Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
On constate une réelle amélioration depuis l'arrivée du directeur et de l'infirmière coordinatrice, tous deux très attentifs et investis auprès des résidents et des familles. Moins de turn-over dans les équipes, semble-t-il, mais encore des progrès à faire pour l'une des équipes, moins compétente que l'autre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de nos résidents est notre priorité au quotidien. Nous travaillons en ce sens pour trouver des améliorations continuellement. Merci de votre fidélité et votre investissement au sein de la résidence. Bien à vous, La direction - EHPAD LES BAINS (SPY)
Nous sommes très contents de l'accueil et du personnel soignant .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous avez été satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Etablissement de qualité avec beaucoup d'activités proposées et organisées pour les résidents. Personnel encadrant et administratif à l'écoute des familles.
Ce qui a pêché néanmoins l'été dernier, c'est le suivi et l'entretien du linge du résident.
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Bonne prise en charge
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personnel tres a l ecoute des patients
dynamique et sympatique
nourriture =rien a redire
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
Très cher
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Qualité du personnel et des prestations.
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Visite hier, mercredi 12 décembre, à ma femme pour partager un repas en sa compagnie. Excellent repas, service impeccable (avec le sourire en plus). Par contre, en terme de soins, la qualité n'est pas là. Bien sûr, l'IDEC a toujours une explication pour relativiser, mais j'ai pu constater que ma femme n'était pas très propre, les cheveux sales et mal coiffés. D'autre part, la soignante qui l'avait préparé au lever, n'avait pas été très attentive et lui avait mis sur le nez des lunettes ne lui appartenant pas, ignorant que les siennes étaient posées sur sa table de chevet. Je vous laisse deviner l'inconfort pour mon épouse. Moi qui croyais être soulagé dans mon rôle d'aidant, il arrive trop souvent que l'inquiétude me gagne. Mais ai-je le choix ?
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
Équipe très professionnelle
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Aucune confiance en cette établissement, aucun Investissement autant des salariés que des dirigeants... pas de considération des résidents, pas d'humanité et de professionnalisme... manquement aux règles de savoir-vivre, de savoir-être et de savoir-faire.
Personnel très agréable.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Gros laisser aller.personnnels absents
Hygiène a revoir.
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L'établissement est bien tenu, le personnel disponible et à l'écoute.
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Accueil chaleureux
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Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite de l'accueil. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
Bon accompagnements bonne restauration un peut de mieux pour la toilette du patient et de la chambre sinon c'est très bien
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Améliorer l'environnement extérieur de l'établissement, continuer à diversifier les menus, maintenir la qualité de l'hebergement
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La cuisine horrible , l'état intérieur abîmé,
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
Le personnel est toujours à l'écoute et aux demandes du résident et de sa famille. Il y a une grande vigilance pour que le respect entre les personnes soit chaque jour présent . Le personnel de chambre est attentif aux besoins du résident, c'est personnalisé. Les animations sont très variés. Les menus sont bien adaptés , les repas sont servis à l'assiette. A chaque repas une nouvelle nappe . L'équipe d'infirmiers est au top. Bon accueil au secrétariat . Bravo à la Résidence VILLA D'AZON .
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Le meilleur ehpad de la region
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Personnel attentionné, equipe à l'écoute des résidents et des familles.
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Je suis globalement satisfait
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Personnel accompagnant et soignant très présents auprès des résidents
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 07/12/2017La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel à l'écoute. Ma mère qui est placée dans ce centre m'a lait bien traitée. Les services administratifs sont réactifs en règle générale.
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Mon beau père et mon père a , ou séjourne encore dans votre établissement et si je devais placer un membre de ma famille je reviendrai aux Charmes
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Toute l'équipe, tant administrative, que médicale, d'animation ou d'entretien, fait preuve d'attention, d'écoute, de réconfort et d'humanité à tous les instants. Tous les résidents sont intégrés aux animations.
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Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif, C'est avec plaisir que l'ensemble de l'équipe prend soin de votre proche. Cordialement, La direction
Personnels sérieux mais propreté dans la chambre mal entretenue.
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Personnel à l'écoute, réactif, soins cohérents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. L'équipe sera ravie de lire votre satisfaction Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
Je reconnais la disponibilité des aides soignantes. Tout le personnel, à l écoute et sympathiques. Respect de l hygiène des patients
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 06/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence adaptée, personnel impliqué, facilement joignable
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personnel sympathique, cadre et environnement agréables
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Le personnel est très chaleureux - les animations sont nombreuses - sauf le week end -
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Très bon encadrement du résident par le personnel très humain et disponible.
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Personnel gentil À l'écoute des résidents et des familles Une direction également très concernée
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Maman est bien à la résidence, c'est le principal .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Une excellente équipe menée par une Directrice très investie et empathique
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pourrions nous avoir de la part du staff médical ( médecin et infirmières ) lorsque l'état de santé le nécessite , des informations relatives à l'évolution du bilan médical de nos proches sans avoir à les quémander . On est toujours mis devant le fait accompli lors de nos visites par le personnel non soignant .
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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