Très bon
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Oui bonjour
Les prestations sont toujours très bonnes ; une légère baisse des températures a fait mettre en marche (et tester ainsi …) aussitôt le chauffage qui s'est révélé efficace et qui laisse ainsi augurer d'un hiver doux pour nos aînés…sic!
Cordialement
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Ambiante très sympa. Cuisine soignée. Personnel très gentil
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Toujours aussi accueillant et proches des résidents.
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Une vraie maison accueillante et bienveillante pour ses résidents, ma maman s'y sent très bien.
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Après une expérience en milieu ouvert très satisfaisante, je suis très content des conditions de la vie de mon Épouse en milieu protégé. Je loue particulièrement le dévouement et la gentillesse de toutes les personnes qui l'ont en charge.
J'aimerais toutefois que l'équipe médicale veuille bien répondre à mes questions formulées depuis plusieurs semaines et restées sans réponses, concernant les neuroleptiques qui lui sont administrés.
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Aucune remarque négative
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Nous faisons complètement confiance au personnel de cet etablissement où nous y avons nos deux parents. Le cadre y est magnifique, les membres du personnel sont accueillants et attentifs aux résidents . Ils font tout leur possible pour leur apporter de la bienveillance , du bien être et veillent sur leur sécurité.
Nous sommes rassurés de les savoir bien soignés et heureux d'être ensemble .
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accueil, gentillesse du personnel locaux très accueillants
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Accueil agréable conviviale
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Très bon établissement
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 24/06/2025La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'ai depuis de nombreuses années confié mes Protégés, à la Résidence de SERMAIZE, et n'ai jamais eu à m'en plaindre; mes Protégés non plus. Satisfaction m'a toujours été donné en cas de besoin.
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Propre, direction présente et bienveillante envers les résidents & familles. 2 Animateurs/trices impliqués et empathiques. Certain(e)s soignants sont plus concernés que d'autres bien sûr mais globalement & en grande majorité c'est bien et équipe dévouée. Environnement (jardin) agréable.
Accueil, sourires, propreté, personnel dévoué (pour la plupart !!)
Disponibilité des infirmières. Empathie des AS et ASH.
Continuez. Grands mercis.
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Personnel d'encadrement compétent et à l'écoute.
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Les soins quotidiens, l'affectivité du personnel et l'occupation journalière des résidents sont les points forts de cet établissement.
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Personnels ,aidants et soignants disponible, à l'écoute du patient et de la famille.
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Chambres tout a fait correcte, possibilité de pouvoir marcher en extérieur dans un cadre relativement agréable, personnel a l'écoute.
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Sécurité des résidents , bienveillance , disponibilité de la directrice , de la psychologue .
pas assez d'animation les après midis où je suis passée , pas d'information sur les objets personnels non visibles .
Une seule fois : chambre très sale sans explication .
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Bonne prise en charge de nos parents
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Le personnel n'est pas assez nombreux pour répondre aux appels des résidents. De plus, le système de la sonnette d'appel est régulièrement en panne, ce qui n'est pas normal pour du matériel, destiné aux appels d'urgence. de plus, ce système était présenté comme un élément clé pour la sécurité des pensionnaires…
Fady SABRA - Saint Avold
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Manque de personnel, pas d encadrement, peut être une directrice bientôt. Certain personnel soignant manquent de bienveillance .
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Il faudrait améliorer la quantité en restauration
Mener une action pour une meilleure gestion du linge afin d'éviter les mélange pour les résidents.
Prévoir si possible quelques promenades en extérieurs pour les résidents volontaires.
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Que le personnel soit plus à l'écoute et attentif aux demandes des résidents. Essayer de les habiller correctement afin de ne pas avoir un sentiment de négligence et afin qu'ils aient une dignité et le respect qu'ils méritent.
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Cela pourrait être mieux avec une meilleure coordination.
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En baisse depuis deux ans
Demande accordée mais non transmise , dégâts des eaux , pas de chauffage et clim défectueuse en pleine canicule .
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Jamais de réponses aux mails sur des sujets médicaux, il faut toujours appeler. Mais en journée je travaille et de plus le standard ne repond pas toujours. Oubli des traitements pris lors du rdv annuel avec la gériatre qui a du appeler 3 fois. Seule Lila suit les dossiers, les classe, donne des explications.
Beaucoup trop chère pour les prestations qui ne sont pas assurées au détriment des résidents.
Manque de communication et de rigueur
Problème surtout au niveau de la prise des médicaments
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Pas de suivis beaucoup d affaires disparus
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erreurs , pour médicaments; manque de coordination entre personnels soignants , mon frère a fait une chute, on ne m'a rien dit (il saignaità différents endroits) et il ne parle pas; bandes de contention non mises ; Modopar Lp non pris au moins 2 soirs! preuves à l'appui.
depuis son retour va mal ! les 2 fois où je l'ai vu à l'Ehpad il dormait dans son fauteil roulant en pleine chaleur , alors que j'avais demandé qu'il fasse sa sieste dans son lit! il y avait un problème de personnel : des vacataires que la cadre de santé avait du mal à encadrer; contrairement à ce qui était écrit sur le contrat , il n'y a pas de médecin coordonnateur dans l'Ehpad ; mon frère devait manger dans la salle à manger bleus avec des personnes dynamiques , mais on l'a mis dans l'autre restaurant avec les Alzheimer car pas de place ; donc un mensonge . Pour mon frère cela a été très mal vécu.Il n'était pas content du tout d'être là bas.
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Pas de transmission dans l equipe .
Pas de remontée dans la hiérarchie .
Le collier télé alarme n esr qu'un ́leure quand la personne est en incapacité de sonner elle même
A quand un système de déclenchement en cas de chute ? .
Faut souscrire ce service nous même et vous faire parvenir la facture ?.et donner le numéro de l ehpad en cas de déclenchement ?
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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