Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 15/03/2022
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 20/12/2019
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 18/03/2016
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 15/12/2017
Établissement bien géré dans le Respect des personnes dans la recherche du bien être. Accueillant avec une bonne équipe d animation des activités 7 jours sur 7. Un très bon suivi médical. Très bonne hygiène des locaux des personnes.un service lingerie efficace Et un super cuisinier.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notation est une vraie source de fierté et surtout d'engagement pour nous, équipe professionnelle. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 15/12/2017
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 16/06/2020
Établissement à taille humaine
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Artémis (SLB), date d'entrée le 15/09/2022
je trouve le tarif pour les sejours trop elevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur la situation. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 15/03/2018
Etant satisfaite je peux recommander l établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 13/12/2016
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 10/06/2022
Le personnel est super sympa et disponible. Les sorties programmées permettent aux résidents de s évader. Les repas sont copieux. Le point négatif est le bruit mais pour être allée dans d autres établissements cela reste dans la moyenne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre notation dans le soutien aux équipes. Bien pris en compte votre remarque sur le bruit dans l'établissement. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 15/03/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 18/09/2022
entièrement satisfait de cet établissement qui correspond tout à fait aux critères d'un Ehpad humain et bien tenu, d'une cuisine appropriée loin des concepts actuels des cuisines industrielles souvent utilisées dans ce milieu où la soupe et le bout de fromage font le repas du soir......
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 15/06/2022
Manque d de personnel pour s occuper des résidents et nettoyage pas approfondi
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 19/09/2022
Très beau cadre pour une résidence , où la gentillesse , serviabilité , propreté sont au rendez-vous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 14/06/2017
personnel a l'ecoute animations tous les jours
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 20/09/2021
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 12/12/2022
Pour des personnes qui habitent dans la région, pour moi c est loin mais en temporaire je peux , mais bel établissement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 20/03/2018
Depuis le changement de direction : plusieurs dysfonctionnements et surtout aucune réponse aux questions posées à la direction par mail. Donc, tant que le parent va bien. Rien à dire. Pour ce qui concerne ma maman : lunettes perdues puis cassées sans m'en avertir, toilette et notamment le lavage des cheveux n'est pas fait régulièrement, elle reste dans la couche souillée plusieurs heures. Au moment du goûter (je rapellle qu'elle a besoin d'aide pour se nourrir), on lui met, comme aux autres pensionnaires d'ailleurs, un verre dans une main et son gouter, souvent emballé, telle madeleine ou biscuit, quand ce n'est pas un yaourt avec une cuillère dedans : et là, débrouilles-toi. Essayez donc, vous qui avez toutes vos capacités, de manger et boire dans ces conditions. le jour du repas de noël, elle était malade : on m'a laissée venir au repas sans m'avertir. J'après qu'elle est malade depuis plusieurs jours alors que je ne le sais pas. On me dit qu'on "suppose" qu'il s'agit d'une suite au vaccin sans en être sûr, d'une part et d'autre part sans être capable de me donner le jour de la vaccination (il s'est avéré qu'elle a été vaccinée le mercredi soit 4 jours plus tôt). Est-ce normal qu'incapable de se lever 4 jours après, elle n'a pas vu de médecin et sa famille n'a pas été prévenue. D'autre part, personne ne s'est inquiété de savoir si elle a été nourrie ou pas !!!! Aucun appel ! Aucun message ! Rien ! Cette attitude et ce fonctionnement sont, à mes yeux, inadmissibles. Je ne peux malheureusement pas me rendre à la résidence aussi souvent que je le souhaiterai mais à chacune de mes visites, je n'ai pu que relever ces dysfonctionnements. Il ne m'est donc pas difficile d'imaginer le quotidien en mon absence.
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 08/03/2022
L'hygiène y est. L'accueil aussi. Les animations sont bien. Pour le linge il faut tout le temps vérifier car erreurs régulières malgré indications. Et une erreur pour le traitement a eu lieu récemment (cachets manquants).
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 10/06/2020
Les animations sont minimalistes, souvent des lotos, dessins, découpages... Peu de personnes âges participent aux lotos car elles n'entendent que peu. Une honte de voir un écran toujours allumé avec des chaines qui ne diffusent que des inepties. Pourquoi n'y a-t-il pas un bouquet avec des chaines comme Uchuai Nature, comme Mezzo (musique) qui offriraient aux personnes âgées et des belles images de la nature, et de la belle musique????
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 15/03/2021
tout a fait satisfait ,cependant une petite ammélioration sur le rapport entre le service médical et les enfants .Nous avons pas une vision claire des actions menées par rapport à votre résident .Nous pouvons en parler prochainement . Rien de dramatique ,je reste entierement satisfait de vos prestations.
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 12/03/2021
Je trouve que des évolutions favorables ont été effectuées, mais je suis encore beaucoup en manque de communication.
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date d'entrée le 15/09/2022
bien mieux et pas plus cher à la finale . personnel très dévoué .
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 15/03/2021
très bonne équipe
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 08/09/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 20/06/2022
Le personnel prend grand soin des résidents
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 07/03/2018
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Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 17/06/2020
Le changement de personnel est perturbant pour le résident qui s'était habitué aux mêmes personnes pour s'occuper d'elles .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 15/09/2022
Hygiène mauvaise de nos parents, qui ne se nourrissent plus, cantonnés dans leur coin parce que Maman débute la maladie d'Alzheimer. A l'écart de tous. Sauf des femmes perturbées de la zone Alzheimer !!! Ils se laissent donc mourir.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Bien entendu, vous immense insatisfaction nous interpelle profondément. J'entends la difficulté de la situation pour vos parents et donc pour vous. Bien entendu, je vous contacte rapidement. A très bientôt sur la résidence; Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 14/09/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 15/09/2020
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 10/12/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 14/06/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre notation pour l'équipe. Je vous recontacte pour mieux comprendre votre point amélioration de la communication liée à la restauration. A très bientôt sur la résidence; Benoit LEPERS
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date d'entrée le 07/03/2018
Personnel très attentif aux soins de nos anciens pour leur apporter du bien être
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Comme vous le savez, votre avis est très important et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 19/09/2022
Très bon accueil, personnel à l'écoute, beaux locaux propres, ambiance chaleureuse,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 15/03/2019
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 20/06/2018
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 15/03/2022
Problème de WiFi depuis plusieurs semaine non réglé ce qui est désespérant pour ma mère
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 21/12/2022, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date d'entrée le 14/03/2022
Transparence, communication, familiale, réactivité, empathie, professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 16/06/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 19/03/2021
Personel gentil et contentieux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 19/03/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 19/03/2020
Propreté des lieux et animations sont les points positifs ....globalement les résidents sont sollicités et divertis quotidiennement...peut-être moins-value pour le week-end
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 14/06/2021
Structure et personnels stables
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 17/03/2022
Mon avis reste identique à celui d'il y a 3 mois
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons attentifs à la prise en charge du linge de votre parent mais nous reconnaissons être faillible. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date d'entrée le 16/06/2016
Tout le personnel est très attentionné avec les habitants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 16/12/2021
Ménage des chambres, toilettes des patients, soins des patients
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 10/12/2018
Petite résidence familiale bien tenue. Chambres agréables. Personnel à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 15/06/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous vous invitons à consulter les comptes rendus des réunions CVS, mais également à venir nous rencontrer lorsque vous avez besoin de renseignements complémentaires sur nos pratiques au quotidien. Nous sommes à votre disposition pour vous tout vous expliquer. Merci de votre fidélité et de vos retours, La direction
Partagé le 22/12/2022, sur Résidence du Lac (LBL), date d'entrée le 19/09/2022
satisfaite du personnel qui s occupe bien des pensionnaire accueil chalheureux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.