Très bon
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Bonne prise en charge des résidents. 
Le personnel soignant est très à l'écoute de leurs résidents et de la famille
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Le personnel soignant est très à l écoute des attentes des résidents et de leur famille.
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Le personnel soignant et accompagnant est très professionnel, sympathique ,ce qui est très rassurant pour les personnes âgées et la famille
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Un immense merci pour ce retour, il sera transmis aux équipes ! Vous savez que votre maman à une place toute particulière aux J -Adresse masquée- Toutefois, n'hésitez pas à revenir vers nous au moindre sujet, nous restons à votre disposition. Respectueusement, La Direction
Cadre magnifique et personnel très à l'écoute
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Les prestations se maintiennent à un haut degré de qualité et le personnel est d'une exceptionnelle mobilisation au service de notre pensionnaire
Le personnel est formidable toujours souriant et à l'écoute des personnes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Bonne ambiance régulièrement grâce aux diverses activités d'animation et à la présence humaine des personnels
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Personnel parfait
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Globalement l'attention portée aux pensionnaires et bonne et les prestations de qualité. Petit point d'amélioration sur la propreté en chambres.
Une très bonne équipe médicale et aides à la personne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci pour ce retour et ce commentaire positif. Nous nous efforçons de répondre aux différents besoins de chaque résident au quotidien. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien à vous. La Direction
Pour l'accueil, le contact avec le personnel,
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci à vous pour le temps pris à répondre à ce questionnaire. Nous sommes ravis que l'accompagnement proposé corresponde à vos attentes. Sachez que nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
La prestation n'est pas en rapport avec le prix demandé : manque de personnel, nourriture médiocre et suivi médical insuffisant.
Trop honereux par rapport aux prestations
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Acceuil, et gentillesse de tout le personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et vos mots chaleureux à l’égard de l’ensemble du personnel, que nous ne manquerons pas de transmettre. Vos observations plus mesurées sur certains points, comme l’outil MyColisée, seront prises en compte dans la continuité de nos démarches d’amélioration. A bientôt, L'equipe de direction de la Résidence Urtaburu
Lieu Très propre , personnelles agréables et conviviale
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Par manque de personnel je suppose certaines informations restent bloquees
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Cadre agréable. Personnel à l'ecoute
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personnel agréable et a l écoute
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Trop de changements dans le personnel
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Les Volcans sont situés en plein centre-ville. Le périmètre est plat. Donc propice à la marche, pour beaucoup de résidents. Je ne regrette pas le choix de cet Ehpad pour ma maman. Les résidents sont bien entourés, câlinés, respectés avec gentillesse et attention par tout le personnel, quelque soit sa fonction. Cerise sur le gâteau, les repas dont préparés sur place. Je trouve que les lieux sont propres. Merci pour les résidents et ma maman.
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Un établissement très sympathique, ainsi que le personnel et la direction. Très à l'écoute, nombreuses activités.
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Bon accueil personnel souriant et attentif
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Le service se dégrade de + en +;en notre présence des cafards se promenaient dans la chambre de notre mère,du personnel soignant est irrespectueux de la personne agée
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De l'amélioration dans la prise en compte à l'assistance de nos aîné(e)s
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Très bon accueil, animations et loisirs diversifiés, possibilités de sorties en groupe
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La résidence est très bien tenu, le personnel est disponible et attentionné.
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Le personnel très attentionné, les activités proposées ; la propreté des locaux
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Mon père est suffisamment satisfait de son hébergement car il a conscience de son incapacité à rentrer dans son domicile, et apprécie notamment la gentillesse et l'encadrement du personnel.
Cependant, il y a plusieurs points négatifs :
- il s'est fait voler de l'argent ainsi qu'un très beau livre (l'argent - malgré les recommandations de la direction mon père tenait à avoir quelques billets sur lui, c'est inacceptable, mais aller jusqu'à se faire voler un livre sur Notre-Dame qui pèse au moins 4kg... Nos parents dans ce qui est leur dernière demeure devraient pouvoir vivre dans un sentiment de sécurité absolue.
- un appel sonnette peut prendre 45 minutes à une heure,
- pas de médecin régulier depuis le départ du médecin coordinateur, qui fait que sans médecin traitant il n'y a pas de suivi médical, mais des visios si l'équipe constate des symptômes, avec de temps en temps s'il en accepte la sollicitation le passage d'un médecin de Givrand,
- des repas assez insipides (mon père note toutefois que les autres résidents ne semblent pas s'en plaindre, en tout cas pas activement).
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Oui personnel très gentil
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Le manque de personnel auprès des résidents et manque d'intervenants au deuxième étage.
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Volet electrique en panne depuis plus d'un mois, d'où des nuits perturbées pour ma mère.
Ménage un peu succinct, beaucoup de poussière sous le lit. Poubelle pas toujours vidée
Le linge sale qui traine dans la salle de bain parfois une semaine entière.
AMBIANCE FAMILIALE
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etablissement très sérieux
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Le personnel est à l'écoute et prend soin des résidents
Le Site est agréable et en pleine nature
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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