Très bon
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ISO 20488
Aucun suivi, direction n'arrête pas de changer, manque de personnel.
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Relations avec l'équipe, le personnel soignant et la direction hyper compliquées. Gros "turn over" du personnel. Interventions nocturnes peu réactives. Relations personnelles soignant et médecin traitant impossibles.
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Côté negatif : pas de régime alimentaire mise en place pour les différentes pathologies. Aucune information concernant les visites du médecin. Entretien des espaces verts passable. Côté positif : équipe encadrant sympathique et bienveillante, animations variées.
Ma maman est âgée de 96 ans, elle réside au repos marin depuis le mois de janvier 2025, nous sommes globalement satisfaits des prestations.
Manquerai un peu de travaux de rafraîchissement à l'intérieur et les extérieurs un peu plus entretenue
Pas honnête lors des explications du contrat 0
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Locaux défraîchis
Service pas toujours à la hauteur du prix
Pas de transmissions entre les'équipes soignantes
Agents up sympathiques
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Ma maman est depuis le mois de Mars. Depuis changement de direction et malheureusement arrêt maladie de l animatrice plus activités journalières, les pensionnaires s ennuient beaucoup du coup isolés c est très dommage.
Le suivi médical est très sérieux. au quotidien, le personnel est à l'écoute et très professionnel mais en nombre insuffisant, notamment les week-end et période de congés, ce qui génère des incidents regrettables.
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Manque d efficacite sur l habillement et la proprete des vetements du patient
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Service du personnel dévoué pour les résidents sur place
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Convivialité, bienveillance
Notre mère s'est bien adaptée à l'EHPAD et est très satisfaite dans l'ensemble. Elle apprécie beaucoup la gentillesse du personnel, les animations, le jardin. La cuisine reste le point négatif comme déjà signalé dans le dernier rapport sans constatation d'amélioration depuis.
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Malgré les kilomètres qui nous séparent du lieu de résidence de mon père, il nous semble parfaitement répondre à notre attente.
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Malgré quelques problèmes d'organisation, je suis globalement satisfaite
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Ambiance et gentillesse du personnel .Joli site et qualité de la nourriture,échange avec le personnel infirmier et le personnel d'accompagnement sont les points positifs………Manque d'échange avec le médecin et difficulté à pouvoir le joindre est un peu plus problématique ….Et je conçois que ce n'est pas facile ,mais si c'est possible ,,s'assurer que les patients boivent suffisamment ,pour ne pas être en déshydratation …Merci .
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On apprécie lars qualités humaines des personnels, les repas frais et variés et la qualité des infrastructures.
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Bonjour suivi au quotidien et prise en compte des difficultés physiques et psychologiques de mon père. Je le sens en sécurité
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GENTILLESSE SERVIABILITE PROFESSIONALISME
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Une ambiance familiale, une grande bienveillance
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Ma sœur est plutôt bien dans cette structure
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Prise en charge personnalisée, respect des résidents
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Personnel très performant. Locaux très corrects. Petit bémol concernant la qualité des repas
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Ma maman se trouve depuis quelques mois à l'unité protégée où tout est fait pour gérer au mieux sa pathologie et son âge. Après deux années compliquées à domicile, elle accepte désormais de se laver, manger et interagir avec les autres. Tout le personnel est à l'écoute, nous sommes informés quand il y a besoin. Nous sommes tout à fait satisfaits de l'établissement.
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Bien géré, personnel sympathique
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Dans une épreuve particulièrement douloureuse lors de laquelle la vie de ma Maman était en jeu, l équipe et le médecin de l Ehpad ont fait preuve d un professionnalisme incomparable ! Clairement ils ont été très vigilants, se sont battus pour qu elle puisse être hospitalisée (malgré 2 refus), ont été d un soutien sans faille pour moi (sa fille unique). Sans leur ténacité en pleine période estivale, ma Maman ne serait probablement plus là aujourd'hui !
C est typiquement dans les moments difficiles que l on mesure la qualité et le professionnalisme des soignants. Avec 1 an et demi de recul: je recommande absolument cet établissement pour son cadre verdoyant, sa propreté, la bienveillance et l humanité des équipes soignantes et encadrantes. De savoir ma Maman aussi bien prise en charge est un vrai réconfort au quotidien.
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Personnel soignant et encadrement à l'écoute des familles. Les extérieurs bien entretenus participent au bien être des résidents qui peuvent s'y rendre. Le personnel d'accueil est très aimable. Les chambres sont bien aménagées.
Personnel soignant compétent
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Nous savons que notre mère est bien prise en main et elle est très contente de se sentir en sécurité et bien entourée
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L'établissement est très propre, bien aménagé, les chambres sont spacieuses, et le mobilier neuf.
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Le personnel est disponible et attentif au bien être des résidents. Beaucoup d'animations l'après-midi, les résidents sont sollicités et ne restent pas la journée dans leur chambre. Je recommande vivement cet établissements
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Qualité et bon investissement des personnes encadrant les résidents aussi bien en ce qui concerne la santé, les animations ou les repas. De même le cadre de vie est agréable, très bien entretenu. L'accueil des familles est bien organisé et la communication des nouvelles concernant le résident de notre famille ou de la structure fonctionne vite et bien. Personnellement j'apprécie l'aide que peut apporter le psy pour que le résident mais aussi pour la famille afin de vivre au mieux l'étape de l'entrée en EHPAD
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Le personnel soignant et les animateurs et animatrices s'occupent très bien des résidents pour leur bien être . On ne peut pas trouver mieux.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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EHPAD LES COTEAUX (SGL), date d'entrée le 26/07/2017