Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est très dévoué, les personnes s'occupent très gentiment des résidents et l'établissement est très bien dirigé. Le bâtiment est très bien conçu, avec un certain nombre d'espaces communs très accueillants, sans parler du jardin, tellement joli et agréable aux beaux jours. Il demeure quelques problèmes, mais dans l'ensemble, c'est un établissement que je recommande (aux personnes qui peuvent se le permettre financièrement, car c'est un établissement cher…). 
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Environnement agréable et personnel globalement attentif
Chambres propres. Animations régulières
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Résidence agréable et personnel compétent ds l'ensemble.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous serons vigilants sur l'amélioration de notre communication. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnels accueillant et beaucoup d'activités
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Bienveillance du personnel et cadre de vie agréable + animations régulièrement organisées
Personnel très agréable et très dévoué. Je tiens à féliciter toutes ces personnes pour leur gentillesse et dévouement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Tres bien tenue en général et bonne relation avec la direction
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lieu et personnels agréables
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au TOP
Accueil excellent; prise en compte de souhaits individuels, cadre et repas très soignés
Attention , gentillesse et professionnalisme vis à vis de tous les residents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, L’ensemble de l’équipe et moi-même vous remercions d’avoir pris le temps de répondre et émettre votre avis. Nous sommes heureux de constater que notre accompagnement quotidien vous convient, ainsi qu’à votre proche. Belle soirée, Cordialement. Mme Michel et l’équipe de la résidence.
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La résidence est parfaitement adaptée pour mon papa et l'accueil et le suivi médical est parfait
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes ravis de voir que l'Etablissement vous satisfait en tous points. Bien cordialement. La Direction.
Ca aurait pu être très difficile pour maman d'être éloignée de nous. Il y a de la tendresse entre vos murs et beaucoup d'attention. Je ne pense pas que ça aurait pu se passer mieux. Merci.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Accompagner de la meilleure façon possible votre Maman dans cet épisode de vie, est pour nous une priorité. Bien cordialement. La Direction.
Le personnel est dévoué et connaît bien les résidents. L'aspect médical est sérieux encore que quelquefois il faille signaler aux soignants des choses qu'ils auraient dû repérer et traiter d'eux même. La nourriture est correcte compte tenu des contraintes. La gestion des vêtements et des produits de toilette est peu satisfaisante : elle semble fonctionner selon le principe tout appartient à tout le monde » ce qui est un manque de respect vis à vis des résidents.
Déjà fait
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Petite structure respectueuse des residents
Personnel tres professionnel et les animations sont très bien pour les résidents
Assez encline à vouloir recommander cet ehpad. Personnel sympa et à l'écoute.
Le personnel est très agréable
La chambre très spacieuse
Un point regrettable manque de personnel... Il n'y a pas d'animateur dédié depuis le mois d'août et un manque de personnel dans les étages ce qui se traduit par de longues attentes parfois pour les soins et autres besoins
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Effectivement, le recrutement et la stabilité du personnel soignant est notre priorité quotidienne. Un recrutement animateur temps plein est actuellement en cours et une animatrice sportive a été recrutée depuis le début du mois de février. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand
pas assez de surveillance pendant la mise en pyjama et chemise de nuit ! il n'y a que 2 personnes alors qu'avant elles étaient 3 ! au moment des pauses, il n'y a qu'une personne pour s'occuper du cantou 2 !
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Le site est agréable et il n'y a pas trop de résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous prenons note de votre insatisfaction sur le traitement comptable. Vous pouvez être assuré que nous veillerons à améliorer nos procédures. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Chambre pas faite à cinq heures du soir dimanche
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Beaucoup de progrès constatés pour la prise en charge de mon proche. La nouvelle Direction écoute enfin les familles et essaye de faire des efforts pour améliorer le quotidien des résidents. Il y a encore beaucoup à faire notamment pour les animations mais les jardins de Vendat sont en bonne voie.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Sur le plan administratifs, les familles qui doivent s'occuper des différentes démarches pour obtenir des aides ou pour d'autres informations ne sont pas bien conseillés ou aidés.
Après plusieurs demandes, la situation s'emble s'être améliorée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Effectivement notre établissement ne dispose pas d'un service social. Cependant, nous pouvons vous orienter vers les différents organismes compétents. Moi même et mes équipes sommes à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
Les résidents sont bien considérés. Ils bénéficient d'un bon suivi médical. Le personnel est à l'écoute, et les rapports avec les personnes qui s'occupent de nos proches sont cordiaux.
Les soignants ( aides-soignants / infirmières / kinés / médecin sont tous très accessibles.
Je recommande.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre avis ! C'est un plaisir de répondre au mieux aux besoins de votre maman. Bonne journée, Louis BELLOUR
Personnes qui s´occupent très serviable
manque d'hygiène, de transparence après maints rendez vous avec la direction et l'équipe résultats peu satisfaisants.
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Pour l'instant, tout se passe bien, souhaitons que ça continue ainsi.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Merci pour vos commentaires. Votre satisfaction sera communiquée aux équipes et nous veillerons à ce que votre demande soit prise en considération. Bien cordialement La direction.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
trop chère
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Bonjour, Nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien. Répondre aux besoins de votre proche est notre priorité. Au plaisir de vous revoir, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Nous nous tenons à votre disposition, n'hésitez surtout pas à nous solliciter. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
la disponibilité , la gentillesse ,le professionnalisme du personnel .
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