Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 24/09/2022, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date d'entrée le 16/09/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/10/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 27/03/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 05/07/2022
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 06/10/2014
Les plats de remplacement pour les résidents au régime sont toujours les mêmes et loins d'être à la hauteur du prix de la pension !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/10/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 06/04/2018
Bon suivi du personnel de santé, administratif, animation et aide soignant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 01/11/2019
Cadre très agréable et très bonne ambiance.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 29/10/2020
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date d'entrée le 27/07/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Des Alpilles (SEG)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 09/06/2022
La nourriture servit aux repas n'est pas bonne.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 09/09/2014
Plus de sensibilisation du personnel à ce qu est la maltraitance ordinaire
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. comme échangé par mail, notre priorité est de répondre aux besoins de nos résidents. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 09/12/2021
non, trop de petits points divers qui font baisser la note globale
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 10/09/2022
grand écart de présence pro entre la semaine et les week-ends
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Ce retour fut l'occasion de se rencontrer ce matin pour construire ensemble un plan d'action. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 13/10/2022
Nous souhaiterions une plus grande surveillance des résidents, la nuit en particulier, et le maintien des objets personnels (chaussures, lunettes, montre...) dans les chambres respectives.
Partagé le 18/01/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 11/04/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 01/12/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 03/03/2022
Personnel gentil et à l'écoute mais il faut sans arrêt répéter les mêmes choses pour le les actions soient bien menées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 01/12/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 02/03/2015
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 01/09/2020
Accueil chaleureux, simple, direct, comme dans une famille. Accès aisé aux responsables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons compte de l'ensemble de vous remarques et allons travailler dans ce sens afin d'améliorer notre service de restauration. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
Manque d'éclairage dans la pièce commune, hygiène des locaux (couloir, sols, sdb)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/03/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date d'entrée le 01/03/2022
temps de réaction sur les demandes familiales concernant bien être et santé
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 03/05/2023
pour les personnes tres dependantes le gouter c est toujours le yaourt alors qu il existe autre chose que le yaourt danone style semoule au lait riz au lait il y a presque pas d activite pour ces personnes la elle sont a la sieste et bien souvent ne profite pas des animations musicales et autre alors quelle aime beaucoup la musique car les animations sont au alentour de 15h
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 03/05/2023
Dernièrement des odeurs peu agréables au RDC et nettoyage des WC pas très bon...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023
Toujours un gros problème avec le linge ! Du linge blanc lavé avec de la couleur, alors vous imaginez la suite......Des vêtements perdus alors qu'il y a le nom ou des vêtements qui n'appartiennent pas à la personne ! Quant aux chaussettes.....il en manque toujours une ! Tant que le travail est fait...mais il faut voir dans quelles conditions et je vous avoue qu'à ce niveau nous ne sommes pas très satisfaits. De plus, lorsque j'appelle pour que mon père aille aux toilettes c'est la catastrophe....attente de 3/4 heure et encore il faut que j'aille chercher une personne. Bien sûr, il y a toujours la même réponse (réunion). Mais sachez que souvent on ne peut pas attendre. Il faudrait être un peu plus réactif même si nous comprenons qu'il manque de personnel. Le tarif lui ne change pas....bien au contraire !!!!!!!!
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 03/05/2023
Point positif : Equipe très bienveillante, animations nombreuses et de qualité, propreté, respect des résidents très touchant et sécurisant pour les familles. Comme points faibles : l'hygiène buco dentaire ( dents non lavées, dentier retrouvé sale le matin dans sa boîte), transmissions difficilement faites ( il faut dire, redire, et passer vérifier : encore dernièrement : appareil auditif endommagé à ne surtout pas mettre, ( avis de l'audio prothésiste) information transmise le soir à l'infirmière de service, le lendemain matin, appareil auditif mis à ma mère. Il faut à chaque changement dire et redire ( exemple : dentier nouvellement mis) N'est-il pas possible d'informatiser les informations pour les aides soignantes également ? Pas de plate forme regroupant les informations : difficile de savoir quel suivi par le kiné, l'ergothérapeute, etc : une endroit où ces informations seraient regroupées, au moins une fois par mois, seraient bienvenues.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel très agréable
Partagé le 09/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 10/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel bienveillant. Qualité repas correcte. Un bémol sur les animations pour motiver les résidents à y participer
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 10/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 10/09/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 06/09/2023
Manque de vigilance quand aux affaires personnelles des résidents
Partagé le 10/09/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 06/09/2023
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 11/09/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023
Nursing auxiliaries are great (kind, professional, patient, multi talented...). They are not sufficiently listened to (Counter productive budget restrictions hindering their action). Could you please listen carefully to them
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je vous appelle dès ce mercredi afin de mieux comprendre et définir la notion de restrictions budgétaires. Très cordialement Benoit LEPERS
Partagé le 12/09/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 12/09/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 13/09/2023
Globalement ça se passe bien, mais il y a des points sur lesquels il faut insister et revenir de façon récurrente, et n'est pas normal. Draps pas changés, douche pas donnée, distribution des médicaments discutable.
Partagé le 14/09/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 13/09/2023
Difficile d avoir un suivi dans les décisions prises avec les familles
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 13/09/2023
Ça pourrait être mieux ...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 13/09/2023
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 13/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Un rappel aux équipes sera réalisés afin qu'ils vous contacte des sujets avec votre papa. Par ailleurs, nous travaillons sur le point animation. Comme vous avez pu le voir votre papa a pu participer lors de la sortie de salon aéronautique mais également en Aout lors de la sortie sur la côte normande. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 13/09/2023
Résidents bien pris en charge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 13/09/2023
Des problèmes de maintenance comme quand la cleamatisation tombe en panne et que le personnel ne sait pas qui appeler, et d'autre exemple……
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 13/09/2023
Le ménage n est pas trop bien fait, dommage qu il y a pas d'activité le wee end
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/10/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 25/10/2023