Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Équipe à l'écoute des familles. Bonne prise en charge des personnes âgées. Activités régulières. Par contre la nourriture mériterait d'être améliorée 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis!! La prochaine commission restauration aura lieu le 03 juin prochain à 14h30. Je vous invite à y participer avec Monsieur afin que vous puissiez donner votre avis et échanger autour de cette thématique! Belle journée. Bien à vous, Méline Médard
Manque de communication envers la famille.
Ma mère porte souvent les vêtements d'autres résidents,
Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix payé et à mon avis il manque de personnel surtout le week-end
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Personnel investit et activités multiples et adaptées aux résidents
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Personnel à l'écoute
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La restauration est très moyenne . La propreté sur la résidente laisse à désirer.
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Accueil bienveillant et souriant.
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Bonjour, Merci pour ce retour qui illustre une satisfaction de votre part. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement. La Direction
bonne présence auprès des résidents et bonne ambiance générale
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Pour des raisons de coût et un personnel qui travaille en mode essentiel régulièrement peut-il répondre pleinement à la bienveillance et à la sécurité?
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Tres satisfaite des soins prodigués , attention et bienveillance.
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous avons à cœur de prendre soin des résidents que nous accueillons. Nous restons disponible pour évoquer les éléments à améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Pas assez de suivi et de respect de la personne. Souvent le fauteuil est déplacé pendant la nuit donc impossibilité de se lever.
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Bonjour. Personnel à l' écoute et essaye de régler les problèmes avec les résidents
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Bonjour, Un grand merci pour votre avis. Bien à vous, Méline Médard
très bon établissement , les patients sont très bien encadré
Résidence chaleureuse
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Nous apprecions toujours, année après année la bienveillance du personnel auprès de maman, et ce souci d'humanitude de toutes et tous, qui cree un climat de douceur et de confiance.
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A priori, il y a un grand flou dans le fonctionnement de l'établissement, je n'arrive pas à recevoir les factures ni par mail, ni par courrier.
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Pas de difficulté majeure, les résidents sont traités avec humanité et dignité mais des améliorations seraient appréciées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
obstruction d'information sur la santé de mon père
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Le personnel et sympathique et bienveillant
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tout est fait au Hirondelles pour que ma maman passe une vie sereine, cependant elle n'a aucun soucis de santé à ce jour, je ne peux donc pas me prononcer sur le soin ? Je GROS point négatif des Hirondelles est les tarifs mensuel !!! qui me parait prohibitif !
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Ephad très agréable autant à l intérieur qu à l extérieur.
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Personnel à l'écoute des demandes
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Manque de personnels
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Structure de la résidence et des activités proposées
Personnel en charge des résidents
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et vous remercie également pour la confiance que vous nous témoignez au quotidien en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir. Bien cordialement, J. BOUET Directeur
nos demandes toujours prises en compte
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
proximité de mon domicile - grande disponibilité de l'ensemble du personnel médical, soignant, administratif et d'animation - excellente écoute de leur part envers les résidents et les familles -
Entretien des chambres en UP
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Établissement accueillant. Personnel professionnel à tous les niveaux. Il est possible de les rencontrer facilement, et d'échanger avec. Hygiène et propreté de rigueur. Mon frère se sent en sécurité. Mais le personnel ne pousse pas mon frère à aller vers les autres résidents.
Un bémol : le montant mensuel de la prestation.
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Qualites de l'équipe : bienveillance , gentillesse et attentionnée
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Bienveillance du personnel envers les malades et bonne relations avec nous.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CEDRE (PLY)
Ehpad de grande qualité qui justifie son coût plutôt élevé par l'efficience des soins et l'empathie générale du personnel.
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Rapport prix/prestations peu satisfaisant
Très bonne prise en charge globale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Animations et sorties intéressantes et positives pour les résidents. Personnel pour partie, à l'écoute, mais turn overs trop important.
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Cadre agréable, personnel sympathique.
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Contact facile avec la direction ou les soignants
Personnel disponible et à l'écoute. Bon suivi médical. Activités et repas correctes. Locaux propres. Entretien du linge satisfaisant.
Du personnel sérieux et disponible.
Les différents services sont satisfaisants. Un contact aisé avec la direction et le personnel.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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