Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518394Sur 18394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 27/09/2023
Le manque de professionnalisme de certains membres du personnel fait défaut depuis quelques temps déjà. Les résidents sont souvent livrés à eux même.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous œuvrons chaque jour afin de rechercher toujours en continue l'amélioration dans tous nos services, et soyez assurés, tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 27/09/2023
Etablissement lumineux, espace large et accueillant, emploi du temps des patients bien établi, animations variées,....personnel au petit soignons.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/09/2023
Manque de communication, et beaucoup de laissé aller au niveau de l'entretien, de propreté et d'écoute plus rien ne va.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 20/09/2023
Etablissement correct mais comme précédemment évoqué, manque de personnel et trop de "turn over" ce qui n'est pas un gage de qualité, mais qui hélas est courant dans beaucoup de domaines
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes, aussi, nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger sur les différents sujets évoqués. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 20/09/2023
MA mère a des probléme de coeur, ça fait au moins 10 jours qu'elle n'a plus de bas , malgé les réclamations hier elle ne les avait toujours pas .......DEPUIS 2 ans , ça c'est beaucoup degradé sauf le prix
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 20/09/2023
Sérieux, compétences, accompagnement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 20/09/2023
Grosses inquiétudes sur le poste de Directeur qui n'est toujours pas pourvu depuis décembre 2022, ainsi que le poste de Médecin coordinateur?
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Dans la continuité de nos divers échanges, je vous confirme que ma porte de bureau vous reste ouverte. Bien Respectueusement Bénédicte CHAILLOU Directrice
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 20/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 27/09/2023
je suis un peu moins satisfaite des prestations maman c retrouve dans la pièce de la tisanerie au lieu de la descendre pour les animations pour le petit déjeune je pense que quelqu'un peut l'aider a boire son café car pour ma part je suis arrive un matin a 10 heure elle été devant son bol a attendre et même pas lui mettre la serviette!!! et personne dans la pièce? lors du passage de l après midi pour le change penser svp a lui passer un gant sur le visage!plusieurs fois obligé de lui passer une lingette avant de la descendre . enfin je pense que c était les vacances du personnel donc moins de monde! svp pense a nettoyer les fauteuils de temps en temps ?? je comprend que le personnel fait de son mieux et que ce n'est pas toujours facile mais il faut comprendre aussi la famille. pour les animations RAS secrétariat très bien
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 20/09/2023
Personnel attentif et bienveillant. De multiples activités. Etablissement propre. Applicatif "myColisee" mis à jour quotidiennement permettant d'avoir un lien avec le résident.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 20/09/2023
les résidents sont bien traités
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 27/09/2023
Disponibilité et gentillesse du personnel exceptionnelles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 20/09/2023
Le rapport qualité prix n'est pas à la hauteur des attentes. La résidence devient vétuste et rien n'est fait malgré les nombreuses demandes (fuites d'eau dans les salles de bain, petits travaux non réalisés…). La gestion du linge est compliquée avec beaucoup de pertes. En revanche le personnel est très attentif aux résidents, les soins attendus sont corrects et les repas sont excellents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 20/09/2023
Ma mère si sent bien c est l'essentiel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 20/09/2023
Il y a je pense un manque au niveau de l 'UP Concernant une surveillance en PERMANENCE...les résidents à cet étage ne devraient jamais être seuls ne serait-ce que 10' !!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/09/2023
Personnelle sympathique et serviable
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 20/09/2023
Établissement de qualité.Une gestion proche des familles.un accueil très personnalisé.Un bon suivi médical.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de l'importance de votre notation. Bien noté d''envisager ou pas la faisabilité de la vision avec votre Maman A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 20/09/2023
Je n'ai pas regretté de l'avoir sorti de Fismes. J'aurais choisi votre résidence si j'avais besoin d'être placée et si j'en avais les moyens ce qui n'est pas le cas.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/09/2023
Bon accueil. Personnel humain et à l'écoute
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 20/09/2023
Grande gentillesse du personnel même si parfois en nombre insuffisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 20/09/2023
Résidence propre, calme et personnel aux petits soins.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence La Filosette. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 20/09/2023
Super accueil pour les familles beaucoup de convivialité avec des jeux sortis pour tout les résidents quelques soit les difficultés des résidents super sympa Bravo à toute l'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 20/09/2023
Bonne écoute générale et bons professionnels !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 20/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 20/09/2023
Le respect des protocoles de soin n'est pas dans la continuité selon les équipes, beaucoup de turnover professionnel, et parfois des oublis sur la prise en charge du résident ( douche, goûter, petit -déjeuner, complément alimentaire, nettoyage des sanitaires, serviettes de toilette, culotte hygiénique …)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous sommes surpris de ce retour. Nous pensions que notre premier rdv avait permis de régler ces problématiques. Nous pourrons évoquer les sujets toujours d'actualité jeudi prochain lors de notre rencontre à venir. Bien à vous, La Direction
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 27/09/2023
structure de taille raisonnable et équipe dynamique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 27/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 27/09/2023
Résidence claire, chambres spacieuses, personnel à l'écoute, professionnels de santé efficaces
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 27/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 27/09/2023
Bonne prise en charge
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 20/09/2023
Nous sommes très satisfaits de la prise en charge par toute l'équipe au niveau médical, administratif et social.
Partagé le 27/09/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 20/09/2023
La disponibilité et la proximité avec ma mère est réelle
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 20/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 27/09/2023
Propreté. Personnel attentionné dans l'ensemble
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 20/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 27/09/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 27/09/2023
Problème de propreté des locaux de temps à autre Les résidants sont souvent sans occupation devant la télé alors que la majorité n'est pas capable de s'y intéresser
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.