Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Personnel dévoué mais en sous effectif, changement dans la restauration, elle se dégrade depuis le départ de l'ancienne directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR), date de sollicitation le 17/04/2024
le tarif est eleve
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Trop de turnover du personnel et de ce fait un suivi compliqué Un manque de mise au courant des familles sur des décisions et changements concernant le resident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 17/04/2024
Mauvaise coordination entre les differents personnels , peu ou pas de réponses de la part de la direction,..
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Suite aux multiples échanges, nous mettons tout en œuvre pour éviter de reproduire les problématiques rencontrées Nous restons disponible si besoin Bien cordialement;
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 24/04/2024
Manque de personnel et manque d'empathie d'une partie du personnel existant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 17/04/2024
Le personnel est bienveillant et à l'écoute des résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 17/04/2024
Personnels très sympathique à l'écoute et aux petits soins avec nos personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 17/04/2024
L ‘ excellence des soins , et des disponibilités, à l'attention de nos anciens ,sont les valeurs importantes de cet Ehpad. Je recommande vivement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 17/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 17/04/2024
Qualité et amabilité du personnel avec les résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 17/04/2024
personnel trés présent
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 17/04/2024
Depuis le dernier changement de direction, l'établissement est mieux tenu, plus propre, et le fonctionnement paramédical est mieux organisé, les problématiques rencontrées sont bien communiquées.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 24/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Sur la partie restauration et suite aux enquêtes de satisfaction que nous réalisons régulièrement auprès des résidents et qui ressortent entre 7,5 et 8/10 en moyenne, nous travaillons sur ce sujet afin d'améliorer encore nos prestations. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 17/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 24/04/2024
Accueil OK, personnel opérationnel. Résidence propre. Jardins et espaces verts à soigner en revanche. Nourriture variée, mais souvent sans saveur.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 17/04/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes et nous continuons à veiller au bien-être de votre proche au quotidien. Cordialement La direction
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 17/04/2024
Rapidité de réaction
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 24/04/2024
L'accueil, l'écoute et la gentillesse du personnel sont des atouts précieux pour la famille.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 24/04/2024
Problèmes récurrents et durables avec les repas
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas totalement répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 24/04/2024
A l'écoute des résidents quand il n'y a pas de vacances du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 24/04/2024
J'ai déjà envoyé une résidente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 17/04/2024
Bonne prise en charge des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 24/04/2024
Très bon accueil des résidents - Personnel à la fois sympathique et compétent.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes qui seront ravies de savoir que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 24/04/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 24/04/2024
Bonne prise en charge des résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 24/04/2024
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 24/04/2024
Toutes les équipes en commençant par la direction et l'accueil, sans oublier le infirmiers et infirmières et également les personnels de tout l'établissement, je remercie tout le monde pour leur professionnalisme, leur engagement, et leur contact toujours positif, leur disponibilité, les appels pour m'informer des soucis de santé rencontrés et cela à l'instant T. Je recommande vivement cet établissement..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 24/04/2024
Rapidité, efficacité et gentillesse
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 24/04/2024
TROP D ATTENTE POUR LE MALADE UNE FOIS QU IL SONNE - CERTAINES PERSONNES PLUS SIMPATHIQUE ET SERVIABLES QUE D AUTRES
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 24/04/2024
Pour les soins apportés aux résidents
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 24/04/2024
Personnel agréable et attentionné. Le seul bémol les repas du soir un peu juste dit par ma mère mais non vérifier. En tout les qu'à ma mère a retrouvé le sourire et sa fait du bien
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 24/04/2024
Accueil agréable et personnel à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous constatons que votre satisfaction qui s'était améliorée ces derniers mois, perdure. C'est une excellente nouvelle. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 24/04/2024
Mon mari non voyant sollicite beaucoup le personnel qui répond en général de façon bienveiillante
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 24/04/2024
La Villà d'Avril offre à nos aînés un joli cadre de vie apaisant. Les intervenants qui s'occupent au quotidien de notre maman font de leur mieux pour lui rendre la vie agréable…
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 24/04/2024
Très bien à tous les niveaux : accueil , suivi des pensionnaires , les activités ludiques , manuelles , culturelles , encadrés par une équipe de professionnels permettent une adaptation progressive à la nouvelle vie des malades .
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 24/04/2024
un probleme de fauteuil roulant qui dure depuis quelque temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous allons rapidement voir avec l'ergothérapeute concernant le fauteuil de votre épouse. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 24/04/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 24/04/2024
Les menus du soir salle du 2eme étage les vendredis et samedis manquent de diversité et surtout de légumes, souvent pizza , pommes de terre avec fromage. Mais je ne sais pas pour les autres jours.