Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Bonne prise en compte des besoins du résident et des attentes de ses proches
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Respect envers les patients et dr leur famille.. Rééducation insuffisante par rapport à ce qui était prévu.
Perte de d objet notamment lunettes
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Très bonnes prestations, équipe attentionnée. Toutefois, de très nombreux changements de personnels depuis quelques mois. Il faudrait que l'équipe se stabilise à présent. Quelques fois les résidents sont seuls sans surveillance devant un téléviseur allumé les week-ends, cela m'interpelle quelque peu en cas de difficulté pour l'un d'entre eux.
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etablissement agreable propre personnel sympa a l'ecoute du resident et de la famille et tres reactif on ne peut que recommander cet etablissement
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme nous avons pu en discuter ensemble, nous mettons en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Manque de personnel. Catastrophe !!!!!
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Peu de lien entre la direction et la famille. Trop de changements de personnel. Pas de remplacement de la psychologue…
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Une bonne prise en charge, un bon accompagnement, un bon niveau d'écoute, une routine appréciée, voilà pour les côtés positifs .
Pour les points d'amélioration, je demande plus de communication du service de santé (infirmerie)vers le proche référant (moi)surtout quand il y a un changement de médicaments, d'examens à passer .
Résultat d'analyses, d'examens à partager ainsi qu'un compte rendu si besoin.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 13/09/2024Oui je suis satisfait des prestations, néanmoins il faut répéter souvent le problème pour qu'il soit réalisé.
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Mauvaise gestion des biens personnels des résidents .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Sur le plan médical, maman a un bon suivi , mais sur le plan restauration c'est le d'escalade.
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Attention bienveillante du personnel vis à vis des résidents
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Cadre agréable, et surtout un personnel attentionné avec les résidents, bon suivi médical également.
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Encadrement humain, professionnel
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Perfection des patients
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Pas de suivie sur les activités des résidents. Pas de marquage du linge (=> tous le monde porte les vêtements de tous le monde) Peu d'initiative de coiffure, manucure, pédicure. Sauf les factures !
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Humanité, respect du résident et bienveillance.
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ENCADREMENT DES RESIDENTS DEPENDANTS TRES INSUFFISANT NOMBREUX DISFONCTIONEMETS (appels d'urgence disponibilite des aides soignants aleatoire)
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Ma maman apprécie le personnel qui est toujours gentil avec elle.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 18/03/2024Lors des visites à mon père on ressent une ambiance chaleureuse et bienveillante. Il est toujours impeccable. Les activités nombreuses et variées lui ont redonné un rythme de vie, une stimulation intellectuelle et motrice.l ensemble du personnel est souriant, agréable, disponible.
Les chambres sont agréables l établissement est bien entretenu. Les repas sont bons et variés.
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Compétence, proximité, humanité, confort.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Excessif pour les prestations vendu
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Résidence accueillante et très disponible..
Secrétariat, personnels soignants ainsi que personnels de service ménager très à l'écoute des familles....
Je recommande cet établissement pour tout le travail fourni au quotidien pour le confort des patients.....
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Personnel agréable. Propreté des lieux. Efficacité du service administratif.
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Accueil très bien mais dommage de trouver ma maman coucher à 14 heures certain jour et que de nombreux résidents soit coucher a 17 heures .
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Degradation des prestations médicales et hôtelières depuis 2 ans. Manque d'investissement d'une partie du personnel
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Les résidents sont bien suivis par le s différents personnels qui sont tous gentils et et petits soins pour nos ainés.
La résidence est très bien entretenue, les chambres sont toujours bien propres.
Le restaurant est bon.
Les activités sont nombreuses et diverses, adaptées à chacune et chacun.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Je pense que l'effectif est limité
Le ménage n'est pas toujours impect
Peut-être un manque de temps !
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peut etre par manque de personnelle soignant ? et de repas un peu juste en qualité se qui justifie ma note.
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Une résidence à taille humaine, avec du personnel attentif et à l'écoute.
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C'est franchement pas joyeux.
Accueil sympathique
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Gros problème pour avoir des visios avec maman
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Du vent et rapport qualité prix pas au rendez-vous
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Présence très bienveillante et positive auprès des résidents. Très bon accueil des familles. Un grand merci.
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bon accompagnement des équipes, des animations régulières, un cadre agréable
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Le cadre de vie et le respect des résidents
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Manque de rigueur qui j'espère ne sera que passager
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Cèdre (PLY)
Résidents très bien entouré.nombreuses activités.personnel très gentil
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Des difficultés pour avoir des informations concernant le resident
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