Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 24/07/2020
SUITE A NOTRE VISITE DE NOTRE MAMAN CE JOUR LA, DANS LE SERVICE UP NOUS REMARQUONS QUE LE SAMEDI APRES MIDI ET DIMANCHE IL Y DEUX PERSONNES DONT UNE EN PAUSE EN RELAIS DE 14H A 17H DONC RESTE UNE PERSONNE POUR GERER LES 26 RESIDENTS C'EST TRES COMPLIQUE VU LEURS PATHOLOGIES. SI CETTE PERSONNE S'OCCUPE D'UN RESIDENT SUITE A UN PROBLEME IL N'Y A PLUS PERSONNE POUR GERER LES AUTRES. ILS SONT LIVRES A EUX MÊME AVEC LES ANGOISSES ET LES COMPORTEMENTS DIFFERENTS DE CHACUNS ET ENERVEMENTS CAR PAS ACTIVITE ET SURTOUT INSECURITE(chute,déambulement ...). NOUS TENONS A SIGNALER LA GENTILESSE LE PROFESSIONALISME DU PERSONNEL. MAIS POUR CETTE PERSONNE SEULE CETTE SITUATION EST TRESSANTE ET ANGOISSANTE CAR IL FAUT QU'ELLE GERE PLUSIEURS PROBLEMES A LA FOIS VU LA PATHOLOGIE DE CETTE MALADIE. IL FAUDRAIT QUE POUR LE WEEK END DANS CE SERVICE UNE PERSONNE SUPPLEMENTAIRE COMME ON NOUS L'AVAIT INDIQUE DEBUT SEPTEMBRE. LA SEMAINE LE PERSONNEL SONT TROIS DONT UNE ANIMATRICE QUI FAIT DIFFERENTES ACTIVITES POUR INTERESSER ET MOTIVER CES PERSONNES QUI EN DEMANDE BEAUCOUP. SUITE A NOS VISITES DANS LA SEMAINE DE NOTRE MAMAN NOUS PARTICIPONS AVEC LES RESIDENTS AUX ACTIVITES ET POUR LE SAMEDI NOUS ESSAYONS D'ÊTRE AUX COTES DU PERSONNEL PRESENT POUR GERER LES PROBLEMES. SUITE A LA REUNION QUE NOUS AVONS EU AU MOIS D'AOÛT AVEC DIRECTEUR REGIONNAL DE LA NOUVELLE SOCIETE NOUS LUI AVONS FAIT PART DU PROBLEME DU PERSONNEL POUR WEEK END QUI DEVAIT RESOLU EN SEPTEMBRE. A CE JOUR TOUJOURS RIEN.
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 28/07/2021
L'encadrement à tous les niveaux est très sérieux et au plus grand bénéfice des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 30/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 25/04/2022
Ma réponse est modulée car si je recommande sans réserve pour une personne cognitivement dépendante , je pense que pour une autre plus valide, les extérieurs gagneraient à être mieux aménagés.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 26/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 26/10/2016
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 29/01/2021
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 20/07/2021
Un personnel qui change trés souvent et qui n'est pas totalement au courant des spécificités particulières du résidant.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date d'entrée le 22/01/2019
Attention portée aux résidents, animations, services, propreté, accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 01/08/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 29/10/2021
Les repas de midi sont assez médiocres, les desserts sont trop souvent des gâteaux, peu de fruits ou de yaourts. Nous avions demandé un change supplémentaire en cours de journée, ce n'est pas fait. On demande à la résidente de se laver le haut du corps et ensuite elle est laissée seule pendant un "certain temps" en attendant que l'aide revienne et lui lave le bas du corps. Elle doit demander pour être douchée au moins une fois par semaine...Les équipes changent tout le temps et c'est compliqué à gérer pour des personnes âgées.
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 20/07/2015
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous veillerons à prendre en compte vos remarques dans une quête d'amélioration continu dans la prise en soin de nos résidents. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Côteaux (SGL)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date d'entrée le 20/10/2022
Personnel disponible et professionnel, milieu propre et agréable, des activités aux besoins des personnes
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 29/07/2021
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date sollicitation le 03/11/2022
Bienveillance du personnel sur les résidents
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 30/07/2018
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Volcans (CLF), date d'entrée le 27/01/2022
Ensemble du personnel sympathique et bienveillant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 25/07/2022
la résidence est un peu cher et la salle de bains est difficilement accessible en fauteuil roulant, en raison d'un dénivellement.
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 23/01/2020
Disponibilité du personnel, qualité des prestations
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date d'entrée le 19/10/2022
accueil et prise en charge satisfaisants
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Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 30/01/2017
J'aimerais que mon parent soit plus vêtu car il s'agit d'une personne qui a toujours froid. Cependant je comprends bien que ce n'est pas toujours facile de procéder à l'enfilage des chaussettes et des pulls ou gilets. Peut-être que cela révèle un manque de personnel...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 26/04/2022
Petite structure,personnel compétent, nombreuses activités
Partagé le 03/11/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 01/02/2022
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 31/01/2022
Globalement j,apprécié les soins et attentions que vous portez à nos deux résidentes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre demande et nous nous rapprocherons de vous vis a vis du recueil et de la messe. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 01/08/2022
Faciliter la sortie des résidents (voir les animaux, la ferme)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes désolés de ne pas entièrement satisfaire à vos attentes. Nous œuvrons à ouvrir notre établissement après une crise sanitaire qui nous a obligé à prendre beaucoup de précaution pour la santé de nos résidents. De nouveaux projets sont en cours et nous espérons qu'ils vous permettront de mieux apprécier notre service animation. Nos cuisiniers sont également sensibles à vos remarques et nous travaillerons à mieux vous satisfaire. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Clairvans (CHB)
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 01/11/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous prenons en considération vos remarques et allons essayer de répondre à l'ensemble de vos attentes. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 22/04/2021
Pour qq un qui a besoin d'activités journalieres ( animations, belotes jeux gym, balade dans les jardins)je pense qu'il n'y a pas mieux dans les environs
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 29/04/2020
Personnel compétent et à l écoute
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 28/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date d'entrée le 21/07/2021
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Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 01/02/2021
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Partagé le 04/11/2022, sur Résidence La Provençale (ROU), date d'entrée le 31/10/2019
Personnel compétents et agréables Ameublement des chambres pas top
Partagé le 04/11/2022, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date d'entrée le 24/07/2020
Mon père ne porte pas toujours ses vêtements Les tiroirs de sa table de nuit et de son armoire sont abîmés et souvent deboites. Pourriez vous les revisser svp. Merci aux personnels de l'établissement pour leur sympathique. Je regrette que le personnel encadrant ne soit pas de temps en temps présent
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 01/11/2017
Je n'ai pas été prévenue de la chute de mon parent.
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date d'entrée le 01/08/2022
Globalement l'accueil de ma mère s'est bien passé avec un personnel attentif et dévoué malgré une situation traumatisante pour elle et surtout pour mon père.
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 26/07/2022
Personnel très agréable et à l écoute.
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 28/10/2021
très bonne prise en charge des résidents
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 26/07/2022
Gentillesse et implication du personnel , bon accueil et réactivité à toute demande, suivi médical correct. Respect des résidents, activités journalières diversifiées et exécutées dans la bonne humeur. Repas équilibrés et variés, cuisine maison . La direction est toujours disponible et à l écoute et on se sent rassuré de savoir nos parents dans un bon environnement. Merci à tous...
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date sollicitation le 05/11/2022
Manque d attention auprès des personnes très valade
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Partagé le 05/11/2022, sur Résidence La Roseraie (MRO), date d'entrée le 31/07/2012
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/11/2022, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date d'entrée le 26/10/2020
Partagé le 05/11/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 26/04/2018
tres beau cadre .Personnel a l'écoute
Partagé le 05/11/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 01/02/2022
Bon accompagnement des personnes accueillies; dans les soins, les activités, la vie au quotidien et, le cadre agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction -
Partagé le 06/11/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 27/07/2022
Entre la présentation faite de l'établissement avant l'entrée et la réalité Il y a un monde . Que se soit au niveau médical. Alimentation ou animation et relations famille . La phrase projet de vie qui était utilisée au premier rdv ! 3 mois plus tard aucun rdv aucun entretien .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 06/11/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 31/07/2014
Partagé le 06/11/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 31/10/2019
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence de Diane (CSY), date d'entrée le 29/07/2022
Oui si l si la famille peut être très présente pour surveiller ce qui se passe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. La cadre infirmière va prendre contacte avec vous, afin que l'on puisse refaire un point sur la prise en charge. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date sollicitation le 04/11/2022
accueil sympa, personnel attentif et agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur , Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER directrice
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 01/08/2022
Le Personnel est très attentif aux résidents , d'une grande amabilité et d'une gentillesse toujours souriante ! De plus le suivi médical me paraît très sérieux et efficace .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 07/11/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 31/07/2014