Très bon
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Personnel incompétent, ainsi que la direction. Le week-end aucun personnel. En ce qui concerne les repas c'est encore pire.
La moitié des résidents ne mange rien. Toilettes inexistantes, après plusieurs rdv avec la direction, aucune réactivité. Trop de calmants afin que le résident soit sage. Quelques abberations, manque d'empathie, et surtout le pire de tout y a t il une instance au dessus de la résidence qui pourrait réagir. RÉSIDENCE A FERMER !!
La qualité des prestations s'est dégradée depuis plusieurs mois à la suite des départs successifs de plusieurs membres du personnes. Le quotidien des résidents s'en trouve visiblement affecté. Je trouve particulièrement dommage le manque de diversité et d'inclusivité des activités.
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propreté insuffisante, difficulté pour stationner, ouverture porte entrée et sortie
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Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Forte dégradation de la qualité des prestations. Turnover permanent, pas de communication avec les familles' pas de pédicure, aucune information médicale,
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Dans tous les domaines il faut faire un grand ménage et être un peu plus à l écoute des familles
Manque flagrant de personnel. Qualité de prestation en baisse
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. A propos de la coordination des soins, les infirmières restent à votre disposition pour échanger sur la situation de votre proche. Vous pouvez aussi contacter le médecin traitant si besoin pour des informations médicales. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
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L'ensemble des prestations sont correctes
Les résidents mangent bien
Les équipes sont dans leurs majorités investis dans leur travail
Seul la transmission des consignes ne sont pas toujours transmises
Exemple lorsqu'un résident doit aller à un rdv
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Personnel agréable, peu de personnes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant le soin, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre Idec qui vous apportera toutes les explications nécessaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
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Manque des prestations de soins esthétiques (épilations)
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Au mois de janvier, j'ai contacté l'hepad. Très gentiment le psychologue m'a proposé de faire WhatsApp pour voir ma maman j'ai reçu un message et j'en ai renvoyé un pour être connecté. J'habite en Polynésie. J'étais plein d'espoir. Depuis le néant. Je continue d'appeler par téléphone..
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Très bonne gestion du résident et une équipe bienveillante à l'écoute des proches
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Cadre très agréable et personnel à l'écoute
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Résidence qui fait bien son âge, mériterait des travaux de rénovation
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 06/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bon suivi des résidents. Unité protégée très chaleureuse et personnel au top.
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Personnel et soignants à l'écoute des résidents
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Personnel attentif
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous partageons votre retour aux équipes afin de nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Une direction très à l'écoute
Un personnel gentil et disponible
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Très satisfait personnel agréable et compétent
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Personnel dévoué et à l'écoute dont l'objectif est le bien être des résidents. Cadres de direction disponibles.
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Personnel souriant et compétent
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé que votre notre nous engage et nous appuie dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
résidence confortable et personnel compétant, à l'écoute des résidents...
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Résidence agréable, chambre spacieuse, moyens mis en oeuvre pour suivre le bien-être du résident à distance (site Colisée, affichage des repas et des animations, possibilité déjeuner avec résident), bon repas, gentillesse du personnel encadrant...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Cordialement, La direction
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Personnel très présent et à l'écoute du patient et des familles, activités au quotidien dans une très bonne ambiance
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Ce trimestre je dédie cette note à tout le personnel soignant, aidant et restauration.
Merci à toute l'équipe.
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Bonjour, Un immense merci pour votre message et pour cette belle dédicace à nos équipes. Votre reconnaissance est une précieuse source de motivation pour tout le personnel soignant, aidant et de restauration, qui met chaque jour du cœur à l’ouvrage pour assurer le bien-être des résidents. Nous ne manquerons pas de partager vos mots avec eux, car ils sauront, sans aucun doute, leur faire chaud au cœur. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. Bien cordialement,
Disponibilité amabilité des personnels
Locaux agréables
Nourriture très bonne et préparée avec grand soin.
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Ils s'occupent Bien de ma mère sitôt qu'elle est malade
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Personnel tant administratif que de santé au TOP
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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