Très bon
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ISO 20488
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 06/03/2024EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY), date de sollicitation le 28/02/2024
Ambiance familiale et bienveillante
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 28/02/2024L'environnement, le personnel la restauration, les animations..... tout est ok.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
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propreté de la residente et disponibilité des equipes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
une équipe au top.
Personnel attentionné et très gentil.
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Très bel endroit, propre, personnel à l'écoute, les résidents sont bien entourés.
De belles animations enchantent les résidents..
Oui, mais si il y avait plus de personnel, je pense que les prestations seraient plus favorable.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 28/02/2024L'ensemble du personnel de la direction aux soignants semblent heureux de travailler ensemble
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gentillesse, comprehension et attention des l'équipe soignante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, Emilie MOLINIER - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Récemment résident dans l'établissement, je préfère donner un avis plus tard, pour le moment R.A.S.
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cadre agréable et surtout personnel à l'écoute ,dévoué et compétent . Egalement bonne animation pour les résidents.
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Personnel très professionnel et tres disponible avec les résidents ; cadre de qualité , on est tranquille et très rassuré quand on rend visite à nos proches
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Une équipe à l'écoute des résidents et des membres de la famille
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 28/02/2024Ma première visite des jardins de genissieux m'a réconfortée sur ma vision des ehpad ! Le bâtiment est moderne, coloré et chaleureux ! Et le personnel très accueillant quel que soit sa profession ! Les chambres sont vraiment grandes et également chaleureuses.
Les activités sont variées même si mon père ne voulait pas et actuellement ne peut plus y participer...
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 28/02/2024Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Bonjour Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de la bonne prise en compte de vos remarques. Votre note nous engage et nous pousse à continuer à nous améliorer. A très bientôt sur la résidence ! Benoit LEPERS
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 28/02/2024Bon accueil, des activités régulières proposées
EHPAD DOMAINE DE LA CHALOUETTE (MCP), date de sollicitation le 06/03/2024L'équipe d'aides soignantes a été renouvelée depuis quelques mois et la bonne ambiance qui règne est bénéfique pour les résidents. La bonne humeur est communicative et on la ressent.
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Un peu cher
Je recommanderai mais avec moins enthousiasme que précédemment car le budget a été en deux ans, augmenté de 230€/mois environ, ce qui est une hausse un peu exagérée. La direction pouvait augmenter, sans appliquer le taux maximum autorisé, pour ménager les familles face à l inflation.
Dommage !
Personnel compétent, à l'écoute, en nombre suffisant.
Qualité des repas moyenne à très insuffisante selon les résidents.
Connection internet impossible depuis plusieurs mois (réseau utilisé par les résidents), sans réaction apparente de la direction de l'établissement..qui peut continuer d'utiliser le sien!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Très bon accueil ! Personnel soignant compétent et agréable toujours à notre écoute ! Encadrement et personnel plus que satisfaisant !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis montrant votre satisfaction au sujet de l'accompagnement de votre proche. N'hésitez pas à nous faire part de vos questions en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 28/02/2024Humanité
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La structure est toujours dans une démarche d'amélioration de prise en charge globale
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vigilance insuffisante vis à vis des résidents
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Premièrement c'est trop cher au vu des prestations
En effet concernant l'unité protégée 2 personnes pour tout gérer c'est inadmissible
Ensuite il n'y a pas assez d'animations toujours concernant l'unité protégée
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Pas à la hauteur du tarif ambiance très moyenne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Afin de comprendre vos points d'insatisfactions, nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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