Très bon
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ISO 20488La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je ne recommande pas la résidence du côté Ehpad pour manque de soins du résident. Et cela ne s'arrange pas avec la valse du personnel depuis quelques mois...
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trop cher
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. J'ai conscience que le séjour en EHPAD requiert un budget important pour l'ensemble des résidents de notre établissement. Cependant sachez que ce dernier se justifie par la qualité de la prise en charge de notre établissement que nous souhaitons améliorer de manière continue. Pour exemple en 2024 nous avons mis en place 2 aides soignantes supplémentaires la nuit, une convention a été signée début 2024 afin qu'une infirmière de nuit soit d'astreinte 7 jours/7 et présente sur l'établissement 1 semaine sur 7. Par ailleurs, nous avons augmenté le temps de travail de 4 de nos agents de service hôtelier et celui de notre ergothérapeute. Enfin les revalorisations annuelles applicables se justifient par les dernières inflations dont nous faisons l'objet. Je reste bien sur à votre disposition pour échanger avec vous concernant l'ensemble des sujets évoqués dans votre avis. Bien à vous, Méline Médard
Manque de personnel soignant surtout dans le service fermé.
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Mauvaise direction, manque de personnel à tout niveau ce qui engendre des problèmes d'hygiène, de soins. L'accompagnement est médiocre pour les repas aux résidents dépendants. Je ne conseille que le secteur UVP qui est top.
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cadre magnifique, personnel attentif et agréable ! Manque juste un peu plus de présence d'un médecin et un contact direct avec lui, si besoin !
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. La cadre Infirmière se rapprochera de vous afin que nous puissions poursuivre au mieux une prise en charge de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
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je considère le montant mensuel excessivement cher soit + 3500€ pour la chambre, le nettoyage, la lessive, le repassage et les repas. Ma maman a son autonomie et nécessite peu d'aide. De plus je viens de recevoir un courrier annonçant une hausse tarifaire de +3%
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Dégradation de la qualité de services depuis quelques années
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Équipe soignante formidable.
Chambre propre, personnel à l'écoute, animations régulières. Manquerait éventuellement la possibilité d'accompagner à l'extérieur des personnes qui souhaiteraient marcher un peu.
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Perte d'autonomie
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
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Globalement satisfaisant. Quelques détails à revoir.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Ras
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Oui je pourrais le recommander à une personne même si des choses restent à revoir
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Après un accueil très pro, l'intégration de mon épouse se poursuit à priori correctement
J'ai des contacts réguliers avec le personnel de la cuisine à la direction en passant par les aides soignantes et le psychologue
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Personnel trsè à l'écoute et patient avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Respectueusement, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
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Très bonne prise en charge de la personne de ma famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, et je prends bonne note de votre demande. Je suis à votre disposition pour répondre à vos demandes si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Très bonne prise en charges de notre mere
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Pour un séjour convalescence d'un mois, tout était parfait.
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Une attention particulière pour chaque résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Une maison avec un personnel qui prend soin de nos parents
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Excellent établissement, personnels aux petits soins pour mon papa de bientôt 88 ans
Beaucoup d'empathie, très bons repas confectionnés sur place que j'ai testé moi même, réactivité parfaite en cas de problèmes de santé, bref je recommande sans aucune réserve cette maison
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Un accompagnement réel des résidents et des proches, une équipe professionnelle, bienveillante et attentive
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Personnel attentif et disponible
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l'ensemble du personnel est très attentionné pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN- EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
résidence agréable et Direction, personnel serviable à l 'écoute des résidents com des familles.
Les soignants et le personnel en général sont toujours à l'écoute des résidents , des familles et toujours avec beaucoup de bienveillance
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Oui car personnel disponible, à l'écoute et souriant
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Le personnel fait preuve de bienveillance à l'égard des résidents et sont toujours à leur écoute. L'hébergement est confortable et il est appréciable que les repas soient préparés sur place avec des légumes frais.
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Bonjour, pour des raisons personnelles, je ne peux m'occuper de mon Papa comme je le souhaiterais. Ce qui me rassure, c'est qu'il est chouchouté, le personnel ne lui donne pas que des bons soins, de l'utile mais aussi des sourires et de l'affection. Quand c'est nécessaire, je suis informé de ce dont Papa a besoin, de son état de santé.
Je remercie le personnel et la direction de lui fournir de si agréables moments.
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Maison de retraite -
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