Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour, et a pris note de votre demande d'amélioration. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
locaux agréables, bonne communication avec les familles 
Sérieux et gentillesse
Personnel en place compétent. Cadre agréable. Repas variés. L'animatrice est super.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma mère est toujours propre et apprêtée quand je lui rends visite et dans un espace commun. Le personnel , très agréable, est au petit soin pour chacun. Sa chambre est d'une propreté impeccable. Je vois la vie dans la résidence avec My Colysée, elle est souriante au nouvel an chinois et heureuse de manger une crêpe à la chandeleur! Le restaurant top, ça se voit!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, La Directrice
gentillesse, échange, ponctualité, bienveillance
pour moi rien a redir
Dans l'ensemble, les prestations sont satisfaisantes. L'accueil des familles est excellent. Le personnel à l'accueil est toujours souriant et disponible. Le personnel dans l'UV est accueillant et à l'écoute.
Je regrette cependant que parfois les résidents des UV se retrouvent seuls dans l'Unité certes pour des durées assez courtes (20 - 30 mn) mais ces personnes ont intégrées l'établissement car ils ne pouvaient plus s'assumer seuls.
Les équipes administratives et soignantes font le maximum pour le bien être des résidents et pour communiquer avec la famille .
J'habite loin et je peux compter sur leur aide.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Comme dans tout ce type d'établissement, il est difficile de concilier la gestion de l'humain, mais à priori l'écoute de la famille est primordiale et il en découle des échanges positifs. C'est du reste ce que s'efforce de faire l'équipe dirigeante et les équipes d'encadrements pour rendre aux residents leur séjour agréable.
personnel à l'écoute, dévoué.
Convivial personnel aimable
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une vraie attention envers les résidents , un vrai savoir faire et beaucoup de gentillesse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Soignants très à l écoute, proche des résidants et toujours avec beaucoup de respect et de gentillesse , équipe animation au top avec une activité chaque jour même le week-end
Nous comptons sur vous pour que les repas s améliorent
Car gros point négatif
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Très satisfait des activités proposés. De très bons menus.
Personnel à l'écoute.
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professionnalisme de toutes les équipes et engagement humain de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre maman et notamment de répondre au plus près à ses besoins et attentes. Aussi je vous contacte aussitôt après l'envoi de ce message afin d'évoquer la question de la restauration, Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Dynamisme, écoute
Résidence agréable ainsi que le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Beaucoup de compassion et d'humanité envers les résidents et toujours à l'écoute des familles et des aidants
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Prestations de services non concluantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Infirmière chef pas satisfaisante du tout
Sympa
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C'est très intéressant ses réunions,et de partager nos souffrance pour chacun de nos proches,et pouvoir en discuter.
Bonne équipe soignants, direction, professionnalisme, mentalité, relationnel.
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Le suivi médical est très satisfaisant adaptation des traitements à la pathologie du patient
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Tout se passe bien. La chambre et les locaux sont propres. Le membre de ma famille qui y réside se sent bien.
Personnels soignants et encadrement au top !
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Résidence très propre,les patients sont bien traités
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Rassure
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis. N' hésitez pas à me contacter si vous souhaitez échanger sur les points d' amélioration cités. Bien à vous, Méline Médard
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l'accompagnement de ma mère est très bien, tant du point de vue médical, activités et bien sur le nursing. le contact et la disponibilité vis à vis des familles aussi est très bonne
Belle structure bien équipée, service médical et direction très professionnels et acceuilantes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Anne-Charlotte Vigier - Directrice
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