Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Cadre agréable 
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Personnel attentif. Cadre agréable. Animations variées
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Bonjour, Nous vous remercions pour vos retours positifs et prenons bonne note de votre suggestion. Nous vous proposons de fixer un entretien avec le médecin coordonnateur et la cadre de santé selon vos disponibilités. Nous restons à votre disposition et vous remercions de votre participation. La direction
Le personnel s'occupe bien des résidents. Menus très corrects. Ehpad très propre.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
la maison présente les garanties necessaires
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Depuis la nouvelle direction c'est mieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)
le personnel est aux petits soin pour les résidents et très à l'écoute!
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Personnel à l'écoute du résident
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Bonjour et merci de votre réponse, Concernant l'amélioration de notre communication, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux cerner la problématique. Respectueusement. La direction
des problèmes de gestion des vêtements.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Une résidence à taille humaine, propre et un personnel attentionné
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel aimable et dévoué malgré des caractères affirmés des patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Personnel aimable, souriant. Résidence accueillante.
L'implication n'est pas la même pour toutes les équipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience une nouvelle fois au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous confortent dans nos actions même si nous notons que vous faîtes écho à des implications différentes en fonction de nos collaborateurs. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Bienveillance aupres de residents et de familles
Très bonne prise en charge des résidents sur tous les plans . Beaucoup de chaleur humaine dans votre établissement , très appréciable pour tous .
R
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Professionnel, attentionné, disponible et à l'écoute.
Le personnel est très aimable, à l'écoute, les activités sont variées et intéressantes et ma mère est très heureuse d'être dans votre résidence. Je suis personnellement rassurée de la savoir bien entourée.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir de votre temps pour répondre à ce questionnaire et sommes ravis que l'accompagnement proposé corresponde aux attentes de votre mère. Nous restons bien sur disponibles en cas de besoins et de questions, Bien cordialement, La Direction.
Gentillesse, sourire, bienveillance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nathalie Viteau directrice
Personnel agréable et compétent, bonne organisation. Prestations de qualité.
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Habitant en Normandie je vous remercie de votre aide pour le transfert de son ancien domicile à votre résistance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
Les activités du matin et de l'après midi sont bien gérées et les animateurs sont particulièrement efficaces et bienveillants.
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très bon établissement
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Suivi personnalisé des résidents. Attention de tout le personnel.
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Une équipe de proximité disponible et agréable, aux petits soins avec ma mère.
Très bonne prise en charge globale de la personne (physique et mentale)
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Très bon accueil à chaque fois, bonne PEC des résidents , activités adaptées à l'autonomie restante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Résidence de qualité avec du personnel bienveillant.
Une équipe soignante toujours à l'écoute et attentionnée, le sourire et le bonjour de tout le personnel est très agréable.
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Personnel à l'écoute des résidents et des familles. Bonne prise en charge au niveau des soins
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Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête et de votre confiance au quotidien pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. C'est important pour notre équipe de répondre aux attentes des résidents et de leur proches, ainsi je ne manquerai pas de leur communiquer votre satisfaction. Au plaisir d'échanger avec vous, par exemple à la fête de l'été samedi prochain. Soizick Jourdan, Directrice.
La vie à la résidence est sereine, le personnel est bienveillant et compétent.
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Facilement joignable
Rappel quand cela est prévu
Feedback du patient
Le personnel est trés accueillant
Que cela soit au telephone ou physiquement
Il a manifestement une bonne connaissance de l'état du patient et sait y répondre
Bien sûr...
On ne voit pas tout
On ne sait pas tout
Mais on ressent que le patient est plutot bien traité
N'est ce pas là l'essentiel ?
Marc Lasnier
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étant éloigné de cette ré&zsidencer, jene peux que me fier qu'aux retours positifs de ma soeur, elle même assez présente sur place.
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Très bonne prise en charge de notre mère! Belle ambiance
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 20/03/2024EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP), date de sollicitation le 29/05/2024personnel agréable et réactif
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EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 29/05/2024Les résidents sont respectés . De nombreuses activités sont proposées. Les locaux sont bien entretenus et les repas variés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Baie d'Authie (FMH)
L'accompagnement à la personne est professionnel
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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