Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel dévoué et patient, à l écoute du résident
Communication facile avec les responsables.
Point négatif me concernant c est sur le roulement d équipe à savoir une ou deux fois par semaine selon les congés ou autres , ce qui est tout à fàit normal , mais le résident se retrouve face à du personnel inconnu qui tout en étant certainement très compétent tatonne sur les attitudes à avoir face à ces personnes âgés ce qui est très perturbant pour ces derniers
Je sais parfaitement que vous faites le maximum pour palier à ce désagrément
Très bien residence a taille Humaine personnel compétent et motivé résident heureux
Personnel a l écoute des résidents
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Cadre agréable, personnel bien à l écoute et les repas sont goûteux et variés
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice - Résidence Melusine
Bonne qualité des services et très belle animation
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 09/08/2023oui mais il faut avoir les moiyens
respect du rythme des résidents, personnel disponible
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Le personnel s'occupe Bien des résidents
Ils sont courageux et dévoues envers les pensionnaires
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Écoute et efficacité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
accueil cordial, réponses aux questions posées, personnel compétent et attentif, encadrement santé, respect des personnes, propreté et hygiène remarquables, repas adaptés et préparés sur place
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Bon accueil, les résidents sont bien entourés ; établissement très propre. Des réunions avec les familles se sont mises en place; cela permet d'un meilleure collaboration entre elles et le personnel de la résidence.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Ravi de lire que la mise en place de réunion régulière vous apporte satisfaction (CVS, apéritif des aidants.. etc), ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Amabilité du personnel à tous les niveaux
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/04/2024La chamber de mon père a des fissures et de la peinture éclaillée. La chamber a besoin d'être reffraichi. Pour 4000€ par mois, les chambres devraient être impeccables.
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encadrement, animation et prise en charge au top
Attention du personnel, nombreuses activités proposées
Réponse de l'entreprise Colisée France
Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Pour l'accueil, je partage votre avis et nous cherchons actuellement la meilleure solution pour allier confidentialité et convivialité. Ainsi la secrétaire va revenir au bureau d'accueil en conservant un bureau annexe pour la confidentialité. Ceci devrait être effectif dans la semaine. N'hésitez pas à nous donner votre avis lors de la fête de l'été samedi prochain ! Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
Accueil toujours très chaleureux; belles relations humaines et de soin avec les Résidents; attention à Tous et à Chacun en particulier.
Auxiliaires de vie et infirmières présentés pour les résidents
Peut toujours mieux
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Ambiance familiale - personnel toujours aimable et à l'écoute
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Globalement tout est très sérieusement géré
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
accompagnement, nourriture et surtout personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre maman vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Pour l ensemble général
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Le tarif est élevé
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qualités des services, et de l'ensemble du personnel, médical, aide-soignante, de salle,
disponibilite du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Elles apprécieront que vous soulignez leur disponibilité et leur chaleur humaine. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
L'accueil est toujours chaleureux. La prise en charge médicale est tout à fait satisfaisante.
personnel sympatique et a l'ecoute
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Depuis un peu plus de six mois, je constate un changement dans la qualité des prestations et de la prise en charge des résidents. Il semble qu'il y ait plus de temps morts dans les activités, résidents souvent seuls alors que c'est le dynamisme de la résidence qui nous avait séduit lorsque nous avions visité l'établissement. Par ailleurs j'ai noté un ménage sommaire de la chambre de ma maman, ce qui n'était pas le cas auparavant. Est-ce du au turn over important du personnel ? et de l'ambiance depuis le changement de direction ? La coïncidence est troublante.
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Le personnel est à l'écoute des résidents et des familles.
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Le personnel est très à l'écoute ,très agréable avec les résidants
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Personnel à l écoute bienveillant. Services soins et restauration sur place.
Le prix élevé, bien qu'il soit justifié, peut créer une gêne si nous souhaitons recommander cette résidence
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Manque de personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES COLIBRIS (SCA)
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Gentillesse et professionnalisme du personnel
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Le personnel est adorable. Très bonne équipe (direction, administration, animation, médecin, soignant, etc..)
L'équipe s'occupe bien des résidents.
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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