Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 12/07/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 05/07/2023
My mother seems to be 'happy'.
Partagé le 11/07/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 05/07/2023
Très bon accueil, personnel agréable et très disponible.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 09/07/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 05/07/2023
Résidence bien tenue. Personnel sympathique.
Partagé le 07/07/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 05/07/2023
Il n y a pas assez de personnel. Et pas assez de personnel formé à la maladie d Alzaimer
Partagé le 06/07/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 05/07/2023
Tout est bien fait en matière de restauration,animation et gentillesse du personnel pour que les residents s'y sentent bien.
Partagé le 06/07/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 28/06/2023
Partagé le 06/07/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 05/07/2023
Le personnel est très aimable, attentif à la personne.
Partagé le 06/07/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 28/06/2023
Écoute. Diligence . Communication . Accompagnement .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 05/07/2023, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date de sollicitation le 28/06/2023
Personnel très sympathique , ambiance bienveillante mais changement régulier de personnel pour la résidente
Partagé le 05/07/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 05/07/2023
Le personnel est gentil, à l'écoute de ses résidents et de leurs familles...Les résidents sont très biens soignés, et ont des activités diversifiés pour leurs plus grands bonheurs. Même ci notre maman nous manquent énormément ont sait qu'elle est heureuse et qu'on s'occupe bien d'elle.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. L'équipe apprécie votre soutien si précieux Au plaisir de vous revoir Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 01/07/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 21/06/2023
Manque de personnel surtout les week end et les vacances
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/07/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 21/06/2023
le séjour a été de manière globale satisfaisant
Partagé le 30/06/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 21/06/2023
Un personnel encadrant présent et dévoué.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/06/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 30/06/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 21/06/2023
Très bel établissement. Quelque peu déçus de l'accompagnement du résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 29/06/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023
Premieres bonnes impressions noys verrons avec le temps
Partagé le 29/06/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023
ACCUEIL CHALEUREUX, personnel très à l'écoute des familles trop peu de présence de l a pensionnaire pour pouvoir dire mieux notre ressentit
Partagé le 29/06/2023, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date de sollicitation le 28/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Béatrice Pitton, directrice - Résidence Home du Vernay (ESB)
Partagé le 29/06/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 21/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 29/06/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 29/06/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 28/06/2023
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 21/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 28/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Au plaisir de vous revoir Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 21/06/2023
Nourriture jugée passable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction et celle de votre père est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Je vous invite également à venir prendre un repas sur place. Bien à vous, Johanna Durand - Directrice Résidence Belles Fontaines
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date sollicitation le 28/06/2023
C 'est parfait, rien de particulier à signaler
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenions à vous remercier pour cette excellente note, qui valorise le travail quotidien de toute l'équipe, travaillant quotidiennement au plus proche des résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 28/06/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 27/06/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 21/06/2023
Pt service, personnels à l'écoute, activités diverses
Partagé le 26/06/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 21/06/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 23/06/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 21/06/2023
Lieu tres agreable, les equipes sont disponibles et souriantes. La Directrice reste toujours disponible et a l'ecoute. Tout est mis en oeuvre pour que les residents se sentent bien. Merci!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 22/06/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 14/06/2023
Grande qualités relationnelles de la totalité des intervenants Investissement important de la directrice Propreté absolue de tout l'établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 22/06/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 14/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/06/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 21/06/2023
Accueil, empathie, propreté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 22/06/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 21/06/2023
Globalement satisfait sauf lors des congés de l'animateur (2a3 semaines) où les activités sont programmées sur le planning mais ne sont pas mises en place et les résidents s'ennuient, trouvent les journées longues
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/06/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 14/06/2023
Partagé le 22/06/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 14/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 14/06/2023
Le personnel est au top, très compétant , très respectueux des résidents et toujours souriant. Petit bémol, cela fait quelques fois que je constate que la serviette de table de ma mère est très sale. Je pensais qu elles étaient changées quotidiennement. Et comment savoir à qui elles appartiennent puisqu'aucun nom n'est inscrit.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 21/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 14/06/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 14/06/2023
''''.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 14/06/2023
Bonne restauration. Manque de présence auprès des malades
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 14/06/2023
Personnel serviable et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tenais à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre maison. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. pour autant, je vous invite à vous rapprocher de l'équipe médicale disponible pour vous répondre. les activités sont diffusées par voie d'affichage. le planning d'activité est envoyé par mail. l'application Mycolisée est accessible. n'hésitez pas à vous connecter. nous restons à votre disposition pour toute question éventuelle. Merci de votre fidélité. au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 21/06/2023
Résidence très agréable et personnel a l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 14/06/2023
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 21/06/2023
Je trouve remarquables l'écoute et la disponibilité du personnel et de la direction pour faciliter au maximum un accueil personnalisé. Beaucoup de gentillesse et de respect
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 21/06/2023
Partagé le 21/06/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 14/06/2023
les chambres ne sont pas climatisées et la nourriture et médiocre surtout le soir