Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 05/05/2022
Ma maman y est depuis plus d'un an et tout va aussi bien que possible. Le personnel et la direction sont aux petits soins pour nos aînés. Beaucoup d'activités sont proposées. Les repas sont équilibrés et diversifiés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 03/02/2021
Il semblerait qu'il manque trop souvent de personnels ,les repas sont pas toujours équilibrés et variés
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 02/11/2021
Bonne équipe, bonne restauration, cadre agréable.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 03/05/2022
Personnel compétent . Les résidents sont très bien entourés
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 01/02/2017
Personnel à l'écoute des familles et des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 02/08/2021
Quelques difficultés concernant la lingerie .. plus de psychologue en ce moment dans l'établissement.. c est dommage.. mais globalement le personnel est accueillant et essaie d'être un maximum disponible pour les résidents.la cuisine y est très satisfaisante et variée et suffisamment copieuse .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 04/08/2021
Propre, accueillant, personnel aimable et à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 01/05/2022
personnel très agréable et présent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 01/02/2021
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date d'entrée le 03/08/2021
établissement très sérieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 07/05/2020
Pourquoi la plupart du personnel n'a pas sa place dans un établissement comme l'Ephad pas motivé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 04/05/2022
Bon accueil
Partagé le 08/02/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 04/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 01/02/2022
Maison de retraite qui a besoin de grosses rénovations mais service à la personne qui cherche à s améliorer depuis quelques temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 02/05/2017
Manque d informations de la part médecin coordinateur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 07/02/2020
Ont en a déjà débattu
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Objet : Réponse à l'insatisfaction du client concernant nos services Je suis sincèrement désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées et je tiens à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux. Notre objectif est de fournir un accompagnement de qualité à tous nos résidents, et je suis déçu que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes dans ce cas. Nous aimerions continuer à vous aider à résoudre le problème rapidement et efficacement. Nous vous proposerons très rapidement un échange pour mieux comprendre votre situation et travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Merci encore pour votre commentaire et je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, La direction.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 04/05/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 01/02/2023
Personnel qui crie,malmène,rudoie. Nourriture dégueulasse.Mouroiŕ .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 05/05/2017
Manque de personnel. Non respect des consignes de la famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Concernant nos effectifs, notre personnel est au complet depuis début janvier. Soit 2 infirmières et 8 aides soignants par jour, pour s'occuper de nos résidents. Pour vos consignes, je vous invite à me contacter afin de me faire part de vos remarques. Bonne journée, Louis BELLOUR
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 02/05/2022
Aucune animation proposée a l'étage ou se trouve ma mère ! Une aide soignante se retrouve seule et non pas en binôme ! Pas de chauffage depuis 10 jours malgré un effort de la direction ... etc
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 05/02/2021
Résidence certainement très bien au vu des difficultés évidentes de trouver du personnel apparemment en sous effectif ( surtout en cuisine en ce moment ) . la Direction et le personnel soignant fait de son mieux .
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date d'entrée le 26/01/2023
bon accueil des résidents, personnels attentifs et a l'attention des personnes
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 03/08/2017
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 03/11/2020
Joli cadre personnel de jour relativement sympathique
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 01/08/2022
Que le personnel est aimables, souriants, et font très bien leurs travail
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour ces belles appréciations. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 07/05/2018
Le personnel est très competant,et le resident en sécurité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 01/02/2022
Empathie du personnel autant avec les familles qu'avec les résidents, beaucoup d'animations c'est important.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 07/11/2016
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date d'entrée le 01/08/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Concernant la restauration, la qualité de nos repas a été améliorée sur les derniers mois et je vous invite à venir à partager un repas avec votre proche afin de vous en apercevoir. Nous avons mis en place un double choix sur le plat, afin que nos résidents choisissent quotidiennement les repas qu'ils préfèrent. Bonne journée, Louis BELLOUR
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 03/05/2019
Personnelles attentifs et bienveillants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 06/05/2016
Je trouve qu'il y a moins d'activités et d'animations qu'avant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 02/05/2022
Bonne prise en charge du malade respect compétence très satisfaite de l ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 05/08/2021
Autant je n'étais pas très satisfaite des prestations jusqu'à l'été dernier mais depuis l'UP, nous sommes très contents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 02/11/2022
Personnel, très attentionné et à l'écoute des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 02/11/2021
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 01/02/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 01/02/2022
Trop de changement d' équipes au niveau de la direction, des aides soignantes et des infirmières, réel problème sur le nettoyage du linge depuis trop longtemps
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date d'entrée le 01/08/2022
Nôtre maman y ait depuis 8 mois, elle est contente d'être là. Nous la santons en sécurité et en bonne santé. Le personnel est très gentil.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 07/05/2021
TVB
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date d'entrée le 03/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 01/02/2023
Bon accueil de l'ensemble du personnel dans le cadre d'un séjour courte durée pour mon papa
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 07/08/2019
Soin apporté au patient, relation soignant-famille, réponse lors de questionnement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 02/11/2022
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 07/05/2018
Bons soins, propreté, accueil agréable, animations quotidiennes
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 01/02/2020
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 07/02/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 05/05/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 02/11/2022
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 03/08/2022
Belle structure bien équipée, service médical et direction très professionnels et acceuilantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Partagé le 08/02/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 02/05/2014
l'accompagnement de ma mère est très bien, tant du point de vue médical, activités et bien sur le nursing. le contact et la disponibilité vis à vis des familles aussi est très bonne