Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date d'entrée le 16/10/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date d'entrée le 11/10/2021
personnel attentif et sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 11/07/2022
Personnel soignant et administratif à l'écoute et proche des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/04/2021
La personne âgée est traitée avec respect et pour la famille c'est ce qui compte le plus. Les soins sont bons et le personnel très compétent. La directrice est formidable.
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 15/07/2022
equipe dynamique aux petits soins avec les résidents
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 11/01/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Je suis absolument désolée de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. J'ai répondu plusieurs fois à vos diverses insatisfactions, malheureusement je n'arrive pas a vous rencontrer, et comme vous ne venez jamais sur la résidence ou que très rarement, je n'arrive pas a comprendre la colère qui se traduit dans les enquêtes de satisfaction, parce que pour être insatisfait de la restauration, des soins et de l'administratif, il faudrait déjà pouvoir en juger en étant présent et en ayant des échanges. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances et il serait vraiment nécessaire de se rencontrer. Bien à vous, Sylvie Merturi - Directrice - Résidence Les Bains (SPY)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 13/07/2022
Les Candelis sont bien mais la nouriture laisse à désirée
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 11/07/2022
Conforme aux attentes
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 13/07/2021
Le personnel est à l'écoute, la résidence est propre et claire. cette dynamique positive et cette attention aux personnes accueillis est le fruit d'une direction avec beaucoup d'humanité. Une faiblesse les animations. manque de temps en personnel pour proposer plus d'animation et de sorties
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 13/07/2022
Pour la bienveillance de l'équipe et les animations
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 15/10/2014
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Le personnel est attentionné et fait preuve de gentillesse avec les patients. Le seul "reproche" que je ferai est que ma mère a beaucoup grossi depuis qu'elle est entrée dans l'établissement, je pense qu'il faudrait faire quelque chose pour freiner le processus.
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 14/10/2019
Prestations, accueil et suivi irréprochables
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 13/10/2022
Personnel bienveillant, réactif , bonne écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 17/01/2012
Lieu agréable et personnel bienveillant
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date d'entrée le 17/01/2020
Bienveillance de tout le monde
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 13/10/2022
personnel sympathique et à l'écoute des familles et patients
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 13/07/2022
Les critiques: pas de salon ou salle à manger pour accueillir les familles, une seule pièce commune est située à l'entrée, souvent encombrée, bruyante avec télé allumée, pas adaptée à la tranquillité qui serait souhaitable pour les activités, chambre double exiguë. Mécontentement des résidents concernant la qualité des repas. Deux douches par semaine serait souhaitable. On apprécie : la gentillesse et la disponibilité du personnel, la propreté de l'établissement.
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 12/04/2020
Personnels agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 13/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 15/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci à vous. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 11/10/2018
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 15/10/2020
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 06/01/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 12/01/2022
Very satisfied and helpful to make my mother comfortable
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date d'entrée le 16/07/2020
Concernant l'hôtellerie rien a redire, même difficile de faire mieux par contre le suivi médical est médiocre, comme beaucoup de personnes âgées la qualité des soins est important, je n'ai jamais réussi à ce que ma mère est eu une hygiène dentaire avant ses rdv dentiste même avec des signalements écrits des praticiens
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date d'entrée le 13/10/2020
Manque chronique d aides soignants , donc pas assez d attention selon moi aux résidents présents . Personnel présent attentionné dans l ensemble mais débordé . Économie sur des postes clés tels que psychologue , ergothérapeute, orthophoniste, réflexologue en particulier qui fait un travail exceptionnel, pas suffisamment présents dans l établissement
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Partagé le 23/01/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 13/07/2016
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date d'entrée le 09/01/2023
très bon accueil justifiant la très bonne prise en charge des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 15/04/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 17/10/2019
Accueil parfait, service medical avec encore un manque de coordination avec les familles, mais je pense que cela viendra..manque toujours un médecin, dommage... Établissement propre et bien tenu..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis qui nous est utile au quotidien dans notre accompagnement. Merci également pour votre présence et votre participation à la vie de l'établissement. Cordialement La direction
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 15/07/2022
Les quelques visites que j'y ai faites m'ont permis de croiser des personnes souriantes, accueillantes et bienveillantes. La variété des activités me semble propice au bon déroulement des journées. La taille de la structure et son implantation sont aussi un atout pour considérer nos parents affaiblis ....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Comme indiqué, personnalisez la chambre le plus possible ; Nous sommes à votre écoute pour vous aider dans cette démarche, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 11/10/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 15/04/2016
Les tarifs sont hélas élevés mais les équipes sont de plus en plus attentifs aux residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 15/07/2022
Bien que nous n'ayons trouvé aucune structure adaptée aujourd'hui pour mon père qui est encore jeune, la résidence Château du Bois est le mieux que l'on ait trouvé pour répondre à nos besoins et ceux de notre père
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Henri LEBLANC - Directeur
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date d'entrée le 13/10/2016
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 15/07/2021
Depuis septembre 2022 les prestations de la résidence ont bien changés Surtout le personnel aidé soignant où il a fallut intervenir plusieurs fois Trop de changement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 15/01/2018
accueil très humain
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 11/01/2021
réaction un peu tardive mais conforme à l'attente dans le respect de la personne, de sa dignité et pour éviter la maltraitance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 12/04/2018
Belle résidence ! Accueillante et propre ! Personnel souriant.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 13/10/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 11/04/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 17/01/2016
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 16/01/2018
Très beau cadre
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Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 15/07/2021
ma maman s'y porte bien depuis juillet 2021
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 15/10/2019
manque de personnels,repas non adapté et la plupart servi froid ou tiède.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date d'entrée le 06/01/2023
Un personnel attentif, patient, souriant. Des activités adaptées et nombreuses. Des chambres spacieuses et bien entretenues comme les parties communes.
Partagé le 24/01/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 13/07/2021
Établissement nickel et sérieux, les résidents sont très bien gérés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 15/01/2021
C'est très compliqué de recommander cet Ehpad à des familles forcément fragilisées, et ce malgré l'implication sincère d'une bonne partie du personnel sur place qui se démènent pour créer une bonne interface (un grand merci à eux) car la situation est depuis deux ans trop instable et les process bien trop longs et compliqués pour créer une confiance DURABLE dans l'institution. Est-ce l'effet Groupe ? Groupements d'achats ? Gestion de masse et ses lenteurs et inefficacités associées ? Qu'en est-il de l'exploitation des ressources du quartier de cet Ehpad (le Bel-Air à Saint-Germain)pour la recherche de personnel local et d'activités possibles à proximité ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/01/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 22/07/2015
Très bonne hygiène, très bonne prise en charge des pensionnaires en cas d'urgence et au quotidien, les soignants sont très gentils et très présents,pour la famille très bonne relation avec le personnel soignant et l'administration.Les locaux sont propres et très agréables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)