsque je viens lui rendre visite
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/01/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 19/01/2021
Trop cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/01/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 22/10/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/01/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 19/01/2018
Professionnalisme des aides soignantes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/01/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 18/10/2022
L'environnement est très agréable et le personnel accueillant et bienveillant; Néanmoins, je m'interroge sur les "activités " proposées aux résidents malgré le questionnaire qui nous est demandé à l'entrée sur leurs goûts et leurs intérêts;
Partagé le 06/02/2023, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 31/01/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/02/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 19/05/2015
Des améliorations constatées à tous les niveaux je demande toujours plus d'humanite
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 05/04/2023
petite structure, peu de résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 05/04/2023
Bon accueil, personnel bienveillant dans l'ensemble, professionnel ( santé surtout ) malgré beaucoup trop de changements dans les aides-soignants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance reste une priorité et répondre a vos attentes doit être notre quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 14/04/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/04/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 12/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/04/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 12/04/2023
Ambiance très conviviale
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 25/04/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 03/04/2023
L'équipe est très bien, les moyens humains notamment en animation et infirmiers sont insuffisants, pas assez de sortie des résidents trop d'enfermement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/05/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 02/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 02/08/2023
Établissement sérieux et chaleureux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre commentaire positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 20/09/2023
l après midi les résidentes bruyantes ne sont pas suivies et dérangent toutes les personnes calmes! merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 20/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 20/09/2023
La cadre est agréable et les soignantes sont souriantes et dynamiques. On peut constater un manque de personnalisation du soin, un manque d'initiative pour pallier une dégradation de l'état de santé. C'est un accompagnement général plus que que du soin personnalisé. Les animations sont excellentes et variées. Prise en charge insuffisante pour lutter contre les effets délétères de la maladie et garantir un meilleur bien être des patients.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes, notamment la personnalisation des soins. Nous prenons contact avec vous dans les meilleurs délais afin d’échanger sur l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 20/09/2023
Il semble que le service ne soit plus aussi bon qu'il y a quelques mois, sans doute pour cause d'effectif insuffisant.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 20/09/2023
Prestations satisfaisantes sans plus
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et vos suggestions afin d'y apporter les éléments d'amélioration. Nous restons à votre écoute en toute circonstance. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/09/2023
Beaucoup de points sont à revoir : aucune suite donnée par le personnel aux demandes de la famille signalant un problème concernant l'état de santé du résident, aucune activité ou presque lorsque l'animatrice est absente, l'après-midi disparition du personnel de la grande salle, pas de médecin coordonnateur etc
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 20/09/2023
Peu de communications remontées à la famille
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 20/09/2023
Nettoyage de la chambre médiocre, télévision ne fonctionne pas.....
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 20/09/2023
Je suis globalement satisfaite même si il reste des axes d'amelioration, notamment sur l'equipement.
Partagé le 20/09/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 20/09/2023
Peut-être par manque de personnel, On ne s'occupe pas assez des pensionnaires, il n'y a pas que les distractions Il me paraît nécessaire de les faire marcher, de prendre en compte leur état de santé physique, moral, psychologique de bien suivre la personne, Être à l'écoute de ses besoins, informer les proches du suivi médical, leur faire faire de la kiné
Partagé le 21/09/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 13/09/2023
Quelques lacunes la nuit
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 08/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 08/05/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 08/05/2024
qualité des repas tres moyen, aucun espace aménagé extérieur , aucun accompagnement des résidents pour prendre l air par le personnel , trop de perte ou vol des affaires des résidents
Partagé le 12/05/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/05/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.