Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter pour tout sujet que vous souhaitez aborder. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
La résidence est très bien 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Pas assez d attention auprès des résidents, il faut signaler les soucis santé et encore des manques de communication !
Ce week-end les températures des chambres étaient très basses, résultat ma mère est à nouveau grippée.
Peut être les restrictions imposées à la direction suite à la reprise par Colisee ?
Pourtant les équipes sur le terrain se démènent et font leur possible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Lorsque les résidents appellent avec la sonnette personne ne vient pour les aider à aller aux toilettes. Pas d'hygiène les couches usagées sont laissées dans la corbeille dans les toilettes. Ménage laisse à désirer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Accueil agréable et sympathique et bonne collaboration avec le personnel
La qualité de la nourriture est médiocre et doit être sérieusement améliorée
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Personnel qualifié et réactif
Cadre de vie très agréable
Nombreuses animations et occupations
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
résidence agréable, propre et personnels compétents et disponibles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Aucun problème à signaler.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel et prise en charge des résidents au top
Equipe bienveillante poir les réside et accueillante pour les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Etablissement accueillant et très bien entretenu.
Service de qualité, personnel à l'écoute et très professionnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Relation personnel avec les résidents.ts
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 01/10/2021tout est très bien mais les pensionnaires se plaignent de la nourriture, souvent médiocre
Réponse de l'entreprise Colisée France
bonjour Monsieur, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos encouragements. J'ai bien pris en compte de vos remarques. Il est vrai que nous avions eu des difficultés il y a quelques mois concernant la restauration, mais depuis mi-décembre nous avons accueilli un nouveau chef et les résidents semblent ravis des repas proposés. Je vous propose de venir prendre un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre propre avis. Je reste à disposition pour tout échange à ce sujet, Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
dans l'ensemble les prestations sont respectées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
La qualite de cuisine n'est toujours pas au RDV
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etablissement idéal
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Pas de suivi medical
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Prise en charge et suivi aimable
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C est le top
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Suite à notre échange sur l'établissement récemment nous avons vu pour les éléments que vous avez évoqués Merci de votre confiance. Bien cordialement La direction - Résidence de Diane (CSY)
Les soignants soit l'ensemble du personnel quelque soit la fonction dans l'établissement s'attachent à en faire un lieu de vie et c'est pari réussi, bravo.
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Accueil agréable, grande compréhension et soutien aux familles ainsi qu aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de son travail. Merci de votre confiance. Bien cordialement, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Nombreuses conférences, personnel réactif, ambiance chaleureuse.
Globalement tout est parfait compte tenu des difficultés que vous rencontrez à recruter certains personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Meme s'il y a toujours quelques petites amelioration à apporter la direction est toujours à l'écoute avec compréhension ainsi que l'équipe qui l'entoure ( les choses finirons toujours par se faire mais il faut parfois un peu se temps ) nous devons tous les accompagnants un grand respect et beaucoup de remerciements aux soignants qui entourent nos proches 24hsur24 avec gentillesse et dévouement ce qui n'est pas toujours facile vu leur état pathologique qui est parfois lourd ; je n'oublie pas la restauration,la lingerie et tous ceux qui sont invisibles et qui travaillent à la bonne marche de cette maison
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Le Personnel est toujours sympathique et à l'écoute
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour cet avis positif. Concernant les soins, je vous invite à prendre rendez vous avec nos infirmières pour toute question. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Les résidents sont bien entourés
Très satisfait dans l'ensemble avec beaucoup de personnel aimable et à l'écoute.
Des petits soucis de ménage( poussière), changement de la date dans sa chambre à faire quotidiennement.
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Pour respecter vos résidents vous ne les obligez ou forcez à rien … dans le principe c'est bien MAIS pour des choses vitales comme boire et manger ce n'est pas acceptable notamment quand la personne est dans l'incapacité de se rendre compte si elle a soif ou fin….. je note également des problèmes au niveau des vêtements égarés échangés ou des modes de lavages inappropriés ( ex: pulls en laine rétrécissent de moitié et sont totalement feutrés )…
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
tout le personnel est tres aimable et disponible dans la mesure de ses disponibilités
soulignons la présence de l'animatrice qui est à l'écoute de chacun
et fait un excellent travail
les repas sont de qualité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Acceuil propreté gentillesse
Avant entrée gir 4, sept 2022 gir3 a Aimé Césaire puis Gir2 en décembre 2022
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Professionnalisme, tout est fait pour que les résidents se sentent bien, bon suivi de chacun et chacune
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour et Merci pour votre reconnaissance. Très belle fin de journée La direction
Personnel Bienveillant envers les résidents
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Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance, La direction - Résidence Les Iris (GVD)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonsoir Je vous remercie d'
le personnel est trés investi nous laissons notre maman en toute confiance et merci à toutes
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Accueil de la structure et du personnel très agreable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Foulon (FER)
Je trouve que les prestations hôtelières ne sont pas à la hauteur du prix. Chambre exiguë entre autre. Il est aussi dommage que le bâtiment ne bénéficie pas d'une sortie extérieure privée conviviale et végétalisée autre que le petit bout de terrasse. Par contre le personnel semble très bienveillant, à l'écoute. La communication avec l'établissement est sans problème.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)