Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518369Sur 18369 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 22/05/2024
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 22/05/2024
Le personnel est dévoué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 15/05/2024
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date de sollicitation le 22/05/2024
Résidence familiale à taille humaine Personnel attentif et respectueux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 22/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes navrées que la coordination médicale et les animations ne répondent pas entièrement à vos attentes. N'hésitez pas à prendre attache avec notre infirmière référente et notre animation pour en échanger. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 22/05/2024
encadrement sérieux et beaucoup de professionnalisme de la part du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 22/05/2024
Je pense que la qualité d'un EPADE repose principalement sur la formation et la motivation de son personnel et à part égale sur son management. Dans le cas présent et après une période non négligeable de flottement cet aspect essentiel pour le bien être des résidents me semble satisfaisant. Merci.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 22/05/2024
Dans l'ensemble les résidents sont bien pris en charge peut-être un peu plus de communication avec service médical après des examens ou visite médecin avoir un retour
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 22/05/2024
Oui personnel competant
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 22/05/2024
Trop cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 22/05/2024
Résidence à taille humaine, beaucoup d'empathie pour les résidents et les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date sollicitation le 23/05/2024
Depuis plus de 8 ans, je suis venue chaque semaine rendre visite à ma maman, j'ai pu constater à chaque fois, la bienveillance et parfois même de l'amour que recevait les résidents de l'UVP. Je suis attristée par certains avis très négatifs. En toute honnêteté, serions nous capable d'apporter toute l'attention,l'indulgence, la tolérance, la mansuétude dont on besoin nos aînés, H 24 ?. Oui les aspects matériels sont importants, mais ce que recherche le personnel soignant, c'est d'apporter du bien-être, malgré le comportement parfois difficile et involontaire des résidents. Ma maman nous a quittée ce mois ci, paisiblement et sereinement, et pour cela un grand Merci à toutes les équipes soignant et administrative et particulièrement les binômes de l'UVP, qui se sont toujours très investi auprès de nos aînés. Si je devais conseiller une résidence pour personnes âgées, sans hésiter, Les Jardins du Bessat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 22/05/2024
Baisse des prestations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Votre avis est très important pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 15/05/2024
Equipe bienveillante et disponible. Repas " maison". Activités multiples adaptées. Vie sociale
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 22/05/2024
Changement de Directrice
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 15/05/2024
Le personnel essaie de faire au mieux pour avoir un œil sus les différents résidents même si certains jours c'est plus difficile lorsqu'il y a plusieurs imprévus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête. Notre objectif est en effet de pleinement répondre aux besoins et aux attentes des résidents accueillis. Merci de votre confiance, Cordialement, La Direction
Partagé le 23/05/2024, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 15/05/2024
Accueil, cadre de vie, attention permanente vis a vis des patients, gentillesse, professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela est très important pour nous. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de l'accompagnement de votre proche. Sachez que je ne manquerais de le partager aux équipes. Merci pour votre confiance. Bien à vous Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 22/05/2024
le personnel est à l'écoute des demandes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 22/05/2024
Personnel souriant et avenant
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 22/05/2024
personnel agréable et présent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 22/05/2024
Nous devons trop souvent intervenir pour demander une vigilance (soins, suivi, évolution à la baisse du traitement médicamenteux trop fortement dosé, chambre adaptée, ...). Ce n'est pas mieux dans les autres EHPAD, voire pire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 22/05/2024
Personnel dévoué, restauration répétitive, hygiène "Cocon" laissant a désirer : présence de blattes...confort du patient pas toujours respecté.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Cher proche, Je suis étonnée de vous lire car sauf erreur de ma part vous n'avez jamais formulé aucune réclamation de ce type auprès de moi ou de mon équipe. Cependant, faute d'avoir pu vous joindre, vous trouverez ci-dessous ma réponse sur les éléments que vous avez pu soulever: Communication sur la restauration: le menu des repas de la semaine est diffusé de manière hebdomadaire sur notre logiciel de vie sociale et le chef de cuisine est disponible du lundi au vendredi pour répondre à vos interrogations. Par ailleurs, si vous avez des suggestions concernant les repas sachez qu'une commission restauration a lieu de façon trimestrielle, je vous invite avec plaisir à y participer. Concernant l'hygiène de l'espace concerné, nous avons rencontré les équipes concernées et nous renforçons nos contrôles qualité et l'accompagnement de nos équipes afin que l'environnement de vos proches soit respecté comme il se doit. Communication sur le soin: La cadre de santé et le médecin coordinateur sont également disponibles pour échanger sur la prise en charge de votre proche si vous le souhaitez. Par ailleurs les infirmières sont disponibles pour toutes questions du lundi au dimanche entre 14h et 16h. Concernant le confort des résidents: une ergothérapeute est présente 3 fois par semaine et adapte la prise en charge de chaque résident en fonction de leurs besoins. Enfin nous avons une société qui intervient mensuellement afin d'éviter la présence d'indésirables au sein de notre structure. Soyez assuré, cher Monsieur, que le confort de votre proche est notre priorité. Je suis à votre disposition pour toute information complémentaire et je serais ravie de vous rencontrer afin d'échanger avec vous si vous le souhaitez. A l'avenir, n 'hésitez pas à prendre directement contact avec les interlocuteurs concernés lorsque vous constatez le moindre dysfonctionnement. Au plaisir, Méline Médard
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 22/05/2024
Manque de suivi des travaux en attente depuis 6 mois des rénovation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 22/05/2024
Résidence agréable, personnel à l'écoute, animations variées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour , Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Par ailleurs, en ce qui concerne la situation d'hier avec la ceinture. Lorsque la soignante N est allée vous aider pour trouver la ceinture de votre papa, elle l'a bien trouvé dans son armoire. En ce qui concerne les vêtements, étant traités en extérieur, il se peut en effet qu'il y ait des pertes ou des retards suite à diverses raisons. N'hésitez pas à nous lister les vêtements qui ne seraient plus présent dans l'armoire de votre papa, afin qu'on puisse demander à notre prestataire. De plus, en ce qui concerne la note laissé sur la résidence, un 3. Nous ne comprenons pas puisque sur l'ensemble des détails des prestations vous nous mettez en moyenne 7. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 15/05/2024
Bonne prise en charge de la personne placée dans l'établissement.
Partagé le 25/05/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/05/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 22/05/2024
Très bon encadrement
Partagé le 25/05/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/05/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 22/05/2024
une seul solution pour mon éouse mais un peu chère
Partagé le 25/05/2024, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 25/05/2024, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 15/05/2024
Je pense qu'il y a une bonne équipe, les soignants sont aux petits soins pour les résidents. N'étant pas sur place, c'est appréciable savoir que ma maman est bien prise en charge.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et de votre confiance. Nous restons disponibles pour tout échange. Bien à vous La direction
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 08/05/2024
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 22/05/2024
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 15/05/2024
Bonne prise en charge des résidents dans sa globalité. Animations dynamique,de qualité et variées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 22/05/2024
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 22/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre confiance et suis satisfait de voir que nous correspondons pleinement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, J. BOUET Directeur
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 22/05/2024
Secteur protégé pas accueillant pas d animation. Passe toujours après le secteur ouvert. Heureusement que le personnel fait au mieux avec de petits moyens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/05/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 15/05/2024
Partagé le 27/05/2024, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.