Très bon
4.0/517035Sur 17035 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, en ligne avec les recommandations de la normeISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel soignant est qualifié, dévoué aux personnes agées et oeuvre avec patience, et respect des personnes. Le personnel est à l'écoute des familles. 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Rien à dire si ce n'est la propreté des verres pour les personnes en chambre :pourquoi n'y a t'il pas un verre propre avec chaque plateau, puisqu'en salle les résidents ont ceci ?
personnes à l'accueil très bien
pas de kiné pendant une très longue période
Augmentations de tarif chaque année trop importante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous proposons un temps d'échange suivant vos disponibilités pour revenir sur vos insatisfactions. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Je trouve que le service à la personne se degrade
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
le service est en net amélioration depuis quelques semaines avec plus de personnel!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Vos encouragements seront transmis à l'équipe qui sera ravie de vous lire ! Nous restons à votre disposition pour toute demande. Belle soirée, Victoria FOIX
concernant tous les services très bonne prestation
globalement positif
Problème en restauration il manque toujours quelque chose ou pas assez pour faire le tour des tables et le personnel est a bout de souffle et n'est plus motivés et sela se ressent
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est bienveillant, disponible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Gouvernante nulle , personnel ASH seul, chambres et établissement sale. Pas de suivi hôtelier. Agents se plaignent de ne pas être accompagnés.
Absence de suivi médical.
personnel en souffrance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
les résidants sont bien entourés et font l'objet de beaucoup d'attention et de bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel et encadrant très sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Vétusté des locaux, manque de personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 10/01/2024Un manque d'animation en fin de semaine et de sortie pour les résidents
Pas de problème avec le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
Quand je vois le nombre de "ambiance musicale" ou "temps libre" sur les plannings, celà signifie que les résidents sont livrés à eux-même, qu'il n'y a aucune animation ; par rapport au prix payé, la prestation n'est pas à la hauteur.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations avec nous. Nous avons bien reçu vos remarques concernant les activités proposées en animation. Nous sommes conscients de vos attentes et nous travaillons activement pour améliorer la diversité et la qualité de nos programmes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à faire de notre mieux pour répondre aux besoins de tous nos résidents. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période de transition. Cordialement, M. ABI NAJEM Directeur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Je suis très déçue car depuis que mon amie Mme SERVETO est résidente en votre établissement, je signale dans toutes les réunions CVS qu'il anormal et regrettable
qu'aucune animation sois mise en place pour distraire les résidents...
Je parle bien d'animation et non d'un programme de télévision où toutes les personnes ronflent...autant les laisser dans leur chambre !!!
Si vous décidez l'embauche d'une animatrice de métier, veillez à ce qu'elle est un diplôme pour s'occuper de personnes âgées, ou d'A.M.P.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
pour le cadre et l 'esprit familiale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bon encadrement des résidents, mais il est toujours possible de faire mieux surtout par rapport au prix mensuel que doivent payer les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prise en charge mais beaucoup moins pour les personnes en fauteuils. Souvent seuls.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 10/01/2024Aides -soignantes en sous effectif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
bon suivi medical
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison très bien mais pour les personnes plus du tout autonomes il faudrait plus d aide
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
etablissement familial
un ressenti d'une certaine dégradation dans la prise en charge globale de la personne -linge, toilette, lit, rangement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme nous en avons échangé ensemble, vos retours sont précieux afin de mettre des actions correctives en place rapidement. Soyez assuré que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
Personnel proche des patients
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 10/01/2024Le personnel est très bien, à l'écoute, des animations et des repas avec les familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/01/2024Bel établissement, accueil agréable ,personnel compétent diverses activités proposées pour le bien-être des résidents
service , activités , entretien, repas et convivialité tout est au top
peut mieux faire.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Sachez que nous nous tenons disponibles afin d'échanger avec vous sur les thématiques où vous n'êtes pas pleinement satisfait, et soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Je me permettrai d'ailleurs de vous contacter afin de convenir ensemble d'un moment afin que vous puissiez me préciser les situations évoquées, et que l'on puisse agir. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Établissement très vivant (animation importante) les menus pourraient être plus variés : les compotes ou fruits cuits manquent
Les fruits frais ne sont pas souvent mûrs.
Beaucoup de departs dans le personnel soignant.
Les familles doivent se montrer vigilantes pour le suivi de leur proche.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 03/01/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Monsieur, Ravie de noter votre entière satisfaction que je partagerai avec les équipes. sincèrement. Bénédicte CHAILLOU
Établissement à recommander, très à l'écoute du résident et de sa famille, toujours en quête du bien être du résident .
Nombreuses activités organisées qui permettent une fin de vie active en fonction des capacités de chacun.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
