Très bon
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Personnel adorable et à l écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre fidélité! Bien à vous, Méline Médard
Sympathique et professionnel
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résidence très bien tenue, et très accueillante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Bon contact avec tout le personnel, toujours disponible pour répondre à nos interrogations.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Environnement calme et arboré, intérieurs propres et chambres agréables.
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bonne humeur, compétence, gentillesse, promenades, activités
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Bienveillance, sérieux, disponibilité et sourires.
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Le meilleur établissement
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Résidence où les gens se sentent bien
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C'est de mieux en mieux , en espérant que ça reste
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage et nous appui dans notre vision de l'accompagnement. Je vous envoie par mail l'ensemble des moyens mis à votre disposition pour signaler tout acte de maltraitance ou tout incident. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
La direction et l'Équipe soignante et l'animation sont très à l'écoute des familles et des patients. Et toujours de bonne humeur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous vous remercions de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
C'est une structure accueillante dans laquelle il fait bon vivre. Mais comme partout il y a des points à améliorer.
La passassion des infos n'est pas toujours au top entre les équipes mais tout le monde accepte la critique et semble prêt à faire le nécessaire pour améliorer les choses. L'écoute des patients et des familles est vraiment de qualité. La bienveillance prime et c'est le plus important. Le reste n'est que détails. Un grand merci à tous.
Dans l'ensemble je suis satisfaite surtout depuis l amélioration du traitement du linge plié et bien rangé!. Merci à la lingère !
Une idée : un tricycle pour promener les résidents mais l environnement de lephad ne s'y prête peut être pas.Vu dans un ephad ou réside une tante en région parisienne.
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Un cadre agréable, un personnel formidable complètement orienté vers le bien être des résidents.
Personnel très à l'écoute et très attentionné.
Repas variés, et beaucoup d'activités bien adaptées.
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Personnel attentif. Communication aux familles régulière.
Bonne ambiance.
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Très beau cadre, bonne nourriture et grande attention du personnel. Seul reproche, le manque de places pour le parking visiteurs.
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Je trouve que l'ambiance est agreable et le personnel en general attentif et souriant. Mais il y a un problème de communication. Je n'ai pas été informee que mon mari partait en consultation. Et je ne sais jamais qui s'occupe de lui pour les soins et le lever et le coucher. Ni si il a ete change dans la journée. Je suis pret ea parlerde tout ça si vous le souhaite
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Équipe très professionnelle, bienveillante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Cadre agréable avec jardin, animations journalières, respect de la personne, bonne cuisine
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir le temps de partager votre avis. Bien à vous, Méline Médard
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Personnel competent et aimable
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'EPERVIER (BGT)
Cadre de vie. Personnel sérieux, sympathique et compétent.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE PANORAMA (HLD)
Les locaux sont agréables. Les chambre sont spacieuses.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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En unité protégée, il n'y a pas assez d'animations pour les occuper, seulement du coloriage. a voir, de la peinture, des jeux de cartes, des points à relier ........
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Les résidents sont bien traités, il y a des activités tous les jours, c'est une bonne maison de retraite.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction, Mme Jourdan - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Personnels compétents et aux petits soins mais il manque du personnel justement. Métier éprouvant physiquement et moralement je suppose.
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Le personnel est disponible et à l'écoute
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Bonjour, Je vous remercie bien pour le temps passé à répondre à ce questionnaire. Notre équipe sera heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur écoute et disponibilité. Concernant les couchés, nous allons voir avec votre maman à quelle heure elle souhaite être couchée et nous organiser afin qu'elle puisse être couché plus tard. C'est tout à fait possible, et je ne manquerai pas de revenir vers vous au plus vite afin de vous confirmer la bonne mise en place de ce changement la concernant. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HAUTS DE BARBEGAL (ARL)
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cadre agréable, personnel compétent et a l écoute dans l ensemble.
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Management et décision de la direction actuelle pas appréciés
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Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre retour avec beaucoup d’attention. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas été satisfaite de l’accompagnement proposé par notre établissement. Nous tenons toutefois à rappeler que nos décisions sont toujours guidées par le bien-être et la sécurité des résidents, dans le respect des recommandations médicales et des professionnels pluridisciplinaires qui les entourent. Dans le cas de votre proche, la situation de santé est particulièrement complexe, et c’est dans ce cadre que nous avons estimé, en conscience et en concertation, qu’un changement d’environnement serait dans son intérêt. Nous comprenons que cela puisse être une décision difficile à entendre, mais elle repose uniquement sur des considérations de soin et d’accompagnement personnalisé. Notre équipe reste bien entendu disponible pour échanger avec vous de façon constructive et transparente, comme nous l’avons toujours été, dans le seul objectif de garantir à votre proche la meilleure qualité de vie possible. Bien cordialement, La Direction de l’EHPAD
Quelques négligences, pertes de vêtements et objets personnels, qualité des repas en baisse
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Chambre correcte , mauvaise hygiène sdb
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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