Excellent
4.1/517334Sur 17334 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Résidents très souvent rassemblés dans la salle à manger, devant des tables vides, dans une grande inactivité. Les "déambulateurs" étant priés de s'asseoir... Parfois absence totale de personnel encadrant au moment de la pause entre 16h15 et 16h 45.
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Personnel à l'écoute et réactif
Personnel dévoué, ambiance chaleureuse
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 03/05/2023le personnel est a l écoute de no question et y répond
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 03/05/2023Réception et Personnel sympa
Suivi et soins santé bien assurés cadre de vie agréable ambiance familiale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Nathalie Viteau Directrice.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 03/05/2023La taille (en nombre de résidents) peut ne pas convenir à certaines personnes âgées (suivant leur tempérament et (ou) leurs problèmes de santé), surtout au niveau de la salle commune.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
suivi médical satisfaisant , accompagnement en général, disponibilité...
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Globalement satisfaisant
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Il y a un extérieur sécurisé.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis globalement positif. Nous restons à votre disposition pour tout échange. Cordialement, La directrice
C EST GLOBALEMENT SATISFAISANT
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Ma maman apprécie beaucoup cet endroit, elle vient en placement temporaire avec plaisir.
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Accueil chaleureux et personnalisé
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EPAD très accueillant 'cependant nous ressentons un manque de personnel même si le personnel present et professionnel
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Très bon accueil et cadre de séjour agreable
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le personnel est très attentif et respectueux envers les résidents. le seul point négatif est le manque de suivi (ex : pour un changement d'appareils auditifs ou un changement de prothèse mammaire, nous avons fini par faire nous memes les démarches alors qu'il nous avait été dit que la résidence s'en chargeait. Nous avons donc perdu beaucoup de temps.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous sommes désolés de la gêne occasionnée par les démarches que vous avez dû entreprendre vous-même concernant la prothèse et les appareils de votre maman. Sachez que nous avons à cœur d'améliorer notre coordination de soins, à ce titre n'hésitez pas à vous rapprocher de la nouvelle infirmière coordinatrice. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Bon établissement avec de belles possibilités et proche de notre domicile
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Soins,écoute.
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On sent que le personnel est investi. Je les en remercie. Quand on pose des questions, on a bien les réponses et apparemment cela ne dérange pas lorsque l'on se renseigne. On toujours le sourire en face de nous.
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Accueil ,soins, restauration.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Bonne prise en charge aussi bien sur le plan physique ,que psychologique et moral
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Le personnel connaît bien les résidents . La famille pe dialoguer facilement et poser des questions.
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Bonne réactivité du personnel à nos demandes cependant manque d'accompagnement personnalisé du résident dans la journée trop livré à lui-même face à sa solitude quand il ne peut pas participer aux activités de groupe.
Personnel en trop grand sous effectif au niveau des aides soignantes manque de temps pour la toilette souvent bâclée idem pour le ménage de la chambre.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Pour la qualité d écoute et la disponibilité
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Déficit d'infirmières. Chambre pas toujours très nette . Cuvettes des WC laissant à desirer ( devrait être changée).
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Un grand merci à vous pour votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Résidence à taille humaine, avec un accueil respectueux .
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Malade bien tenu, personnel respectueux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenons compte de votre suggestion pour les menus et animations et les publierons sur MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Le personnel est à l'écoute, bienveillant, les repas sont fais sur place, le linge est géré sur place, les activités sont nombreuses
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Bonjour, Nous souhaitons tout d'abord vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à ce questionnaire de satisfaction à propos de l'accompagnement de votre proche. Nous sommes satisfaits que celui-ci corresponde à vos attentes. Nous restons disponibles afin de pouvoir échanger et en cas de questions à propos de celui-ci. Bien cordialement. La Direction
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Dommage pour la gestion du linge.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Personnel attentif et disponible - Direction à l'écoute et toujours en recherche d'améliorations ou efficace pour traiter les disfonctionnements
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Etablissement cher
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Attention du personnel et cadre agréable
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Attentif bienveillant à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous rencontrer afin d'échanger sur le conseil de vie sociale et des actions mises en place au sein de l'établissement, nous sommes a votre disposition. Merci de votre retour Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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