Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 05/10/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 01/07/2019
Accueil des familles sympathique, soins apportés aux résidents sérieux et attentionnés, prise en compte des demandes d' amélioration des conditions de vie -médicales ou de bien-être, efforts faits pour les animations ( un peu plus le week-end qu'avant ).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/10/2022, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 29/03/2022
N'ayant pas de comparaisons avec d'autres organismes, je le trouve convenable mais il y a souvent des mauvaises odeurs dans les couloirs.
Partagé le 13/10/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 10/01/2022
Un effort a été fait sur les menus, l'animation et l'information mais, bien qu'il y ait une nette amélioration, il reste encore à faire sur la prise en charge des résidents par certains personnels qui ne prennent pas assez de temps, qui sont brusques dans leurs gestes ou qui font attendre longtemps après un appel du résident.
Partagé le 13/10/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date sollicitation le 04/10/2022
Y a du personnel qui s occupe des résidents .les malades sont moins livres à eux même . Même si j ai toujours compliqués
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Moulin de Domèvre (VXY)
Partagé le 02/11/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 27/07/2021
Un manque d'extérieur praticable facilement par les résidents. Chemin "de ronde" autour des bâtiments difficile à utiliser en déambulateur ou en fauteuil roulant. Qualité des repas laissant à désirer. Quantité, choix, menus, contenu.... Turn over du personnel très important.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/11/2022, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 01/08/2021
Oui, je trouve que la résidence est accueillante et bien située dans la ville. Les prestations sont très appréciées par ma mère, surtout les musicales, et les professionnels agréables, compétents et bienveillants avec elle et avec nous. Ce n'est plus de saison, mais on pourrait signaler que les espaces extérieurs mériteraient d'être mieux aménagés. Celui qui est devant le bâtiment car les poubelles sont un peu trop voyantes et aussi le jardin de l'autre côté de la rivière pourrait être un espace convivial!
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 18/08/2022
La résidence est propre, mais le personnel dédié aux résidents n'est pas assez nombreux, surtout les samedi et dimanche. Je trouve qu'il n 'y a pas assez d'activités adaptées pour les personnes souffrant de troubles cognitifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous allons tout particulièrement travailler la diversification de nos animations afin de les adapter à tous nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 21/02/2020
Partagé le 23/11/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 19/02/2018
les remarques faites ne sont pas toujours suivies
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 24/11/2022, sur Résidence La Varenne (ALB), date d'entrée le 19/02/2019
Des équipes engagées et à l'écoute. Le souci permanent de donner le meilleur cadre de vie de nos parents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/11/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 20/02/2018
Oui mais avec un certain nombre de réserves
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE,Directrice - Résidence Melusine Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Melusine (MTL)
Partagé le 24/11/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 18/02/2019
Manque d'échange entre les équipes. Disparition du linge du résident. Trop de changement de directeur (le dernier ne s'est pas présenté autrement que par mail). Les travaux prévus n'avancent pas au détriment du confort des résidents.
Partagé le 24/11/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 21/05/2021
Partagé le 14/02/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 07/11/2019
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 06/04/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, pour la restauration je vous invite à venir partager un repas avec votre proche afin d'apprécier la qualité des repas. Pour toute question administrative, vous pouvez contacter le secrétariat ou me contacter afin que nous répondions à vos interrogations. A très bientôt, Louis BELLOUR Directeur
Partagé le 08/04/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 05/04/2023
Les repas ne sont pas stisfaisants, ils sont très souvent tièdes, et mal préparés. De plus, les horaires des repas ne sont pas respectés, et ce, selon l'équipe du jour !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
Partagé le 08/04/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 05/04/2023
amélioration des menus, tenir les résidents informés de leur suivi de santé
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 12/04/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 05/04/2023
Il y a des améliorations a faire au niveau de la communication au niveau de l infirmerie et personnel par contre quand on s adresse a la direction on est satisfait
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 05/04/2023
petite structure, peu de résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 05/04/2023
Bon accueil, personnel bienveillant dans l'ensemble, professionnel ( santé surtout ) malgré beaucoup trop de changements dans les aides-soignants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 05/04/2023
Il serait peut-être bien de faire un sondage sur le personnel encadrant où il y aurait beaucoup de chose à dire …le personnel lui est bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 05/04/2023
Partagé le 13/04/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 05/04/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance reste une priorité et répondre a vos attentes doit être notre quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 14/04/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 05/04/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 09/08/2023
Comme dans tout établissement une partie importante du personnel semble motivée et au soins des personnes âgées, une partie beaucoup moins. Les explications sur les soins médicaux ne sont pas données, ni au malade ni à sa famille. Nous apprenons son transport pour un contrôle sur un hôpital puis plus d'explications ... Le centre est souvent désert le soir, il m'arrive de croiser du personnel de soin parfois mais la plupart du temps non ! Il m'est arrivé de ramasser papa par terre sous ou à coté de sont lit, parfois couvert d'excréments. Le nettoyer et le recoucher ne me pose vraiment aucun probléme, mais qu'en est il quand je ne passe pas ? Reste il à terre toute la nuit comme il me l'a relaté ? Si "les bains" est un établissement médicalisé, s'assurer au minimum que les pensionnaires sont en sécurité dans leur lit le soir et peut être faire une ronde à intervalle. Les voyants clignotants n'ont aucun effet le soir. Au niveau de la mise en mobilité, papa voit une personne une fois par semaine pour l'aider à marcher, cela est nettement insuffisant. Je fais ce que je peux pour maintenir cette mobilité mais il faudrait 3 séances par semaines pour maintenir son niveau. Pour le reste la nourriture est très correcte, et la souplesse des personnels à l'accueil et aux cuisines est très appréciable... Cela permet de maintenir des visites non programmées. Le jardin mériterait que les allées bétonnées, (limitées) soit balayées, les brindilles de bois et autre cônes sont propices à la chute. Enfin le banc en béton autour de l'abris est cassé et laisse apparaître un angle vif également propice à une très mauvaise blessure en cas de chute d'un pensionnaire, avec responsabilité de l'établissement pour négligence. Cette partie est améliorable facilement avec à minima l'arrondissement de ces angles aigus avec une rallonge éléctrique, une disqueuse et les disques nécessaires, et une demi ou une journée de travail selon le niveau de finition.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 09/08/2023
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 16/08/2023
Encore quelques incompréhensions entre ce qui nous est dit et ce que la personne placée chez vous nous remonte régulièrement.
Partagé le 13/09/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 13/09/2023
LE SYSTEME ACTUEL D'ALERTE EST EN DEFAUT - LA REACTIVITE DU PERSONNEL LORSQU'UN RESIDENT ALERTE EST EN DESSOUS DES ATTENTES - A VOTRE DISPOSITION SI BESOIN POUR EN PARLER.
Partagé le 04/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 27/09/2023
La sympathie du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 04/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le recrutement d'une cadre de santé très prochainement vous permettra d'avoir une interlocutrice privilégiée pour toute question concernant le soin. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 05/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 03/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 03/04/2024
Globalement satisfait mais depuis quelques temps le service se dégrade.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 03/04/2024
PERSONNEL COMPETENT
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 03/04/2024
pas de transmission des produits d'hygiène a renouveler manque de communication
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 03/04/2024
environnement agréable, propre et confortable , personnel attentionné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 27/03/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 03/04/2024
Bonnes animations journalières. Personnel disponible, mais, manque de suivi des demandes de la famille. Bonne restauration.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 27/03/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 03/04/2024
Personnel nombreux et à l'ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 27/03/2024
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 03/04/2024
Tarif très élevé par rapport aux prestations , salle de bain bloc plastique et menus répétitifs et quantités rationnées ( hors animations)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/04/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 27/03/2024
Écoute, accueil, activités
Partagé le 04/04/2024, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 27/03/2024
Les équipes de la direction prennent à cœur le bien-être des résidents et sont à l'écoute de leurs problèmes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/05/2024, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 08/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/08/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date d'entrée le 05/11/2018
Partagé le 08/08/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 30/04/2024
Partagé le 08/08/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 02/11/2021
Le personnel (trop souvent en sous effectif) est à l'écoute et bienveillant!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.