Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 18/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand - directrice
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 18/10/2023
Le rapport qualité prix n est pas bon
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 18/10/2023
Le personnel est très accueillant et très à l'écoute des familles Les informations sont nombreuses autant sur le plan médical que sur le plan général Les infirmières et les aides soignantes sont toujours a notre écoute et n'hésitent pas à répondre à toutes nos questions et a n'importe quelle heure Nous remercions toute l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 25/10/2023
Etablissement qui offre un environnement chaleureux et confortable adapté aux besoins des résidents. L'atmosphère est conviviale et apaisante.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Pour la partie restauration, nos enquêtes évaluent à 7/10 la satisfactions de nos résidents. Nous travaillons avec le CVS sur le sujet pour améliorer encore les choses et organisons chaque mois des commissions sur les menus afin de répondre aux envies des résidents. Toute notre cuisine est préparé sur place par le chef et ses équipes. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 18/10/2023
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 25/10/2023
Depuis notre récent entretien avec la direction et autres membres de l'équipe nous avons constaté un suivi plus régulier et une amélioration du quotidien de mon épouse. J'ai eté agréablement surpris du changement d'une table de service et d'un fauteuil plus ergonomique .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant la vie sociale de votre épouse nous allons prochainement procéder à la révision de son projet d'accompagnement, vous pourrez ainsi faire le point avec la psychologue. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 25/10/2023
la surveillance des personnes les produits hygiènes qui sont utilises pour les patients de la même chambre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 25/10/2023
L établissement a rétabli une qualité de prise en charge qui a été menacée préalablement par des changements de personnels
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 18/10/2023
Je trouve le personnel accueillant et bienveillant, les repas très corrects et il me semble que les résidents sont paisibles et satisfaits.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 18/10/2023
Le cadre est idéal, les lieux sont très propres
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 25/10/2023
lespace vie est grand, clair . le jardin plait à mon epoux. Les filles sont très aimables et attentionnées.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête, votre avis compte beaucoup pour nous. Je vous remercie pour votre commentaire positif qui fera plaisir aux équipes. Bien à vous Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 26/10/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 25/10/2023
Prix élevé, ni télévision, ni téléphone dans la chambre
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 18/10/2023
Par les relations téléphoniques que nous avons avec l'EHPAD, nous avons le sentiment que le personnel est très attaché à l'exécution de son travail auprès des résidents. Cela nous rassure.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 18/10/2023
Une ambiance chaleureuse , un personnel empathique , une direction dynamique impliquée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête . Votre avis positif au sujet de notre accompagnement nous ravi et nous motive au quotidien. Nous vous attendons au sein de la résidence pour partager de nouveaux moments conviviaux. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. Mme Michel,directrice.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 18/10/2023
J'ai eu l'occasion, depuis 5 ans que je visite ma maman chaque semaine, d'observer le personnel et l'établissement en général. Au milieu des fauteuils roulants, règne pourtant une atmosphère douce. La direction et le personnel veillent à maintenir une ambiance sereine au sein de cet ehpad, et cette bienveillance généralisée mérite d'être signalée.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 18/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 25/10/2023
Bon établissement dont le personnel est à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 25/10/2023
Ouverture d'esprit et recherche permanente d'amélioration.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis? Concernant les animations, comme mentionné lors de notre dernière rencontre, nous allons mettre en place des animations thérapeutiques à destination de tous. Pour ce qui est de la transparence, je ne peux pas comprendre votre avis quelques heures après la réalisation du CVS. Bonne journée, Louis BELLOUR
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 25/10/2023
L'outil est de qualité mais l'utilisation de la structure n'est pas optimum a cause, sans doute du manque de personnel .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 26/10/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 25/10/2023
manque régulièrement d'animations surtout le week-end
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 25/10/2023
Beaucoup de bienveillance . Un grand merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Clairfontaine (MSC), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 18/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 18/10/2023
Bienveillance et compétence du personnel
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 18/10/2023
Personnels agréables et bonnes activités
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
présence de nombreux personnels efficaces et consciencieux. Chambre claire et fonctionnelle. Animation adaptée. les pensionnaires sont bien suivis. Bon repas équilibré.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 25/10/2023
bon suivi médical , établissement confortable , personnel disponible et dévoué
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 25/10/2023
Maman faisant la sieste l'après-midi,après le litn'est jamais recouvert. Souvent plusieurs verres plus ou moins propres restent sur sa table Je l'ai trouvée habillée n'importe comment à plusieurs reprises. Maintenant il n'y a plus de voilage à la porte fenêtre. Sinon la chambre est propre . Mais ces prestations ne correspondent pas au tarif demandé.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 25/10/2023
tout le monde est à l'écoute des résidents . Il y a beaucoup d'animations c'est important pour eux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 25/10/2023
Equipe très a l'écoute..toujours un petit manque de communication, dommage
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 25/10/2023
C'est un très bon établissement mais il faut vite régler les problèmes d'ascenseur qui durent depuis plusieurs semaines et gâchent la vie quotidienne des résidents et du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Comme annoncé sur notre application MY COLISEE, l'ascenseur est actuellement en fonctionnement, mais il est vrai que sur les dernières semaines cela a été complexe pour toutes et tous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 18/10/2023
repas peu appétissants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. A propos de la restauration, nous veillons à proposer les mêmes repas à tous les résidents, en texture normale ou en texture mixée. Ces derniers peuvent parfois paraître moins appétissants même s'ils contiennent les mêmes apports nutritionnels. Nous travaillons actuellement sur un projet de meilleure présentation des textures mixées pour que celles-ci soient visuellement plus appétissantes. Nos cuisiniers viennent d'être formées et nous espérons appliquer ces nouvelles textures dans les prochaines semaines. Cordialement, La direction
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 18/10/2023
Bon accueil, bienveillance et attentions de la part du personnel. Repas variés, équilibrés, bien présentés. Activités nombreuses et adaptées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 25/10/2023
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 25/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 28/10/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 25/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons à votre disposition pour échanger sur l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)