Très bon
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J'apprécie particulièrement la proximité, la bienveillance du personnel, les animations
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Idéal en tous respects.
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tout le personnel est très présent faisant preuve d'empathie auprès des résidents et de leurs proches leur compétence et leur humanité font chaud au coeur
Oh que oui
Très bonne prise en charge par l ensemble du personnel
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Cadre agréable. Gentillesse du personnel qui est à l'écoute
Bon restaurant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Convialité, qualité de l'accueil, calme,
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Personnel de qualité et compétent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience au sein de l'établissement concernant l'accompagnement de votre proche. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous ferons un retour aux équipes qui seront ravis de savoir que vous appréciez leur implication au quotidien. Nous restons toujours à votre écoute si vous avez besoin, Cordialement La direction
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Beaucoup de respect et de bienveillance pour la personne âgee
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La présence la gentillesse le professionnalisme des soignants de l unité protégée
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Cet établissement est très bien entretenu, et tout le personnel à tout niveau est bienveillant, humain, et surtout à l écoute, c est très important pour les résidents
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Le personnel est à l'écoute du resident, souriant et de son entourage pour son bien être. L'équipe est disponible pour rechercher des solutions lorsqu'il est nécessaire de s'adapter aux besoins. Les animations collectives sont appréciées. En tant qu'entourage j'ai plaisir à venir rendre visite à mon proche. Des sorties à l'extérieur pourraient etre un plus.
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Respect de la personne, prise en compte de ses choix d'activités. Diversité des animations. Bienveillance de la part du personnel. Restauration appréciée.
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Bonjour le personnel est tres gentil mai dommage la nourriture est souvent servie froide
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Établissement très bien tenu personnel avenant
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assez à l'écoute
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Le personnel est à l'écoute des résidents, aimable et souriant.Les repas sont variés, plusieurs animations intéressantes sont proposées.Les animaux sont présents et c'est très réconfortant pour les familles comme pour les résidents.
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Atmosphère familiale, animations pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TUILERIES (MSH)
Personnel charmant - agréable et souriant, beaucoup de bienveillance
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Personnel trés accueillant pour les résidents et leur famille , tout le personnel connait chaque résident , bonne ambiance familiale dans la maison , bienveillance et respect de tous . Communication vers l'exterieur grâce au site d'échange qui est actualisé chaque jour . .
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
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Un personnel soignant et un accueil chaleureux
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Personnels bienveillants et beaucoup d'activités
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La disponibilité du personnel la gentillesse et la gaieté
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Personnel à l'écoute et bienveillant
Seul bémol , manque d'animations pouvant
stimuler les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Notre nouvelle animatrice arrive le 19/05 Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
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Rien à dire
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L endroit est agréable et le personnel très pro mais totalement débordé. Il n y a clairement pas assez de personnes soignantes et certaines tâches sont bâclées : 11h30 toujours au lit en pyjama, pas rasé de 2 jours, avec certaines équipes, il est systématiquement couché vers 16h30 car soi disant, il est fatigué alors qu avec d autre équipe, comme par enchantement, il est en forme , dîne sans problème ds la salle à manger et couché vers 20h.
Ce ´ est pas tirer les personnes vers le haut que de les coucher au mois d avril des 14h30. Il est clair que cela est fait pour gagner du temps lors du couchage an ayant le moins de personnes possible à coucher. Ce ´ est pas normal
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Malgré quelques améliorations oui je recommanderai cette residence
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Residence chaleureuse disposant d un personnel soignant et médical à la hauteur er attentionné bienveillant. Quelques exceptions peuvent être soulignées lors des remplacements par des stagiaires ou vacataires peu enclin à s occuper de personnes âgées dépendantes.
Un effort devra être fourni sur la qualité de l alimentation et la renovation de l établissement.
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Le cadre est agréable et lumineux. Les prestations sont de moins bonnes qualités.
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Nous avons malheureusement constaté une dégradation dans les prestations et au niveau de l'ambiance générale de la résidence dus très probablement à un manque de personnel formé et notamment de titulaires
(Exemple regroupement des employés pendant leurs pauses alors que les patients sont seuls dans la salle à manger et souvent les we où il n'y a qu'un personnel cadre)
Cette résidence perd petit à petit de sa qualité dans l'humain et la bienveillance
Nous avons fait remonter ces dysfonctionnements à la direction en espérant que cela sera suivi d'effets pour le bien des résidents.
Personnel compétent mais pas assez nombreux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité Nous prendrons contact avec vous dans les plus bref délais afin d'échanger sur vos insatisfactions. Bien à vous, La direction - EHPAD LES TUILERIES (MSH)
Je trouve que nos demandes légitimes ne sont pas prises en considération
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Management des équipes défectueux / manque de coordination entre les familles et les résidents
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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