Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518088Sur 18088 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est gentil avec ma mère. 
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Le personnel est agréable et compétent, mais la restauration est mediocre
après la recommandation d'une amie qui avait eu son oncle résident, et après ma demande, la direction a bien voulu accepter mon mari dont j'étais seule à m'occuper. le seul point lourd est la distance de mon domicile, mais je remercie tout le personnel pour le travail qu'il effectue et la patience dont il fait preuve, ainsi que la propreté des lieux. A noter l'accueil d'animaux domestiques qui peuvent être une aide et compagnie.
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L établissement est très agréable le personnel au top
Mais.... le prix c est vraiment trop chère !!qui a une retraite de 4000 euros
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EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 17/04/2024Mon papa est très satisfait . Tout lui convient : sa chambre, ses repas, l'efficacité du personnel qui s'occupe de lui, les animations auxquelles il participe lorsque ça lui convient, le fait d'être sollicité en raison de sa courte mémoire.
Nous étions globalement satisfaits jusqu'à il y a environ 5 mois. Force est de constater un déclin dans plusieurs domaines (surveillance des résidents, hygiène, odeurs, problèmes de connexion qui perdure...)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel compétent disponible et à l'écoute
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Personnel tres competant toujours disponible et a l ecoute des residents et de leur famille
Il y a des dysfonctionnements qui ne semblent pas être pris en considération par la direction malgré les demandes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
bonnes prestations mais prix élevé
Grande gentillesse du personnel soignant
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Convivialité, gentillesse, service et professionnalisme
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
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Bon accueil, personnel qualifié, dévoué et aimable, propreté, gros problème de manque de personnel, gros manque d'activités pour les résidents dans les disciplines visant à améliorer ou du moins à maintenir à niveau leurs capacités restantes, problèmes avec la lingerie lorsque celle-ci est assurée par la famille parce que la consigne n'est pas respectée et que le linge sale se retrouve lavé par l'établissement sans garantie de retrouver rapidement les vêtements égarés, chambre trop froide.
Qualité des soins, bon accompagnement des résidents, gentillesse et bon accueil du personnel. Les activités proposées aux résidents sont variées.
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 08/05/2024qualité des repas tres moyen, aucun espace aménagé extérieur , aucun accompagnement des résidents pour prendre l air par le personnel , trop de perte ou vol des affaires des résidents
Très bon entourage
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 08/05/2024Très bien accueilli et personnel toujours disponible
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
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Bien dans lensemble cadre agreable, personnel respectueux et attentif, mais Les unités ont besoin d'être sérieusement rénovées : cadre de vie, fauteuils vétustes et pas assez nombreux, certains oreillers pas corrects..
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Bonjour, Merci à vous d'avoir donné votre avis concernant l'accompagnement de votre proche. Nous sommes satisfaits que l'accompagnement correspond dans l'ensemble à vos souhaits. Pour ce qui des unités protégées, comme évoquer lors du Conseil de vie sociale, un projet de rénovation va être réalisé lors du second semestre afin d'apporter un coup de neuf. Restant disponible pour échanger, Bien cordialement, La Direction
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 08/05/2024Manque de personnel, 1 infirmière en fin de journée le dimanche pour tout l'établissement par exemple , grand manque de suivi
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Monsieur bonjour, Merci du commentaire que vous avez laissé sur la plateforme, cela étant très important pour nous d'avoir le ressenti des proches aidants. Malheureusement les week-ends lorsqu'il y a des absences inopinées nous avons plus de mal à trouver du personnel au pied levé, et encore plus sur le poste d'infirmière. C'est pourquoi il est arrivé un soir qu'il y en avait qu'une or cela est très rare. Nous travaillons avec les boites d'intérim pour éviter cela. Je rebondi également concernant votre commentaire sur le manque de personnel car nous sommes rarement en manque de personnel. En effet, dès qu'un salarié est absent, nous le remplaçons au pied levé. Le groupe Colisée a décider de créer des postes d'Agent de Service Hôteliers d'intervention pour justement combler les postes en cas d'absence au pied levé (hormis poste d'infirmière). Restant à votre disposition pour échanger ensemble de vive voix; Bonne journée Cordialement La Direction
manque d occupation des residents
Prix mensuel excessif par rapport aux prestations
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
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Oui , je recommanderai. Quelques points sont néanmoins à améliorer. Affichage des tarifs, aides financières auxquelles les résidents peuvent prétendre
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
les résidents y sont heureux, les repas excellents et des animations formidables.
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