Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 19/10/2022, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date d'entrée le 12/04/2021
l'équipe est toujours disponible et s'occupe très bien de mon oncle tant médicalement que dans les activités proposées aux résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 18/10/2021
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La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date d'entrée le 18/01/2022
Personnel compétant et très aimable. Il en est de même de la Direction et services administratifs.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 18/10/2019
hemiplegique
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Climat familial. Cadre agréable. Personnel attentionné
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 13/10/2021
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 17/10/2017
J'apprécie la bienveillance avec laquelle tout le monde s'occupe de mon père. Une prise en charge médicale de qualité qui respecte la personne accueillie. Une équipe investie et d'une gentillesse incroyable.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 13/04/2022
Je suis satisfait de l'hébergement de ma mère, mais quelques longueurs administrative nous on causé des problèmes.
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 13/07/2020
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 10/01/2018
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 15/10/2019
DEFICIT DE PERSONNEL
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Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 10/01/2022
Structure agréable avec une équipe à l'écoute des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Partagé le 19/10/2022, sur Résidence Melusine (MTL), date d'entrée le 07/01/2022
Personnel agréable et compétent. Lieu agréable aussi. Bon accueil.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 07/10/2020
Par rapport au cantou , une seule équipe est trés satisfaisante aussi bien au niveau de l'accueil des visiteurs que l'attention portée aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 06/01/2020
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 08/04/2021
pour moi la prestation est trop onéreuse et le personnel change souvent ce qui ne convient pas obligatoirement aux résidents .
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 08/07/2020
La première chose avant tout est de remercier toute votre équipe pour votre bienveillance auprès de notre parent qui réside chez vous et y a trouvé un confort de vie adapté à sa situation. Dans tous les domaines, accompagnements et activités pluridisciplinaires sont présents. Et , tout est fait dans un esprit joyeux , d'écoute et d'attention . Sans oublier au quotidien, vos informations et partage de photos bien réconfortants. Merci à vous
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 07/07/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 10/10/2019
Un établissement sérieux, qui communique de façon claire et transparente très régulièrement. A l'écoute des pensionnaires et des familles. Un personnel pas toujours au complet dans ces temps difficiles, mais de la patience et de la gentillesse à tous les niveaux, personnel soignant ou pas, encadrants et administratifs. Une restauration qui s'est améliorée, avec entre autre aussi un horaire plus adéquat.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 06/04/2021
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 06/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions d'ordre administratif ou si vous souhaitez faire un point médical. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 05/10/2020
je pense que le personnel fait vraiment ce qu'il peut pour le confort des "résidants" et être à leur écoute avec les moyens dont il dispose
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 10/10/2015
Très bien entretenue et personnel motivé et à l'écoute.
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Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 05/07/2022
Personnel à l'écoute des familles. Résidence propre. Alimentation variée et bonne.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/07/2022
Bonne prise en charge, cadre de vie agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date d'entrée le 06/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 07/04/2021
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date d'entrée le 08/04/2019
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Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 05/01/2021
Personnel respectueux ,empathique et efficace.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif, nous prenons en compte votre demande. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 05/10/2021
Tout le personnel fait pour le mieux pour les résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 06/10/2021
Compétence, bienveillance du personnel associées à un respect relationnel envers le résident surtout s'il est "diminué".
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps une nouvelle fois de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est toujours très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 07/10/2021
Attention et compétence auprès de nos anciens qui trouvent ici le calme et la gentillesse du personnel. Bravo
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Akésis (DLF), date d'entrée le 10/01/2022
Accueil téléphonique agréable - suivi médical sérieux des infirmières
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 06/01/2020
Bon encadrement
Partagé le 18/10/2022, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date d'entrée le 10/01/2020
Ma mère apprécie beaucoup les personnes qui s'occupent d'elle. Ces dernières semaines, en particulier, l'animatrice et la psychologue se sont mobilisées pour qu'elle retrouve en elle la motivation pour aller en atelier. J'ai apprécié le dialogue que nous avons eu ensemble, y compris avec ma mère, pour agir en ce sens. Merci.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date d'entrée le 06/07/2022
Disparition de linge repas en chambre rarement chaud en particulier le potage
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Vermeil (VRM), date d'entrée le 11/07/2022
Pas assez de présence auprès des résidents dépendants L'entretien sanitaires sols pas assez propres Dommage pour une petite structure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je me tiens à votre entière disposition pour répondre à vos doutes. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 05/01/2021
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 08/07/2020
Rapport Qualité/prix très moyen
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date d'entrée le 10/04/2021
Personnel méritant et très proche des residents
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 11/07/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date d'entrée le 07/04/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 05/10/2016
Très satisfaite de la résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 06/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Je reste disponible pour évoquer ensemble des points d'améliorations. Bien à vous, Aline THEPENIER, directrice
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 07/10/2021
La climatisation est trop puissante dans les couloirs, maman a régulièrement un rhume et le téléphone n'est pas rechargé donc impossible de la joindre sans appeler vos services.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 05/07/2021
Depuis quelque temps, lorsque je viens rendre visite à ma mère, je constate que celle ci porte des vêtements souillés lors de son temps de repas sûrement (je viens toujours l'après-midi) . Dans son armoire, il n'y a pratiquement plus de linge (problème matériel à la lingerie ?) Hier (dimanche 16 octobre) m'a mère était assez négligée (peu coiffée, ongles sales et visage non épilé. Je peux vous affirmer que cela me fait de la peine :ma mère ayant toujours été si coquette...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame MOST, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date d'entrée le 10/07/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 10/10/2019
Souci du bien-être des résidents
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Les Templiers (RIC), date d'entrée le 11/01/2021
Résidence accueillant, personnels serviable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Partagé le 17/10/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 09/07/2014
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