Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Bonne prise en charge, personnel relativement stable.
Le chien de la précédente directrice n'avait pas sa place dans son bureau. C'est du passé Ns espérons. 
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 03/05/2023Ma famille et moi sommes ravies de tout le personnel de leur gentillesse et du travail de chacune
merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Des professionnels a l'écoute des personnes âgées dépendantes. Un suivi régulier et de belles animations. Une jolie salle pour les repas et un accueil chaleureux pour les familles.
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Qualité des services, qualité des personnels, repas, animations. Tout semble aller pour le mieux.
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Malgré un début difficile, ma belle mère se sent maintenant bien et se plaît aux Charmilles et moi j'ai tjs trouvé le personnel très délicat et à l'écoute.
Personnel à l'écoute, gentil, s'occupe très, très bien des personnes âgées, on voit que le personnel aime leur métier. Je remercie toute les équipes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous faisons le retour aux équipes et vous réitérons nos remerciements pour votre confiance. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Très bonne prise en charge des résidents et très bonne équipe d'animation
Respect des résidents bon accueil
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Toujours à l écoute des résidents, le personnel est remarquable très professionnels, .ils sont aux petits oignons avec leurs protege( es) .Enormément d activités et de sorties sont proposées aux résidents. Les repas sont excellents. Résidence très propre. Je recommande à 100% . Bravo et sincères félicitations à toutes les équipes . Un vrai Havre de paix pour les résidents.
Les résidents sont traités avec le plus grand respect et beaucoup de bienveillance par un personnel soucieux de bien faire.
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Bonjour Monsieur, Merci pour votre commentaire positif qui nous motive d’autant plus dans nos actions quotidiennes. Nous avons à cœur d’accompagner au mieux les résidents dans leur quotidien. Je vous souhaite une bonne journée, Cordialement. Mme Michel
Tout se passe bien pour nos parents .
Réactivité lors des prises de contact.
Connaissance des résidents et de leurs besoins.
Suivis personnalisés avec bonne gestion des personnels référents.
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Bonne accueil personnel à l écoute des résidents
Personnel suffisant, attentionné et compétent
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Souvent manque de serviette à disposition, alors que nous les fournissons elles sont dans l'armoire. Absence de papier toilette à portée de mains au moment des besoins, et manque d'aération de la "salle de bain". Les bas de contention ne sont pas mis chaque matin. Disparition d'une montre et plus récemment de son collier qu'elle ne quittait jamais .
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Résidents bien traités activités variées
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN directrice - Résidence Tramontane (LCT)
Je n'ai que du positif et l'essentiel pour nous est que maman soit heureuse et en sécurité.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'animatrice de la résidence pour échanger au sujet de la vie sociale et des activités proposées. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction de la Résidence Les Jardins de Jeanne
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les repas pourraient être meilleurs
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 04/10/2023Nous aimons la bonne ambiance qu'il y règne, le respect des résidents par tout le personnel, les nombreuses activités proposées, les petits mots gentils des animatrices pour encourager chaque résident. La maitresse de maison toujours disponible et souriante , très efficace , nous rassure.
L'incontournable animatrice ,sa joie de vivre, sa bonne humeur constante, son implication à 200% est le repère, le pilier pour tous les papys et mamys qui lui sont confiés ! Nous l'aimons tous!!
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car cela représente une mensualité élevée et tout le monde ne pourrais pas forcément être là
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Bonne prise en charge, au niveau des soins, de l'hygiène et des repas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En effet, un badge permettrait aux familles de connaitre le nom des personnes qui s'occupent de leur parent. Merci de votre fidélité. La direction
Les ide, l'animatrice, n'hésitent pas à me contacter pour tout problème. Le personnel est gentil et à l'écoute, ma maman mange bien, les repas sont variés et bons (net amélioration dès aout dernier). Depuis cet été, les boissons sont rafraîchies : c'est un plaisir .
Les chambres, le hall-accueil, la salle de restauration sont très agréables à vivre (climatisation efficace, lutte contre les moustiques....)
Personnellement, je prends mes déjeuners tous les mercredis dans l'établissement. Idéalement ils doivent se dérouler dans le calme.... ce n'est pas toujours le cas (mais cela a été pris en considération précédemment).
Le jardin mériterait plus d'attention ?
Prix élevé
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, aussi je vous propose que nous échangions de visu ou par téléphone. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Très bon accueil des résidents, des familles. Personnel très à l écoute des demandes, des besoins... ambiance chaleureuse.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Un accompagnement professionnel cordial et humain
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Établissement accueillant
personnel et direction chaleureux , à l'écoute des familles
La prise en charge des résidents est correcte et humaine
la seule chose manquante est est un médecin attitré à l'Ehpad mais on connaît le problème
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN -Directrice - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Notamment pour la prise en charge des incidents de santé.
Personnel professionnel et très avenant
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 11/10/2023Etablissement très accueillant, activités nombreuses et variées, personnel très agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Quel plaisir de lire votre retour car votre avis est très important pour nous et nous ne manquerons pas de communiquer votre retour aux équipes. Merci de votre confiance Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 01/05/2023Jusqu'à présent, je trouve les équipes à l'écoute et toujours prêtes à donner satisfaction au résident même s'il n'est pas toujours docile, malheureusement. N'ayant pas de problèmes médicaux particuliers, je ne peux apprécier de façon objective l'encadrement d'ordre médical.
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le personnelles et très bien
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Depuis 4 ans ma maman se sent bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CHENES ROUGES (BML)
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Qualité des soins, dynamisme, gentillesse de l'équipe. Diversité des animations. Ensemble des équipes à l'écoute des résidents et de la famille
HUMANITÉ
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Établissement très humain prenant grand soin de nos seniors à tout point de vue ( hygiène, écoute, animation). Tout le monde est toujours souriant et avenant même si ça ne doit pas être facile tous les jours.
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Personnel au top, à l'écoute. Très bon accompagnement suite au décès de ma maman.
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Bienveillance,écoute,équipe unie,créativité,propreté,confiance,des qualités très satisfaisantes pour le bien-être de nos proches et le notre.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis indiquant une satisfaction de votre part au sujet de l'accompagnement de votre proche. Nous sommes ravis que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Une résidence très agréable et accueillantte. Personnels très agréables dans n'importe quelle domaine
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EPHAD que je recommanderais sans aucun soucis le personnels toujours disponible pour répondre à nos questions .
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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