Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 12/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 12/06/2024
Dans l unité protégée le personnel est vraiment disponible ,à l écoute,patient ....avec les résidents et leur famille .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 13/06/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 12/06/2024
Comme j'ai déjà pu le dire précédemment, dans l'unité protégée où ma mère est prise en charge, l'équipe soignante est très prévenante avec les résidents, attentive à leurs besoins sans pour autant les infantiliser. Les soignants sont intéressés à connaitre les histoires de vie des personnes desquelles ils sont en charge, en vue d'une prise en charge plus personnalisée. L'ambiance est joyeuse et conviviale au sein de l'unité mais également avec les familles.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 05/06/2024
Oui car établissement dynamique
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 12/06/2024
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 12/06/2024
Établissement dynamique avec une organisation bien rôdée.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 12/06/2024
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 05/06/2024
Parfait! Cependant depuis quelques mois ,je note une baisse du côté humain....dommage....
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 12/06/2024
Bon accueil, résidents bien entretenus, propres personnel agréable
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 12/06/2024
Beaucoup d humanité et du personnel compétent et à l écoute
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 05/06/2024
Accompagnement de qualité tant à la personne, que médical. Etablissement à recommander compte tenu de la qualité des personnels et de la direction.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 05/06/2024
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 05/06/2024
je connaissais l'établissement et les prestations sont conformes à mes attentes
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 12/06/2024
Manque évident de personnel infirmier, la psychologue ne bénéficie pas de suffisemment d'heures pour prendre en charge tous les patients qui en ont besoin, il en est de même pour l'animatrice. Les patients de unités protégées semblent les oubliés de l'établissement.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 12/06/2024
Accueil professionnalisme gentillesse au top
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 12/06/2024
Accueil et prise en charge des résidents avec sérieux et gentillesse
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 12/06/2024
Tout le personnel est souriant et serviable
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Paquerie (MPQ), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 12/06/2024
Personnel formidable, excellente prise en charge.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 12/06/2024
Les employés sont dévoués, proches des résidents néanmoins on ressent un manque de personnel.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 05/06/2024
Je trouve que la qualité de l'accueil et la prise en charge de ma maman a baissée Propreté, traitement des ecchymoses suite à grattage etc
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 12/06/2024
L implication du personnel
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 05/06/2024
A l'escale du Baou l'équipe du 1er est top. Soignants agents d'entretien, les professionnels sont Humains et serviable avec les résidents et leurs familles. Après une première expérience malheureuse nous avons trouvé un lieu d'accueil adapté et humain pour notre parent.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 12/06/2024
Les professionnels sont très bienveillants ,et la direction toujours à l'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 05/06/2024
Le changement du Personnel Cadre est perturbant même si le Personnel en place fait son maximum
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 05/06/2024
Résidence à échelle humaine avec beaucoup de bienveillance et d'attention de la part des équipes (avec un bémol pour certains surveillants de nuit), mais manque de temps à consacrer aux résidents. Toujours trop de turn-over et un manque d'organisation, qui peut être anxiogène. Par ailleurs, l'hygiène et la propreté (salles de bains, vitres extérieures) ne sont pas à la hauteur d'une résidence de ce standing, de même que le manque d'accompagnement des résidents pendant le week-end. Espérons que les choses s'améliorent et que les changements annoncées se profilent enfin.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 05/06/2024
Pas de retour sur les suivis médicaux et kinésithérapie. Trop peu d'activités pour le service protégé
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 12/06/2024
Les résidents sont bien traités
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Jardins d'Ariane (GVO), date de sollicitation le 12/06/2024
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 05/06/2024
Oui pour son ambiance de proximité
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 12/06/2024
Le personnel est remarquable, mais il n'y a pas assez d'aides-soignantes pour les résidents de sorte qu'elles son toujours pressées et ne peuvent consacrer à chacun le temps qu'elles souhaiteraient leur donner
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je note que vous souhaiteriez une amélioration et de la communication autour des animations et de la vie sociale. Connaissez vous notre application MyColisee? je vous invite à prendre rendez vous avec moi-même afin que nous puissions échanger sur ces sujets. restant à votre écoute Madame Viteau Directrice. Bien à vous, La direction - Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 05/06/2024
établissement très sérieux. au plus près des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 05/06/2024
Établisse ment agréable et à taille humaine, des prestations satisfaisantes rendues par un personnel professionnel et dévoué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Le message sera transmis aux équipes ! Ce sont elles qui prennent en soin chaque jour nos résidents. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. La Direction
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 05/06/2024
Vous êtes en progrès, cette fois-ci vous m'avez prévenu que mon père avait été hospitalisé, certes avec du retard, mais quand même. Maintenant, il ne vous manque plus que de comprendre totalement que de prévenir "la personne de confiance", même si concernant ma sœur l'expression fait rire, ne suffit pas à prévenir la famille, et vous serez parfait.
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Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 12/06/2024
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Les Terrasses du Ventoux (PON), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 12/06/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 12/06/2024
Patience et bienveillance du personnel très appreciëes
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