Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Le personnel est très présent auprès des résidents, et très patient !
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Gros souci sur le turn over du linge. Difficulté pour rencontrer le personnel d'étage.
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Résidence en cours de rénovation, petite structure, personnel agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Respect des personnes et attention vis à vis d elles
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Encadrement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Je suis globalement satisfaite même si je déplore toujours le manque de coordination des équipes .
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toujours pas de cadre de santé, ce qui doit perturber l'action médicale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, l'équipe soignante sera renforcée au mois d'octobre avec l'arrivée d'une cadre. Elle fera le relai auprès des familles afin de faciliter les échanges. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
La quasi totalité du personnel est accueillant et la climatisation cet été à préservé les résidents
Les soins et la patience du personnel
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Oui
Bonne disponibilité du personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Excellents contacts avec l'accueil, l administratif et le personnel encadrant les résidents. Manque de personnel pour le prix demandé malgré leur bonne volonté.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 04/10/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de voir que nous répondons à vos attentes et celle de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Présence près des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Oui je recommande cet établissement sauf qu'il est un peu onéreux.
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête et de la confiance que vous nous faites. Nous sommes heureux d'accompagner quotidiennement votre proche et de votre satisfaction. Nous vous souhaitons une bonne journée, Au plaisir de nous revoir au sein de la résidence. Mme MICHEL, Directrice résidence URTABURU
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Bonjour, Merci d'avoir émis votre avis qui relate une satisfaction de votre part. Nous restons disponible en cas de questions et de besoins, Bien cordialement, La Direction
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 07/02/2024Très belle résidence et très propre
Équipe sympathique et dynamique. Parfois des manques vu le nombre de patients et un personnel qui pourrait être plus présent.
Surtout pour ceux qui ne sortent pas de leur chambre et ne participent pas aux activités...ne peuvent pas ou ne veulent pas.
Repas moyens parfois.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 27/03/2024Une écoute des familles et un échange positif et constructif à propos du résident.
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Depuis 3 ans que nous connaissons la Résidence, nous avons vu le personnel diminuer et le fonctionnement se dégrader alors qu'on nous annonçait l'installation de nouvelles thérapies ! heureusement qu'il reste des employées qui s'appliquent dans leurs taches !!!
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Le personnel soignant est à l'écoute des résidents.
Gros souci, les pannes d'ascenseur sont très fréquentes et pénalisent fortement les résidents, et le personnel qui perd beaucoup de temps. Par ailleurs, le lavage des vêtements est mal organisé, vêtements régulièrement perdus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers moi que l'on puisse faire le point sur le problème de linge pour votre maman. Nous pouvons organiser une rencontre avec notre prestataire de linge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, H.DUPUY
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Gentillesse du personnel
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lieu très agréable, beaucoup d activités
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Bonne ambiance
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personnel agréable, attentif malgré des problèmes d effectif. Animations variées et nombreuses. locaux bien entretenus.
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Attention et confort et animations journalières
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Maison de retraite -
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