C. F.

Partagé le 01/12/2022, sur EHPAD BOIS JOLI (BTG), date d'entrée le 23/02/2021

Malgré un contexte sanitaire difficile, l'équipe essaie de s'occuper au mieux des résidents. Des activités dans un cadre agréable sont proposées, sachant que laisser des personnes âgées seules dans leur chambre ne peut que les diminuer physiquement et moralement. La nouvelle direction met tout en œuvre pour avoir un personnel compétent et le fidéliser .... les changements perturbant nos ainés!

S. C.

Partagé le 07/12/2022, sur EHPAD VAL SOLEIL (MRT), date d'entrée le 04/06/2018

R. B.

Partagé le 09/01/2023, sur EHPAD LES CAPITELLES (BER), date d'entrée le 28/12/2017

Manque de personnel

P. P.

Partagé le 10/01/2023, sur EHPAD LES JARDINS D'ARIANE (GVO), date d'entrée le 28/12/2016

G. L.

Partagé le 09/01/2023, sur EHPAD LES DAGUEYS (LBN), date d'entrée le 03/10/2022

A. B.

Partagé le 09/01/2023, sur EHPAD LES RIVES D'OR (LOR), date d'entrée le 02/07/2021

Bon contact avec le personnel soignant et encadrant. Les repas dans l'ensemble sont bien équilibrés. Bons spectacles, particulièrement à l'Aquarium sortie très appréciée

M. P.

Partagé le 22/02/2023, sur EHPAD LA TOUR (LBT), date d'entrée le 12/08/2019

B. A.

Partagé le 22/02/2023, sur EHPAD AIME CESAIRE (BDX), date d'entrée le 16/02/2018

Bon établissement mais en baisse parrapport au passé côté accueil propreté et services

J. M.

Partagé le 22/02/2023, sur EHPAD LA PROVENCALE (ROU), date d'entrée le 21/11/2022

R. M.

Partagé le 22/02/2023, sur EHPAD LES TUILERIES (MSH), date d'entrée le 16/08/2021

Je trouve que le fauteuil roulant est toujours sale et les ongles aussi il faut sans arrêt demander cela devrait se faire systematiquement

M. B.

Partagé le 22/02/2023, sur EHPAD L'IRANCE (NLD), date d'entrée le 09/02/2021

Bonne prise en charge des patients ; personnel à l'écoute du personnel et du patient.

C. D.

Partagé le 22/02/2023, sur EHPAD LES ORMES (PNC), date d'entrée le 17/02/2020

Tarifs excessifs

A. S.

Partagé le 23/02/2023, sur EHPAD LES CHENES (CLO), date d'entrée le 19/08/2021

Accueil et relation très chaleureuse dommage que le suivi médical reste moyen

N. V.

Partagé le 08/03/2023, sur EHPAD MELUSINE (MTL), date d'entrée le 06/12/2021

P. S.

Partagé le 08/03/2023, sur EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date d'entrée le 05/03/2020

A plusieurs reprises, j'ai mis la note maximale mais aujourd'hui, je vais attendre pour savoir si je peux continuer à le faire, je souhaite que cela soit possible

S. E.

Partagé le 08/03/2023, sur EHPAD LES RIVES D'OR (LOR), date d'entrée le 01/12/2020

V. H.

Partagé le 05/04/2023, sur EHPAD LA TRAMONTANE (LCT), date de sollicitation le 05/04/2023

N. G.

Partagé le 05/04/2023, sur EHPAD LES JARDINS DU BESSAT (SCD), date de sollicitation le 29/03/2023

N. A.

Partagé le 05/04/2023, sur EHPAD BELLEVUE (ESO), date de sollicitation le 05/04/2023

Propreté des locaux, sérieux, réactivité et prise en charge des résidents globalement assez satisfaisante,

D. P.

Partagé le 03/05/2023, sur EHPAD L'ARC BOISE (CGY), date de sollicitation le 03/05/2023

Nous constatons un manque d'attentions auprès de notre parent devenue dépendante, quelques négligences qui touchent à la dignité de la personne

G. M.

Partagé le 18/05/2023, sur EHPAD L'OPALE VERTE (CIO), date de sollicitation le 17/05/2023

Trois ans que ma mère est résidente dans cette EHPAD, première année du temps des OPALINES c'était familial, personnel fidèle et ma mère si trouvait très bien après avoir eu une mauvaise expérience dans une EHPAD voisine, ensuite est arrivé COLISEE France ou on avait l'impression que les six premiers mois c'était mieux, malheureusement cela a été éphémère et le niveau de satisfaction de la période OPALINES n'a pas été retrouvée suite à un manque flagrant de personnel(il m'est arrivé et encore il y a deux jours de faire le lit de ma mère passé 11 h du matin, de voir le plateau du petit déjeuner pas débarrassé et j'en passe) bien que la direction maintienne que non, les repas laisse à désirer(témoignages de d'autres résidents) et quand on voit les derniers mois le turnover qu'il y a ça ne peut que confirmer qu'ils y a des problèmes. J'espère toujours une amélioration, ce n'est pas aux résidents dont le prix du séjour très élevé ne doivent en supporter les conséquences et méritent au moins d'avoir un service minimum. Cordialement PS: Au début que COLISEE a pris en main l'EHPAD le directeur régional avait donné RDV aux familles pour présenter la Société, RDV qui a été reporté à une date ultérieure que nous attendons toujours.

C. D.

Partagé le 18/05/2023, sur EHPAD LE CLOS SAINT JEAN (GAN), date de sollicitation le 10/05/2023

M. J.

Partagé le 18/05/2023, sur EHPAD LE VAL D'OSNE (SMR), date de sollicitation le 10/05/2023

Les aides-soignantes font un travail remarquable. Ce serait peut-être du côté de l'encadrement qu'il y aurait un déficit de coordination, de transmission, de suivi. Le 22 juillet 2022 j'ai eu des soucis avec l'hôtesse d'accueil qui a fait preuve d'un zèle et d'un entêtement difficiles à supporter. Votre questionnaire est présenté comme émanant de la Résidence Val d'Osne. Est-ce la vérité ?

F. L.

Partagé le 18/05/2023, sur EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 17/05/2023

D. R.

Partagé le 18/05/2023, sur EHPAD LA MAISON DE CLAIRVANS (CHB), date de sollicitation le 10/05/2023

Manque de personnel

S. M.

Partagé le 18/05/2023, sur EHPAD LES COLLINES DOREES (CHY), date de sollicitation le 10/05/2023

S. J.

Partagé le 19/05/2023, sur EHPAD RESIDENCE D'AZUR (RBV), date de sollicitation le 10/05/2023

Côté propreté rien à dire. Personnel agréable

F. J.

Partagé le 19/05/2023, sur EHPAD LES JARDINS DE VALTREDE (CLM), date de sollicitation le 10/05/2023

Manque de photos dans l unité protégé

A. C.

Partagé le 19/05/2023, sur EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM), date de sollicitation le 10/05/2023

Restauration à ameliorer

C. A.

Partagé le 19/05/2023, sur EHPAD DIANE (CSY), date de sollicitation le 10/05/2023

C. R.

Partagé le 19/05/2023, sur EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 17/05/2023

N. P.

Partagé le 20/05/2023, sur EHPAD L'ILE DE LA MARNE (NLG), date de sollicitation le 17/05/2023

Bon encadrement mais manque de personnel important et retour d'informations médicales auprès de la famille inexistant de la part du médecin.

C. B.

Partagé le 07/06/2023, sur EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC), date de sollicitation le 31/05/2023

G. G.

Partagé le 29/11/2023, sur EHPAD LES SOLEIADES (NLS), date sollicitation le 29/11/2023

N. C.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD LE PARC DU CHATEAU (VSB), date de sollicitation le 29/11/2023

S. J.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD PASTEUR (PTR), date de sollicitation le 29/11/2023

Très bien pour une personne valide et autonome Manque d'attention et prestations en baisse pour une personne handicapée

F. G.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD AKESIS (DLF), date de sollicitation le 29/11/2023

Animations: trop de travaux de création de décoration inadaptés pour les personnes présentant une incapacité à la concentration sur ce genre d'activité. Manque de diversification des activités proposées.

F. S.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG), date de sollicitation le 29/11/2023

P. G.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 29/11/2023

Manque de personnel évident, et horaires repas et goûter trop serrés..(.en tout cas le dimanche ) disparitions récurrentes :on peut penser que nos vieux perdent aussi la tête , certes...... linge qui ne revient pas... et aucun échange avec la famille selon le besoin ...

C. D.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD LES ORMES (PNC), date de sollicitation le 29/11/2023

Le coût de prise en charge est exorbitant

C. T.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 29/11/2023

Bien dans son ensemble *Mais un laisser aller dans les rythmes des changes l'après midi *Des repas sans attraits quand il s'agit de mixé Et parfois quantité insuffisante *Du trop rapidement mis au lit le soir sans veiller à ce que la personne ait bien à sa portée : Une sonnette branchée ainsi que la télécommande du lit pour qu'elle puisse s'allonger Son tel Ses lunettes remises sur le nez Sa télécommande TV (sans linge devant la TV) de l'eau à boire et un verre non gluant ! Couchée confortablement et suffisamment couverte Etc… C'est souvent du vite fini—>parti * si on constate un souci important à signaler après 19h30 - par tel - personne ou rarement … ne Répond Que doit on faire alors ! Si une fausse route dangereuse est en cours pour que quelqu'un a intervienne rapidement ? Appeler le 18 !!

R. R.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3), date de sollicitation le 29/11/2023

P. B.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD LE CASTELET NOTRE DAME (RBC), date de sollicitation le 29/11/2023

Établissement familial

D. M.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023

J. F.

Partagé le 30/11/2023, sur EHPAD L'OUSTEAU MIRA BEU (LPM), date de sollicitation le 29/11/2023

N. A.

Partagé le 18/12/2023, sur EHPAD LA MAISON ROBINSON (DIG), date de sollicitation le 29/11/2023

F. A.

Partagé le 04/01/2024, sur EHPAD LE CHATEAU DU BOIS (OPG), date de sollicitation le 03/01/2024

M. D.

Partagé le 10/01/2024, sur EHPAD LES TEMPLIERS (RIC), date de sollicitation le 10/01/2024

Manque d'animation les week-ends, manque de communication

A. B.

Partagé le 10/01/2024, sur EHPAD LA MAISON DES BUIS (GRA), date de sollicitation le 03/01/2024

C. M.

Partagé le 12/01/2024, sur EHPAD L'OUSTEAU MIRA BEU (LPM), date de sollicitation le 03/01/2024

etablissement familial