Excellent
4.1/517500Sur 17500 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Un établissement de petite taille et le personnel proche des résidents 
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les pensionnaires sont correctement pris en charge, beaucoup d'empathie vis a vis des pensionnaires, des soins appropriés. De la gentillesse de la part de la totalité du personnel. L'équipe pluri disciplinaire est efficace et gère les pensionnaires avec bienveillance et gentillesse.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Le cadre sympas ,super personnel et très bonne prestation.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Petite résidence EPHAD bien et accueillante malheureusement je trouve que c bien triste peu animations ......
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. En effet durant le mois de juillet, avec les congés, il y eu des temps plus calmes, mais notre animateur est de retour pour reprendre à temps pleins nos animations. Nous restons disponible pour en discuter avec vous ou pour toute suggestion d'animations complémentaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Très bonnes équipes dans tout les domaines proches des résidents à l écoute
Lieu de vie agréable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédréique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Il faut sans arret aller se plaindre auprès de la Cadre da santé (qui est par alleurs très à l'écoute des familles) concernant la prise en charge des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Nous vous remercions de prendre soin de nos parents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre avis sur la Résidence. Nous ne manquerons pas de communiquer ce retour positif aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Très bonne prise en charge des résidents.
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions de l'attention portée à la résidence et notamment pour l'avis que vous avez laissé, Sachez que la bonne prise en soins de nos aînés est notre priorité, Restant à votre disposition, Cordialement La Direction de la Résidence Les Hirondelles de la Galaure
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 20/07/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Pas de suivi par rapport à nos demandes :le linge, le courrier. , exemple le famileo n'est plus donné à notre maman mais nous est renvoyé. Pas de communiction entre les services, Du linge à disparu, , et notre maman est changée tous les jours, ce qui a notre sens, n'est pas utile. il n'y a plus de stimulation par rapport à l'état de notre maman, elle ne sort plus dans le jardin, et les repas dans la section protégée sont très légers, elle était beaucoup mieux dans le service normal.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes conscients que le passage en unité spécifique d'un proche est difficile à vivre pour les familles et toute l'équipe de La Villa est disposée à accompagner ces familles au changement. Je vous propose de me contacter afin que nous puissions échanger sur les différents sujets évoqués lors d'un rdv à votre convenance. Nous pourrons ainsi vous apporter des informations sur le fonctionnement de l'unité protégée, clarifiant par la même occasion les différences constatées entre une unité basique et une unité spécifique. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Personnel très gentil avec les résidents.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Bon contact avec le personnel. Animatrice dynamique. Les menus sont appétissants. Dommage qu'il n'y ait pas de jardin pour les promenades mais on ne peut pas tout avoir
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Personnelles très Proffesionel, toujours à l'écoute et proche des familles .
Très familial , tout en restant discrète.
Le petit bémol, c'est le manque de personnel.
Merci pour ce que vous avez fait & vous faites pour ma maman .
Accueil et attention aux résidents.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Afin d'identifier les motifs de votre insatisfaction et y répondre, je vous invite à me recontacter afin de convenir d'un rdv à votre convenance. Nous pourrons ainsi mettre en place des actions correctives à l'issue de nos échanges si cela est nécessaire. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Céline FABULET Directrice- Résidence Villa La Providence (EVX)
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Dans l'ensemble ça va. Nous ne sommes pas trop informés des évènements médicaux du genre passage d'un médecin suite à un problème. Le dimanche et jour férié du fait du service minimum du personnel les personnes dont plutôt livrées à elle même
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l'établissement est arboré, bien entretenu, il n'y règne aucune odeur et les patients sont bien soignés et bien entourés. Le système mis en place pour le suivi quotidien des activités avec des photos est formidable et très rassurant pour les familles.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 20/07/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant la thématique du repas, suite à un changement d'équipe, nous avons eu beaucoup d'améliorations. Je vous invite à venir tester un repas sur la résidence afin de pouvoir donner votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Tous les repas sont insatisfaisants et le petit déjeuner est servi véritablement à des heures indécentes, c'est à dire entre 9h30 et 10 heures et, selon L'ÉQUIPE DU JOUR !!!
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Je recommanderai parce que mon conjoint se trouve bien à la résidence. C'est très difficile de l'avoir vu diminuer et avoir besoin d'intégrer une structure adaptée. L'essentiel pour moi c'est qu'il soit bien. A la résidence il est bien et j'apprécie beaucoup aussi la propreté des lieux. De plus, c'est bon.
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis qui nous fait toujours plaisir. A bientôt La directrice
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Il manque un espace de déambulation
Respecter la parole donnée
Repas pas toujours adapté
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Malgré un avis plus que mitigée sur les EHPAD lors que je viens rendre visite à la grand mère et que je l a vois bien avec le sourire. Rien n est plus précieux. Il s agit d un établissement sûre où l humain à garder toute sa place
Peu de communication entre les personnels, ce qui entraîne quelques petits couacs avec la famille qui n'est pas suffisamment écoutée.
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L'accueil des résidents se fait dans la bienveillance. L'établissement est bien adapté. La restauration est très satisfaisante. C'est en confiance que nous y confions notre parent.
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Nous avons remarqué une dégradation général du service rendu.
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Le personnel est compétant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Il est essentiel pour nous de répondre au plus près aux besoins de votre proche. Merci de votre fidélité et vous invitons à vous rapprocher de nous afin d'évoquer la question de la restauration. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
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Locaux propres et personnels disponibles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Personnel, équipement, soins tout est au top...un petit bémol, l'absence d'un parc pour la promenade.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous et souhaitons vous rencontrer très prochainement afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Mélèzes (BUC)
Pour la bienveillance
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons pris le temps d'échanger avec vous lors de notre dernière rencontre sur la résidence où aucune remarque ne nous avait été signalée. Mycolisee est un réseau social sur notre résidence qui est actif et alimenté jour après jour, comment souhaitez-vous améliorer ce service ? Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Toujours bien accueillie que ce soit physiquement ou téléphoniquement et bien informée concernant la situation de mes parents. Les chambres sont agréables et le personnel sympathique et efficace.
Personnel parfait confort nourriture soins au top
rapport qualité prix moyen
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Un peu trop cher sinon la propreté et le personnel sont top
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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