Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518394Sur 18394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 16/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous contactons rapidement afin de répondre à vos interrogations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Tilleuls (CTR), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 16/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 16/08/2023
Equipe soucieuse de prendre soin du résident
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 16/08/2023
Sans avis
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 09/08/2023
Le personnel est à l'écoute. Ma maman s'est bien adaptée et le personnel médical s'en occupe bien. Merci à toute l'équipe.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement de votre avis positif sur les prestations proposées par la résidence. Bien à vous. La direction
Partagé le 19/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 09/08/2023
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 09/08/2023
Personnel agréable , de bonne humeur , respectueux des malades et toujours à leurs services
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence La Maison des Buis (GRA2), date de sollicitation le 16/08/2023
C est un établissement bien entretenu et le personnel est agréable
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 16/08/2023
personnel agréable
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 16/08/2023
TB service.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 09/08/2023
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 16/08/2023
Bonnes prestations, équipe encadrante professionnelle et à l'écoute
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 09/08/2023
du personnel aimable et au petits soins avec les résidents malgrès leurs différences de caractère
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 18/08/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023
Bonne prestation malgré un manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 09/08/2023
Certes l'endroit pourrait et a été avant covid un lieu ou j'avais plaisir à venir voir ma maman ,plein d'animations ,je n'en voit plus ou il faut me les montrer ??? La saleté du sol est préoccupante , le personnel remplaçant frise la catastrophe inadapté à un ephad , les titulaires font ce qu'elles peuvent et j'admire leurs dévouement .
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 09/08/2023
Établissement sérieux. Personnel agréable et attentif.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 16/08/2023
Très cher par rapport à la qualité des chambres (manque de décoration, pas de TV individuelle), le manque d'espace de promenade, le manque d'activités de stimulation
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 16/08/2023
L'équipe encadrante et le personnel est à l'écoute et disponible lors de nos visites
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 16/08/2023
En ce qui concerne l'unité protégée, je constate qu'ils sont souvent livrés à leur triste sort, il n'y a pas grand chose pour les stimuler, à part les lapins qui font office d'animateurs... De l'autre côté Claire est une animatrice dynamique et inventive, il faudrait une deuxième Claire pour l'unité. Nous payons assez cher pour ça non ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 16/08/2023
C'est clair, net et le personnel très prévenant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 09/08/2023
Accueils pluriels et évolutifs selon l'état de santé, de dépendance...des résidents. Des animations (bien que moins nombreuses) qui restent riches et variées. Bonne restauration, ce qui est très important pour nos aînés pour qui ces moments rythment, jalonnent leurs journées, qqf désorientées. Les repas, de qualité, constituent un repère et une sociabilisation.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 09/08/2023
Je regrette que le personnel change si souvent. Il n y a pas assez de personnes à UP
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 16/08/2023
Encore quelques incompréhensions entre ce qui nous est dit et ce que la personne placée chez vous nous remonte régulièrement.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 16/08/2023
Je constate une dégradation générale dans plusieurs domaines de la résidence. Le portail extérieur n'arrive pas à être réparé de façon sûre. Il n'y a depuis plusieurs semaines personne à l'accueil et le personnel, toujours très aimable et souriant, fait ce qu'il peut. Ma mère sent souvent l'urine (je viens en général en début d'après-midi). Peut-être serait-il possible de prévoir un change après le repas. J'ai plusieurs fois vu un des plaids de ma mère sur un/e autre résident/e, ceci doit facilement pouvoir être évité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 16/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 09/08/2023
Tout dépend de la pathologie du patient
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis qui nous est précieux. c'est un plaisir de prendre soin de votre proche. Cordialement, La direction
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 09/08/2023
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 09/08/2023
Depuis le changement de responsable, il y a un changement au niveau des relations, direction et famille. Moins d'écoute.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Tout d'abord, Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela est très important pour nous. Je suis très étonnée par vos remarques, je souhaiterais e n discuter de vive voix avec vous. Alors n'hésitez pas à me prévenir de votre prochain passage pour en discuter. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 09/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 16/08/2023
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 16/08/2023
La faiblesse c'est les soins :ppdologie. Pour le reste, autant que Je puisse en juger à travers les nouvelles de ma soeur sur place
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 09/08/2023
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 16/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 16/08/2023
J'ai beau alerter la direction sur le fait qu'à certains moments, les résidents se retrouvent seuls dans la grande salle sans aucune surveillance de la part du personnel, rien ne change. Lors de notre dernière visite à notre mère, après au moins 10 minutes où nous sommes restés seuls avec les résidents, nous avons été sollicités par deux d'entre eux, ce qui nous a conduits a appeler l'accueil pour qu'une personne viennent ouvrir les chambres et ainsi leur permettre d'aller aux toilettes… C'est bien triste….
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 16/08/2023
Delais d'intervention parfois longs, oublis fréquents de mettre du pain avec le repas en chambre, coordination au niveau du personnel à améliorer. Ménage parfois insuffisant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour, nous prenons note de vos commentaires. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 09/08/2023
compétence et gentillesse
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 16/08/2023
Personnels et soignants à l'écoute Je ne peux pas en dire plus maman est arrivée dans votre établissement seulement depuis 3 mois
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 09/08/2023
probleme niveau suivi medical , probleme de vol dans les chambres ( parfum), probleme de soin pedicure et dentaire pour mlde diabetiques, probleme de linge etiquete avec n importe quel nom,.jamais de serviette pour s essuyer les mains dans les chambres alors qu e l on en a ramener ...........
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien cordialement La Directrice, Eglantine MOUSIS
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 09/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 09/08/2023
L'accueil, l'écoute et les soins aux résidents me conviennent et sont très satisfaisants
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 09/08/2023
Parfois pas d'animation le WE, le personnel ne sachant pas faire fonctionner l'appareil. Amélioration à apporter sur les repas et sur certains petits déjeuners
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 16/08/2023
nous sommes vraiment satisfaites de l'attention portée à notre mère qui, à plus 100 ans est très fragile et, étant loin, nous apprécions d'être tenues au courant de sa santé.
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 09/08/2023
Personnel très disponible, à l'écoute et professionnel
Partagé le 17/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 09/08/2023