Très bon
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Personnel agréable qui prend bien en charge mon père Mes remarques ont été prises en compte Très satisfaite de cet établissement
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Madame , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous soutient dans notre mission. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
beaucoup d humanité
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La direction de l'établissement, et le personnel quotidiennement au contact et au service des résident, font preuve de beaucoup d'empathie et sont très à l'écoute des familles.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
personnel à l' écoute des résidents et de leur proches.
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Pas de soucis particulier.
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Un personnel compétent, à l'écoute, tès attentionné pour les résidents et les familles.
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Un cadre agréable et un personnel bienveillant et compétent
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tres familiale
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Les résidents sons stimulés par de multiples activités qui leurs sont proposés.
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Soins et attention portées à nos parents - acceuil et disponibilité sans délai de toute le personnel
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Équipes qualifiées, disponibles et à l'écoute des résidents et des familles.
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis au sujet de l'accompagnement de votre proche et sommes ravis que cela corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition en cas de besoins et de questions. Bien cordialement, La Direction
Tjrs le cadre et le personnel disponible.
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Mes parents apprécient la disponibilité et implication du personnel de votre établissement.
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Dans l'ensemble, nous sommes très satisfaits des équipes soignantes, elles sont toutes très à l'écoute et très professionnelle.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
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Cet établissement a permis à mon beau frère de trouver un hébergement très très correct. Quel soulagement avec autant de distance qui nous sépare, lui qui n'a plus de famille de le savoir Bien. Merci
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
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Bon suivi des résidents
Bon accueil, repas équilibrés, activités satisfaisantes
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La prestation restauration doit être améliorée
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La famille apprécie les nombreuses sorties et activités proposées aux résidents
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personnel très dévoué
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Le niveau de la restauration a bien baissé au cours des derniers mois. Trop de repas pré-préparés , manque de légumes de saison…
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La note de 7 pour la qualité de la majorité du personnel.
-1 point enlevé pour le tarif. Bien trop cher.
-1 point enlevé pour la restauration (changements en cours. À suivre....)
- 1 dernier point enlevé pour la qualité des aides à la toilette qui laisse à désirer avec certaines intervenantes (oubli des effleurements et soins prothèses dentaires, en particulier). À voir si c'est un manque de temps, manque de personnel ou manque de motivation....
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Quand je rends visite à mon proche je trouve qu il n'est pas négligé.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous allons prendre attache avec vous pour faire un point sur l'accompagnement de votre parent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Sabat KHCIHANE, Directrice, Résidence Melusine
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons revoir les points que vous nous avez signifiés et n'hésitez pas à nous contacter afin de pouvoir en parler et avancer ensemble sur certains sujets. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
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Prendre soin de nos ainés c'est les laisser devant la télé certains après midi
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le personnel aidant pas toujours bien veillant avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Votre proche a été rencontré par la Cheffe de Cuisine pour faire le point sur les attentes ; Nous l'avons aussi orienté de participer à notre commission menu ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Soins à la personne très perfectibles surtout l été, (manque de matériels d hygiène ), amélioration nécessaire de la sécurité : équipement permettant à une personne en difficulté de prévenir en toute situation , repas pas toujours appétissants , équilibrés , rassasiants .
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parce que il y es services ne correspondent pas nos attente .
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Suite à notre échange j'ai bien compris que vous n'étiez pas dans la possibilité de m'indiquer clairement les points d'insatisfaction sous entendus dans votre commentaire. Je vais me rapprocher comme convenu de votre soeur afin de la rencontrer pour faire le point sur la prise en charge de votre proche. Bien à vous, Méline Médard
Après renseignements pris auprès d'autres personnes ayant des proches en EHPAD, il y a des établissements moins chers qui offrent le même niveau de prestations.
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vétusté du batiment
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J'exprime toute ma gratitude et ma considération aux personnels soignants du quotidien pour leur écoute et leurs engagements malgré des situations de travail parfois bien chaotiques.
Cependant la résidence Cavalerie de Prigonrieux (24130) traverse depuis plusieurs mois des difficultés structurelles et sauf erreur de ma part aucune action de communication n‘a permis aux familles de connaître les intentions du groupe Colisée face à ces nombreux dysfonctionnements.
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absence de prise en charge ou presence mediacale. retard diagnostic basique prejudiciable. instabilite du personnel
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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