Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 03/05/2023
manque de personnel le manger catastrophique etc
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 03/05/2023
La Villà d'Avril offre à nos aînés un cadre de vie agréable et serein. Le personnel est à l'écoute aussi bien des résidents que des familles. Notre maman se sent "chez elle".
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023
Toujours bien accueilli lors de mes visites quotidiennes , il est toujours plus réconfortant de savoir mon épouse entre de bonne main et en sécurité . Avec les beaux jours il est encore plus agréable de venir et profiter de l extérieur.
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon encadrement
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 03/05/2023
RAS très bon établissement
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 03/05/2023
Manque de personnel ce qui fait que celui-ci n'est pas toujours aimable et qu'il y a beaucoup d'attente pour être couché, pour qu'on réponde à une demande(aller aux toilettes par exemple). Pas de douche tous les jours, rotation de personnel important ce qui ne facilite pas les repères.
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023
certaints jours les repas laissent a desirer l
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel impliqué, professionnel et attentionné
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 03/05/2023
Contente du service
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Louis BELLOUR
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très gentil, familial
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, DELORD Nicolas - Directeur Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 03/05/2023
Un personnel à l'écoute et attentif aux résidents et leurs besoins.
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre retour qui est très important pour nous ! Merci de votre fidélité et votre confiance . Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 03/05/2023
Joie
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 03/05/2023
Du personnel charmant accessible et courageux Menus très variés et de qualité
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 03/05/2023
Rien à dire personnel très compétent et surtout souriant et agreable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 03/05/2023
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 03/05/2023
Pour le professionnalisme et la bienveillance de l'ensemble du personnel
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 03/05/2023
Problèmes récurrents non résolus (soins pas fait correctement, habillement pas approprié…)
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 03/05/2023
Prestations de qualité pour répondre aux besoins des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Directeur Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 03/05/2023
Oui le personnel est très à l écoute. Il manque toutefois un acces à un jardin/jardinet/potager bref un contact avec la nature.
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 03/05/2023
Lieu de vie agréable , locaux bien entretenus , très bonne restauration Equipe d'encadrement disponible et à l'écoute des famille Dans l'ensemble le personnel est agréable et attentionné
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Partagé le 04/05/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 03/05/2023
Le personnel est sympathique dans l'ensemble. Néanmoins la prestation hébergement/restauration et certains soins ne sont pas à la hauteur au regard du cout de l'ehpad.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel globalement bienveillant et à l'écoute, résidence agréable notamment au niveau des chambres. Les plats servis au restaurant ne sont par contre pas toujours très chauds et le vin pourrait être de meilleure qualité.
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Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 03/05/2023
Bon accueil et bien encadré
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Partagé le 05/05/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel efficace, réactif , et toujours à l'écoute des résidents ainsi que des familles
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et avons bien pris note de vos remarques. Bien à vous. La direction
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 03/05/2023
Un bon cadre de vie un peu froid
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 03/05/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 03/05/2023
Beaucoup de personnel, restauration de qualité
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Partagé le 05/05/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 03/05/2023
Bonne situation mais prestations intérieures notamment entretien moyen
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Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 03/05/2023
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 03/05/2023
Très bon établissement où les personnels sont attentifs et bien veillant avec les résidents.
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Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 03/05/2023
Bienveillance naturelle vis à vis des pensionnaires et communication régulière et facile avec les proches
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Je vous remercie vivement pour votre commentaire bienveillant et , de ce fait, encourageant. Nous mettons tout en œuvre afin d’accompagner au mieux votre parent au quotidien. L’ensemble de l’équipe vous souhaite une bonne journée. L’équipe de direction.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 03/05/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Châteaux de Provence (CGG), date de sollicitation le 03/05/2023
La restauration est à revoir
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel proche des résidents,
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 03/05/2023
Graves défauts de surveillance par manque de personnel (qui fait ce qu'il peut) avec des accidents dont sont victimes les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous nous rencontrons ce vendredi 5 mai 2023 afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Rive de Loire (CSL)
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 03/05/2023
Personnel très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 03/05/2023
Ambiance, professionnalisme, cadre,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/05/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 03/05/2023
La gestion du linge n est pas au point
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En ce qui concerne la gestion du linge vous pouvez vous adresser à Géraldine notre responsable hébergement. Nous restons à votre écoute si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)