Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Oui pour le côté prise en charge médicale , un peu moins pour le prix et pour l environnement de la structure , le quartier . 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien noté que la restauration semble ne pas vous apporter entière satisfaction alors que nous avons plutôt de bons retours sur ce point. Nous vous proposons de vous offrir un repas sur la résidence afin que vous puissiez vérifier la qualité des repas servis aux résidents. N'hésitez pas à vous rapprocher de nous pour organiser ce déjeuner. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Réel effort de prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Votre message sera transmis aux équipes. Celui ci valorise leur engagement quotidien au service de nos résidents ! Merci de votre confiance. Respectueusement. La Direction
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant l'amélioration de la coordination médicale, nous pouvons vous proposer de vous mettre en relation régulièrement avec l'infirmière coordinatrice (une fois par quinzaine par exemple) afin de faire un point sur l'accompagnement de votre maman. Vous trouverez afficher à l'accueil et à l'entrée de l'établissement la procédure et les coordonnées des personnes à contacter si vous souhaitez signaler un acte de maltraitance ou un défaut de soins. Restant à votre écoute, nous vous remercions pour votre fidélité, Cordialement La direction
Très bon établissement, personnel très sympathique et bonnes animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice déléguée Résidence de l'Irance (NLD)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance et rythme des professionnels adapté aux anciens
acceuil, activite
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 07/02/2024Bonnes animations.Personnel sympathique
L'ensemble du personnel est à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétent et sympa
De nombreuses animations
Des locaux modernes et agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous évoquions ensemble des améliorations possible au sein de notre établissement afin de répondre toujours mieux au besoin de chacun. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 07/02/2024PROPRETE CONVIVIALITE PERSONNEL BIENVEILLANT
Bienveillance et bonne humeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
un personnel attentif
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personnel souriant et a l'écoute. Le résident est respecté.Les 2 personnes de l'accueil , malgré leur charge de travail, essaient toujours de répondre à nos demandes.
tout le personnel est aux petites soins des résidents. ceux ci ont l'air bien, avec une atmosphère de bien être
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Problème récurrents de la restauration
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice Résidence Melusine
Bonne ambiance cadre agréable
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Présence et stimulation auprès du résident
Ca commence a devenir cher
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Problème d'hospitalisation de ma parente, sans aucune information pendant ou même après son retour. Elle est restée seule toute la journée
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Belle résidence, propre et agreable, personnel concerné et respectueux
personnels sympathiques et à l'écoutes
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Globalement les personnes sont bien prises en charge et le personnel est attentif. Concernant les repas, ces derniers temps ce n'était pas toujours satisfaisant : endives pas cuites, pâtes apparemment trop grosses pour le soir...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous n'hésiterons pas à faire le point avec Madame sur ses goûts en matière de restauration. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice Résidence de la Baie d'Authie
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Il y a encore de gros efforts à faire en ce qui concerne la restauration.
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 14/02/2024Respect, bienveillance et gentillesse du personnel
Personnel très aimable , chambre confortable mais attention ménage moyen sur et sous les meubles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je transmets votre remarque concernant le ménage à notre équipe hôtelière afin qu'elle soit plus minutieuse. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel très sympa et qualifié
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Bonne écoule du personnel
La bienveillance du personnel envers les résidents
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Grandes qualités humaines et professionnelles du personnel soignant , de l'animatrice et du personnel administratif pour accompagner les résidents et leurs familles. Grande qualité d'écoute d'eux tous.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 07/02/2024Très bon accueil résidence très bien tenue et a l'écoute des résidents
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C'est pas loin et c'est sympa
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à notre sollicitation. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour répondre à votre suggestion de développer la communication du service administratif, nous ferons le nécessaire pour nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Bon relationnel entre les résidents et l'ensemble du personnel .
Les divers activités préconisées sont en adéquation avec le taux de mobilité des résidents.
Quelques difficultés pour obtenir le standard .