Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 11/10/2023
Bonne disponibilité du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 11/10/2023
Oui
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 11/10/2023
Prise en charge médicale très efficace
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 11/10/2023
Personnel soignant compétent et agréable
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 11/10/2023
Très nombreux vêtements perdus, pas de réponse aux questions médicales.. un rapport placé sur la culpabilité ( quand on redemande pour la enieme fois qqch, on vous suggère que vous avez peut-être oublié d'en parler..)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 11/10/2023
Les résidents sont traiter avec toujours beaucoup de bienveillance également de gentillesse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 11/10/2023
La prise en charge des résidents est parfaite le personnel charmant et professionnel
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Afin d'améliorer encore votre satisfaction concernant la coordination médicale et la communication au niveau des soins, nous vous proposons de prendre rdv ou de contacter toutes les 2 semaines ou une fois par mois l'infirmière coordinatrice afin de faire un point médical concernant l'accompagnement de votre maman. Restant à votre écoute, nous vous remercions de votre fidélité. La direction,
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 11/10/2023
Etablissement très accueillant, activités nombreuses et variées, personnel très agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Quel plaisir de lire votre retour car votre avis est très important pour nous et nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 11/10/2023
Personnel professionnel et très avenant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 11/10/2023
Pour être honnête je n'y vais plus depuis juin 2023 , donc je ne peux pas donner un avis , dépassé cette date
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 11/10/2023
Notamment pour la prise en charge des incidents de santé.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 11/10/2023
Les prestations hôtelières et d'animations proposées ne me semblent pas à la hauteur du prix de l'hébergement par comparaison avec d'autres EHPAD bien moins onéreuses.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 11/10/2023
Même si tout n'est pas parfait, l'établissement et son personnel offrent aux résidents une prise en charge et une ambiance globalement satisfaisantes, avec notamment des animations vivantes et variées.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 11/10/2023
Établissement accueillant personnel et direction chaleureux , à l'écoute des familles La prise en charge des résidents est correcte et humaine la seule chose manquante est est un médecin attitré à l'Ehpad mais on connaît le problème
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN -Directrice - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 11/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 11/10/2023
Personnel présent pour les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 11/10/2023
L'hygiène parfois pas suffisante, la qualité des repas, l'écoute vis à vis des familles,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je regrette que vous ne soyez pas satisfaite notamment suite à notre dernier récent entretien. Je vous rappelle que nos équipes de soins sont disponibles du lundi au dimanche de 14h à 16h afin de répondre à l'ensemble de vos interrogations. Par ailleurs, je vous invite à assister aux prochaines commissions animation et restauration qui auront lieu respectivement les 20 et 30 octobre prochain à 14h30. Je reste à votre disposition si besoin. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 11/10/2023
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 11/10/2023
Maison sérieuses
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 11/10/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 11/10/2023
Un accompagnement professionnel cordial et humain
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 11/10/2023
Très bon accueil des résidents, des familles. Personnel très à l écoute des demandes, des besoins... ambiance chaleureuse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 11/10/2023
Très bonne prise en charge des résidents qu'elle soit médicale ou d'encadrement. Toute l'équipe est super.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre papa. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL) Bonjour,
Partagé le 11/10/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 04/10/2023
Dans l'expectative, en attendant les réalisations, améliorations et mise en conformité. Les promesses seront-elles tenues ?
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 10/10/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 04/10/2023
Prix élevé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, aussi je vous propose que nous échangions de visu ou par téléphone. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 09/10/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 09/10/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 04/10/2023
A ma grande surprise, une importante augmentation des tarifs a été appliquée en 2023. Est-elle vraiment justifiée ?
Partagé le 09/10/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 27/09/2023
Oui concernant la prise en charge du résident,la bienveillance du personnel ,l'hygiène et la propreté des lieux.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 27/09/2023
Souvent un manque de personnel ! Donc, ça se répercute sur les prestations aux résidents....
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/10/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 27/09/2023
Parfait en séjour court, un peu moins en séjour permanent. Des activités sympathiques, à condition d'en informer les résidents handicapés, qui ne sont pas forcément au courant de ce qui se passe s'ils ne demandent pas .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Nous allons travailler en équipe afin d'améliorer la communication de la vie sociale auprès des résidents et de vous donner entière satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 04/10/2023
Personnel agréable et proche des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL), date de sollicitation le 27/09/2023
aucune communication avec le personnel et les familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Je reviendrais vers vous dans la semaine afin d'échanger ensemble sur les points sus mentionnés. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 27/09/2023
Personnel au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/10/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 27/09/2023
la directrice et le personnel administratif, d'animation, de soignants et de services aux repas ou hygièns sont tous très coopérants, aimables et sont à l'écoute des proches.. De plus la maison et le parc sont trés soignés, ce qui donne une bonne impression.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)