Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 16/02/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 10/11/2016
Plus la même même ambiance
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes désolés si les repas n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre votre remarque au nouveau chef de cuisine et son équipe, et nous vous présentons en même temps toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service afin d’éviter que ce genre de désagréments se reproduise. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 16/02/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 12/11/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche; répondre à ses besoins et attentes est notre priorité. Aussi, nous sommes ravis de vous satisfaire. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir parmi nous Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 16/02/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date d'entrée le 10/05/2021
Quand on rentre dans la résidence l' atmosphère est toujours calme et sereine. La prise en charge des résidents est bienveillante .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Partagé le 16/02/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 13/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/02/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 09/05/2022
RIEN A DIRE
Partagé le 16/02/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 09/11/2022
Bon accueil et bonne prise en charge du résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 10/11/2021
Ma mère si sent bien depuis qu'elle a des voisine qui lui correspond au point de vue ententes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, je suis heureuse que votre mère se sente mieux avec sa nouvelle compagne de chambre. J'ai pris bonne note aussi que le confort de la chambre vous semble à améliorer, et aussi la restauration. Sur le premier point, je vous invite à me solliciter afin de voir ensemble ce que nous pourrions mettre en place pour vous satisfaire. En ce qui concerne la restauration, il ne faut pas hésiter à venir partager un repas sur site, ou bien demander un repas en livraison à domicile, ou click and connect ou encore Too Good To Go. N'hésitez pas à me solliciter, nous verrons ensemble comment mettre en place ces outils afin que vous puissiez apprécier la cuisine de notre chef Sébastien. je reste à votre écoute. Bien cordialement Nathalie Viteau.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date d'entrée le 10/11/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction toucheront à nouveau notre équipe. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 09/08/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date d'entrée le 14/08/2019
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 13/05/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date d'entrée le 12/08/2022
Très bon établissement, il est juste dommage que le personnel change souvent.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 04/02/2019
établissement globalement satisfaisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 11/05/2022
Spécialement pour le service Unité Protégée, pour les personnes atteintes de maladies type Alzeimer et problèmes de comportement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 14/02/2022
Personnel compétent et TELLEMENT humain
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date d'entrée le 14/11/2022
Personnel très gentil, réactif et à l'écoute Une patience d'ange malgré le caractère un peu irascible de notre maman de 85 ans
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 05/11/2018
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 14/11/2022
Les équipes sont formidables, et soucieuses du bien-être des résidents. Nous apprécions la gentillesse et le professionnalisme des équipes.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 10/11/2021
Bordel..manque de personnel...que des stagiaires bouffe dégueulasse... hygiène nan parlons pas ! Voilà ..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 08/02/2022
Équipe professionnelle et réactive
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 09/05/2018
On attend d'une maison de retraite une attitude bienveillante et sereine, or on constate qu'il n'y a aucune écoute, ni des salariés, que j'admire et qui font un travail formidable, heureusement qu'ils sont là, ni d'écoute des résidents et des familles, ce qui aboutit a une ambiance délétère ainsi qu'une dégradation du service.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 10/02/2018
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date d'entrée le 14/02/2020
Rien à redire ,nous sommes satisfaits des jardins de Vendat .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 13/08/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous, nous nous efforçons d'être le plus à l'écoute afin d'améliorer continuellement nos pratiques professionnelles. Il semblerait que vous souhaiteriez que nous renforcions notre communication sur les soins. Peut être pourriez vous prendre rendez vous avec le Dr Michel, notre médecin coordonnateur ou bien moi-même pour évoquer ensemble les points que vous souhaiteriez voir améliorer? Nous sommes à votre écoute. Bien cordialement, Madame nathalie Viteau Directrice.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 08/11/2022
Personnel agreable,disponible et compétent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date d'entrée le 09/11/2022
Personnel respectueux et a l écoute. Equipe de direction aux petits soins. Animation au TOP. Très joli établissement.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 07/02/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 12/05/2022
On ressent davantage le manque de personnel tout en reconnaissant que les équipes sont très professionnelles et efficaces
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date d'entrée le 10/05/2022
Équipe attentive et bienveillante à l'égard des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date d'entrée le 12/08/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 10/02/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche est essentielle. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date d'entrée le 13/08/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête de satisfaction, Nous relevons tout de même les deux points sur lesquels vous souhaiterez que l'on renforce la communication et ferons de notre mieux pour améliorer cela. Restant à votre disposition, Belle journée, La Direction
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date d'entrée le 14/11/2022
Personnel très présent et attentif. Des activités sont proposées aux résidants, ce qui est bien. Seule critique, le prix, qui a encore augmenté récemment.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Collines dorées (CHY), date d'entrée le 09/05/2022
Le personnel est sympathique, toujours présent, réactif en cas de problème et très professionnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 13/08/2019
Non car en ce moment il y a un manque de communication
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 11/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date d'entrée le 10/02/2020
Le cadre est agréable, le personnel est bien présent même si parfois ils sont débordés notamment à certaines heures.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 10/11/2022
L'équipe est très professionnelle et à l'écoute du patient et attentionnée auprès des résidents et des familles. Tous font preuve de beaucoup d'humanité et de bienveillance.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date d'entrée le 08/08/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 11/11/2021
L'hygiène corporelle et vestimentaire" laisse à désirer" Heureusement que je suis là pour demander des protections, dernièrement comme elle n'en n'avait plus elle a remis celle de la veille qui était saturée. Merci de vérifier qu'elle a bien une protection dans la culotte et de veiller à ce qu'elle en ait en réserve. Aujourd'hui, elle avait ce qu'il fallait...merci. Aujourd'hui Maman portait une jupe que je lui ai changée samedi matin (nous sommes mercredi). Elle a des fuites urinaires.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 04/08/2022
A L ECOUTE DES RESIDENTS
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 08/11/2018
Personnel à l'écoute mis à part quelques petite négligences
Partagé le 15/02/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date d'entrée le 10/11/2022
Appareil auditif passé au lave linge , retrouvé dans une poche . Quelques déchets oubliés ss le lit pendant quelques jours. Animations plutôt bien suivies et appréciées.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date d'entrée le 09/05/2017
La maison de retraite n est pas adaptée à certaines pathologies
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. L'équipe de Direction travaille depuis plusieurs semaines avec notre animateur et notre infirmière cadre afin de proposer des animations spécifiques aux résidents de l'unité protégée et nous sommes en train de mettre en place un chariot d'animation que nous pourrons proposer à votre proche. Nous avons bien pris en compte votre retour afin d’améliorer nos services et répondre au mieux à vos attentes. Si besoin, vous pouvez prendre rendez-vous avec nous. Nous restons à votre disposition. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence Colisée La Filosette
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date d'entrée le 11/05/2021
trop cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date d'entrée le 08/02/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date d'entrée le 14/02/2022
Le personnel est très attachant et dévoué envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre message nous touche et toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup, Anne-Charlotte Vigier - Directrice
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 12/11/2019
Respect et bienveillance envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie de votre participation à notre questionnaire de satisfaction. Afin de répondre à votre demande je vous propose de contacter Sylvia afin de convenir d un rdv en fonction de vos disponibilités afin d échanger sur l accompagnement de votre proche Bien cordialement
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 09/11/2022
Accueillant, joyeux , bons repas et très calme. Seul le prix peut faire hésiter. Continuez.
Partagé le 15/02/2023, sur Résidence Marguerite (TLS), date d'entrée le 08/08/2022
Personnel aimable et attentif. Réactions rapides aux problèmes de santé